車(chē)型適配更簡(jiǎn)便精準(zhǔn)，讓銷(xiāo)量來(lái)得更猛烈一些

汽摩配品類(lèi)是eBay平臺(tái)最具優(yōu)勢(shì)的品類(lèi)之一，也是中國(guó)賣(mài)家銷(xiāo)售增速最快的品類(lèi)之一，“車(chē)型適配性”Fitment/Compatibility則一直被視為汽摩配產(chǎn)品的流量密碼或王牌武器。eBay在這方面一直走在行業(yè)前列，并于今年2月在美國(guó)站和澳大利亞站推出了eBay Guaranteed Fit保證適配計(jì)劃（以下簡(jiǎn)稱(chēng)eBay Guaranteed Fit），為eBay賣(mài)家的汽車(chē)、卡車(chē)和摩托車(chē)零配件刊登提供增強(qiáng)的車(chē)型適配功能，并針對(duì)不適配的物品提供退貨保障，獲得了很好的市場(chǎng)反饋。為了進(jìn)一步提升汽配品類(lèi)的交易體驗(yàn)，讓車(chē)型適配更便捷精準(zhǔn)，今年夏季更新對(duì)汽配品類(lèi)的搜索功能、刊登展示功能進(jìn)行了更新和升級(jí)，并將eBay Guaranteed Fit擴(kuò)展至德國(guó)站。這些功能都會(huì)自動(dòng)更新，賣(mài)家無(wú)需做任何操作。

搜索頁(yè)設(shè)置更簡(jiǎn)潔高效

為賣(mài)家?guī)?lái)更多銷(xiāo)售機(jī)會(huì)

適用站點(diǎn)：美、英、德、澳、法、意、西

今年4月底，汽配品類(lèi)更新了匹配車(chē)型搜索的功能。對(duì)買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，更新后的搜索功能更便于使用，也更容易找到匹配的車(chē)型。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，提高了產(chǎn)品被搜索到的可能，使產(chǎn)品更容易被潛在買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)，也就有更多銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

更新后，搜索頁(yè)面在頂部設(shè)立了新的搜索欄，更便于買(mǎi)家找到；

在搜索頁(yè)面的“描述”（Description）選項(xiàng)卡中刪除了“我的車(chē)庫(kù)”（My Garage）和“匹配車(chē)型搜索”Compatibility finder）兩個(gè)更深一級(jí)的搜索欄入口，從而讓更多符合買(mǎi)家需求的搜索結(jié)果顯示出來(lái)。

eBay Guaranteed Fit視頻

自動(dòng)植入相關(guān)刊登，無(wú)憂(yōu)退貨更直觀

適用站點(diǎn)：美國(guó)站

eBay Guaranteed Fit推出之后，我們發(fā)現(xiàn)許多買(mǎi)家因?yàn)椴涣私膺@項(xiàng)計(jì)劃，在實(shí)際交易中出現(xiàn)許多誤解，錯(cuò)過(guò)了最佳購(gòu)買(mǎi)時(shí)機(jī)。所以，我們推出了eBay Guaranteed Fit講解視頻，并自動(dòng)植入符合要求的刊登中。這樣，瀏覽到這個(gè)刊登的買(mǎi)家都能夠及時(shí)了解eBay Guaranteed Fit的各項(xiàng)政策扶持，尤其是參與這項(xiàng)計(jì)劃的產(chǎn)品如符合條件將擁有免費(fèi)退貨標(biāo)簽，享有三十天內(nèi)免費(fèi)退貨保障，減少買(mǎi)家的后顧之憂(yōu)，促進(jìn)他們下單購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，這樣就提高了銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率，增加了銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

搜索頁(yè)面版本更新

搜索更簡(jiǎn)便

適用站點(diǎn)：美國(guó)站

今年5月底，美國(guó)站汽配品類(lèi)的搜索頁(yè)面進(jìn)行了版本更新，讓買(mǎi)家更容易找到想要的產(chǎn)品，也讓賣(mài)家的產(chǎn)品更容易被潛在買(mǎi)家搜索到。

在新搜索頁(yè)中，買(mǎi)家可以在“我的車(chē)庫(kù)”（My Garage）中添加和保存搜索過(guò)的車(chē)型，在下一次搜索時(shí)，搜索頁(yè)就會(huì)自動(dòng)顯示“我的車(chē)庫(kù)”中所有已添加的車(chē)輛型號(hào)的產(chǎn)品，最近搜索過(guò)的車(chē)輛型號(hào)排名靠前。與之前的版本相比，新版本使用更方便，只需從“我的車(chē)庫(kù)”下拉列表中找到自己想要的車(chē)型，點(diǎn)擊一次鼠標(biāo)即可選定，無(wú)需再像之前那樣輸入許多車(chē)型相關(guān)的關(guān)鍵詞。

在新版本的搜索頁(yè)面，買(mǎi)家只需輸入想要產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，就會(huì)顯示“我的車(chē)庫(kù)”中所有相關(guān)車(chē)型的搜索結(jié)果

新搜索頁(yè)將根據(jù)買(mǎi)家在搜索時(shí)提供的信息來(lái)排序相應(yīng)車(chē)輛

汽摩配是中國(guó)賣(mài)家最具優(yōu)勢(shì)、銷(xiāo)量增速最快的品類(lèi)，eBay平臺(tái)不斷投入大量資源加速扶持中國(guó)賣(mài)家的汽摩配業(yè)務(wù)發(fā)展。在2023年第三季度，eBay同時(shí)推出四大促銷(xiāo)活動(dòng)，分別針對(duì)不同的方向和維度，支撐賣(mài)家全面發(fā)力。

eBay在我們所有市場(chǎng)中開(kāi)展關(guān)于買(mǎi)家體驗(yàn)的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)買(mǎi)家滿(mǎn)意度對(duì)于跨境電商賣(mài)家實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。作為買(mǎi)家滿(mǎn)意度重要指標(biāo)，當(dāng)賣(mài)家在產(chǎn)品質(zhì)量、物流時(shí)效以及售后等方面達(dá)到買(mǎi)家滿(mǎn)意，將大大提高買(mǎi)家的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度，帶來(lái)更多復(fù)購(gòu)和更多推薦他人購(gòu)買(mǎi)，為賣(mài)家?guī)?lái)更多銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，創(chuàng)造更高的GMV。

為促進(jìn)跨境賣(mài)家積極提升買(mǎi)家體驗(yàn)，eBay升級(jí)了針對(duì)賣(mài)家的買(mǎi)家滿(mǎn)意度考核。其中，產(chǎn)品質(zhì)量是買(mǎi)家滿(mǎn)意度考核的核心，是中國(guó)賣(mài)家急需提升的重中之重，也是eBay考核的重點(diǎn)。eBay將著眼于產(chǎn)品本身，對(duì)標(biāo)行業(yè)基準(zhǔn)，將對(duì)刊登層面，以及品類(lèi)和帳號(hào)層面進(jìn)行評(píng)估。在產(chǎn)品質(zhì)量考核中不達(dá)標(biāo)的刊登、甚至帳號(hào)將可能受到包括但不限于刊登下架，銷(xiāo)售限制，乃至帳號(hào)凍結(jié)等限制。