根據(jù)NPD調(diào)查顯示,在過去兩年里,襪子取代襯衫成為美國消費者購買服裝的首選類目,襪子占到了服裝類銷量的20%。襪子作為剛需產(chǎn)品,其市場需求是非常龐大且穩(wěn)定的,也不易受到市場環(huán)境的影響。
但同時,襪子這一品類也面臨著價格戰(zhàn)激烈、用戶粘性低等問題,因此如何提升客單價和復(fù)購率,是襪子出海品牌需要解決的首要難題。那么究竟該怎么做呢?接下來我們將要分析的這個品牌Stance,或許能給你帶來一些啟發(fā)!
市場與用戶分析
襪子是一個全球性的消費品類,幾乎每個國家和地區(qū)都對其有較強的需求。因此賣家在選擇市場時,更多可以從品牌定位出發(fā)。如果是中高端品牌,想要賣出高溢價的,就優(yōu)先選擇歐美市場,如果是低端品牌,想走薄利多銷路線的,就可以優(yōu)先考慮新興市場,競爭相對來說會沒有那么激烈。
根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Stance官網(wǎng)90.11%的流量都來自于美國,同時其定價基本上在15到25美元之間,可見其瞄準(zhǔn)的就是美國中高端市場。這同樣也是獨立站賣家可以優(yōu)先考慮的,因為跨境電商獨立站推廣費用較高,是需要有較高的利潤空間來覆蓋成本的。
(來源:similarweb)
襪子的受眾群體是非常廣泛的,但不同人群對襪子的需求是不同的,其所能接受的價格上限自然也有所不同。襪子的受眾包括一般消費者、時尚追隨者、運動愛好者等。根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Stance官網(wǎng)男性用戶占比為57.3%,女性用戶占比為42.7%,年齡則主要集中在18歲到34歲之間。
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同時根據(jù)Stance官網(wǎng)的分類、描述中,我們可以看出,其主要目標(biāo)受眾就是熱衷于追隨時尚潮流以及熱愛運動的年輕一代。這部分人群是有可能會為了更加獨特的設(shè)計、更加強大的功能,而支付更多費用的。
流量來源分析
根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Stance官網(wǎng)的流量主要來自于直接訪問流量(42.07%)、自然搜索流量(25.94%)、付費搜索(21.16%)。
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關(guān)鍵詞:根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,Stance選擇的關(guān)鍵詞,一類是與其品牌詞相關(guān)的,另一類則是品類核心關(guān)鍵詞。品類核心關(guān)鍵詞的競爭是非常激烈的,成本也比品牌詞要高上好幾倍,但我們會發(fā)現(xiàn)其成交量非常高。
品類核心關(guān)鍵詞,更加符合消費者的搜索習(xí)慣,也更加貼近消費者的購物需求,所以轉(zhuǎn)化率會更高一些。當(dāng)然,推廣費用也會更高一些,所以這就需要賣家努力去提升復(fù)購率,以便能夠降低整體推廣成本。
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Stance的直接訪問流量與自然搜索流量相加,占比超過60%,這實際上是較為良性的流量結(jié)構(gòu)。賣家需要注意,如果運營到后期,依舊是付費流量占比最高,那成本壓力就會比較大,利潤也很難有所提升,所以賣家還是要盡早布局低成本甚至免費的引流渠道。
轉(zhuǎn)化提升分析
轉(zhuǎn)化率常常是新手賣家最容易忽略的指標(biāo)之一,但實際上轉(zhuǎn)化率直接關(guān)系著跨境電商獨立站的成敗。那么Stance在這方面有哪些值得借鑒的地方嗎?
創(chuàng)意設(shè)計:襪子本身的定價是比較低的,賣家要想讓消費者接受以更高的價格來購買,就需要有自己的獨特之處。Stance的襪子是以創(chuàng)意、多樣化和獨特設(shè)計而聞名的,Stance致力于將襪子藝術(shù)化,這不僅能夠快速吸引消費者的注意力,同時也能滿足年輕一代,對個性化的追求。
組合銷售:大多數(shù)消費者在購買襪子時,都不會只購買一雙,因此組合銷售,不僅符合消費者的購物需求,也能有效提升客單價。組合銷售是獨立站賣家提升客單價的一種手段,但賣家也要注意,產(chǎn)品不可隨意搭配,而是要充分考慮消費者需求,并輔助以一定的折扣,這樣效果才會理想。
賽事贊助:知名賽事的關(guān)注度是非常高的,因此贊助知名賽事,不僅能夠迅速擴大品牌的知名度,還能接觸大量的潛在客戶。Stance贊助了美國職業(yè)棒球大聯(lián)盟,是能夠吸引更多潛在消費者的關(guān)注,從而增加銷售的可能性的。
此外Stance還推出了賽事聯(lián)名款,獨一無二的設(shè)計,自帶的話題流量,不僅能夠吸引消費者注意,增加轉(zhuǎn)化,同時其較強的社交屬性,還能促使已購消費者主動將其分享出去,進(jìn)一步擴大品牌的知名度和影響力。
返校季活動:返校季即將來臨,屆時相關(guān)產(chǎn)品也將迎來一個銷量高峰,比如說服飾鞋襪、學(xué)習(xí)用品、電子設(shè)備等。學(xué)生同樣是Stance的目標(biāo)受眾,因此Stance也順勢推出了返校促銷季活動,這同樣有助于提升轉(zhuǎn)化率。
訂閱模式:襪子在一定程度上來說是屬于消耗品的,其“更新?lián)Q代”的速度非常快,部分消費者甚至是幾周一換。Stance推出的訂閱模式,既能幫助消費者解決因頻繁購買所帶來的困擾,也能有效提升復(fù)購率。此外,多次購買還能提高消費者忠誠度,只要襪子不存在太大的問題,消費者就大概率會一直加購下去。