WhatsApp添加新客戶時的開場白

最近有人問我如何在社交媒體中添加客戶？其實(shí)我在最初注冊的時候會主動加一些有聯(lián)系方式的客戶，可以通過行業(yè)關(guān)鍵詞搜索相關(guān)的人，比如WhatsApp，電話或者郵箱，主動聯(lián)系！

后來就很少主動加了，基本上客戶看到我發(fā)的動態(tài)都會主動加我。

今天可以參考這些簡單的聊天開場白。以家具行業(yè)為例：如果是其他行業(yè)的，根據(jù)實(shí)際情況自己調(diào)整

Hi xxx

I learned from the Internet that you are an expert in the Kids furniture industry.Can i ask you a few questions?

第一種方式是咨詢的語氣，很多時候，大家都是好為人師，所以一般對客戶說，都會毫不猶豫的回復(fù)說ok.所以在接下來的聊天中，你要思考一些你想問客戶的問題。

Hi xxx

Excuse me!I learned on the internet that you are in the Kids furniture industry.I wonder if I can communicate with you..

這是一種開門見山的風(fēng)格，可以試試。

Hi xxx

I read on the Internet that you are a kids furniture manufacturer.Recently,furniture material are on the rise.I don't know if it will affect your company.

吸引顧客關(guān)注最新的行業(yè)信息，可以是原材料漲價(jià)，也可以是你所在行業(yè)的一些促銷信息對于同行業(yè)的客戶來說，相關(guān)話題更容易引起客戶注意。

Hi xxx

Happy New Year!

I saw on the Internet that you only work in the furniture industry.I am the manager of a furniture factory in China and hope to cooperate with you in the future!

Wish you a happy holiday!

這個你可以根據(jù)不同的節(jié)日告訴顧客。如果使用whatsapp business，一般會主動上傳一些產(chǎn)品相冊和工廠的一些圖片，當(dāng)你添加客戶的時候，他可以看到你發(fā)布的關(guān)于這個行業(yè)的信息，他甚至?xí)鲃诱夷懔奶臁?/p>

很多時候，你添加了客戶，即使你那個時候沒找他，只要你定期發(fā)一些產(chǎn)品，生產(chǎn)線等信息，并上傳一些信息到公司頁面，有需要時他會來找你咨詢。

客戶在社交媒體上，只要公布了他們的聯(lián)系方式，如電話號碼，電子郵件，WhatsApp，同行就有可能添加他們，因此他們也可能在你的同行的聯(lián)系人列表。那么我們和同行比什么呢？是你的長期更新，以及你更新的內(nèi)容是否是客戶所關(guān)心的，是否能引起他們的注意。

WhatsApp是一個全球性的即時聊天工具，是免費(fèi)的，可以直接和海外客戶建立聯(lián)系。這是優(yōu)點(diǎn)，為了避免的打擾海外客戶被舉報(bào)，下邊分享幾個話術(shù)技巧。

1、冒充客戶，上門拜訪

一般WhatsApp賬號都是社交媒體爬出來的。在知道客戶姓名甚至地址的前提下，你給客戶發(fā)信息是非常有利的。你可以直接打招呼:

hi，XXX

Is your address+地址

I'd like to visit you when I'm free

看看我的回復(fù)率，大部分會熱情的給你回應(yīng)

2、簡單大方自報(bào)家門，禮貌詢問需求

如果你的客戶是公司公海的電話，或者是公司買的名單，或者是上屆廣交會的名片，而你沒有任何信息，不確定對方現(xiàn)在是否還在做這一行，可以這樣發(fā)。

hello，I am from China XX supplier。

不要覺得很尷尬，事實(shí)證明大部分都會回復(fù)你，且詢問你是貿(mào)易商還是工廠，什么品牌？

3、先打招呼，回復(fù)之后再介紹

當(dāng)然，更保險(xiǎn)的，還可以簡單的hey,hello后，等客戶回復(fù)你之后，你再去介紹自己是做什么的，問是否有興趣，這樣操作的優(yōu)勢就是減少客戶舉報(bào)。

因?yàn)槲覀冏约喊l(fā)消息，復(fù)制粘貼很難把控時間間隔，被平臺檢測異常會導(dǎo)致封號

當(dāng)然方法還有很多，比如下面這幾種也是可以的。

抬高對方：把你從哪里得知他的聯(lián)系方式說清楚，夸獎他，如果你對他們公司或者個人有背景調(diào)查都可以在這一部分提及。

提供價(jià)值：然后講自己公司已經(jīng)有的歷史客戶的成就與自己公司能給對方帶來的獨(dú)到優(yōu)勢。

交個朋友：最后闡明自己這次打擾，很冒昧，希望能做個朋友，以后在了解產(chǎn)品或者來中國旅行的事上可以隨時找你。