用戶反映必應(yīng)聊天AI面臨質(zhì)量問題,微軟承諾改善體驗

來源:IT之家
作者:遠洋
時間:2023-08-15
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近幾周,用戶發(fā)現(xiàn)微軟Edge瀏覽器內(nèi)置的GPT-4人工智能聊天助手必應(yīng)聊天(Bing Chat)的性能有所下降。經(jīng)常使用Edge瀏覽器的創(chuàng)作框的用戶發(fā)現(xiàn),Bing Chat的用處越來越小,經(jīng)常回避問題或無法幫助解決查詢。

IT之家 8月15日消息,近幾周,用戶發(fā)現(xiàn)微軟Edge瀏覽器內(nèi)置的GPT-4人工智能聊天助手必應(yīng)聊天(Bing Chat)的性能有所下降。經(jīng)常使用Edge瀏覽器的創(chuàng)作框的用戶發(fā)現(xiàn),Bing Chat的用處越來越小,經(jīng)常回避問題或無法幫助解決查詢。

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對此,微軟官方向Windows Latest網(wǎng)站發(fā)表聲明,確認該公司正在積極監(jiān)測用戶反饋,并計劃在不久的將來做出改變以解決這些問題。

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IT之家注意到,許多用戶在Reddit上分享了他們的體驗。一位用戶提到,曾經(jīng)可靠的Edge瀏覽器必應(yīng)側(cè)邊欄中的創(chuàng)作工具最近表現(xiàn)不佳。當試圖獲取信息性語調(diào)的創(chuàng)意內(nèi)容,或要求對虛構(gòu)人物進行幽默演繹時,必應(yīng)會給出奇怪的借口,其暗示稱,以某種方式討論創(chuàng)意主題可能被認為是不恰當?shù)?,或者幽默可能會引起問題,即使主題是無害的無生命物體。

另一位Redditor分享了他們使用必應(yīng)來校對非母語電子郵件的經(jīng)歷。必應(yīng)沒有像往常一樣回答問題,而是提供了一系列其他工具,并顯得有些不屑,建議用戶“自己弄清楚”。然而,在通過反對票表達他們的不滿并再次嘗試后,必應(yīng)又恢復(fù)了正常,給用戶提供了幫助。

微軟發(fā)言人在一封電子郵件中確認,該公司一直在關(guān)注測試者的反饋,并且用戶可以期待更好的未來體驗,“我們積極監(jiān)測用戶反饋和報告的問題,并且隨著我們通過預(yù)覽獲得更多的見解,我們將能夠應(yīng)用這些學(xué)習(xí)成果,以隨著時間的推移進一步改善體驗?!?/p>

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