2021年,DTC市場預(yù)計將在全球范圍內(nèi)達到近200億美元的銷售額。25%的美國消費者更傾向于從DTC品牌獨立站購買商品,且超過1/3的消費來自于此。國內(nèi)DTC品牌的大批崛起,也讓越來越多跨境賣家萌生了打造DTC品牌的心思。
大多數(shù)優(yōu)秀的DTC品牌,或多或少都會有一些共同點,而這些共同點,就是他們能夠贏得消費者青睞的原因。很顯然這些共同點,就是賣家在打造DTC品牌過程中可以努力的方向。Ueeshop為大家總結(jié)了一些DTC品牌的共同點,希望會對你有所幫助。
用戶運營
大多數(shù)賣家在入行跨境電商的時候,往往會從平臺開始。而在平臺上,其實用戶運營并不重要,平臺所能得到的用戶信息也比較有限。因此賣家會發(fā)現(xiàn),脫離了平臺,以前的那些用戶就不再是自己的客戶了。
而DTC品牌,則需要累積自己的客戶,通過優(yōu)化售后服務(wù)、提供專屬折扣、會員體系等來增加客戶黏性。好的DTC品牌,他們會非常關(guān)注用戶體驗,不止做一次性買賣。DTC品牌本身就是直面消費者的品牌,用戶意見、用戶運營就是其最為核心的關(guān)鍵。
類目垂直
DTC品牌大多只深耕于一個領(lǐng)域,因為只有這樣才能給消費者留下足夠?qū)I(yè)的印象。如果賣家的品類較多,消費者也不會對你產(chǎn)生一個較為統(tǒng)一的印象,這樣是非常不利于品牌塑造的。
Ueeshop溫馨小貼士:類目垂直也更有利于賣家做SEO,網(wǎng)站的排名越高,消費者信任度越高,越利于品牌的塑造。
推廣引流
流量是獨立站成功的關(guān)鍵所在,F(xiàn)acebook、Google等海外主流推廣渠道是大多數(shù)DTC品牌不會放棄的陣地。此外成功出海的DTC品牌,大多都擁有海外營銷團隊,他們對當?shù)匚幕土?xí)慣會有更深的認知。
品牌故事
品牌故事能夠迅速拉近品牌與消費者之間的距離,優(yōu)秀的品牌故事能夠讓消費者在最短的時間內(nèi)接受這個來自其他國家的陌生品牌。但在品牌故事的構(gòu)建上,賣家要從目標市場的文化習(xí)慣出發(fā),否則很難讓消費者產(chǎn)生共鳴。
比如說如果賣家的目標市場是歐美,那么就要更加注重價值觀的輸出,他們會更加喜歡有鮮明觀點的品牌故事。迎合主流的價值觀,能夠讓品牌被更多的人接受。但一些爭議比較大的,就最好避免,因為你也不知道未來關(guān)于這些爭議會發(fā)展成什么樣子。
以上便是大多數(shù)優(yōu)秀DTC品牌所具有的共同特質(zhì),不過賣家在打造DTC品牌的時候,也不能全盤學(xué)習(xí)他們的做法。還是要根據(jù)自己的實際情況,去挖掘一個屬于自己的競爭優(yōu)勢。