近日,谷歌宣布在其在線購(gòu)物工具中加入了生成式AI技術(shù),為的是能夠給消費(fèi)者提供更加便捷和個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。而這其中最引人矚目的是,谷歌與多個(gè)時(shí)尚品牌合作,推出了虛擬試穿功能。
谷歌虛擬試穿功能
對(duì)于消費(fèi)者而言,線上購(gòu)買服裝,與線下實(shí)體店最大的區(qū)別就在于無(wú)法體驗(yàn)產(chǎn)品,無(wú)法判斷產(chǎn)品到底適不適合自己。這就導(dǎo)致服裝品類,一直維持著較高的退貨率,
谷歌推出的虛擬試穿功能,實(shí)際上就是針對(duì)這一問(wèn)題的,因?yàn)橹挥挟?dāng)消費(fèi)者獲得良好的購(gòu)物體驗(yàn),消費(fèi)者才會(huì)繼續(xù)在谷歌上購(gòu)物。
通過(guò)該功能,消費(fèi)者只需要輸入內(nèi)容,就可以快速生成高質(zhì)量的圖像,從而看到衣服穿在不同體型、不同膚色、不同發(fā)型的模特身上的效果圖。此外消費(fèi)者還能根據(jù)自己的喜好或習(xí)慣,來(lái)對(duì)模特的姿勢(shì)、表情、背景等進(jìn)行調(diào)整。
對(duì)于消費(fèi)者而言,這能夠更加精準(zhǔn)的判斷出產(chǎn)品與自己的適配性,同時(shí)擁有較強(qiáng)的實(shí)際體驗(yàn)感,減少退貨,提升購(gòu)物體驗(yàn)。
而對(duì)于跨境電商賣家來(lái)說(shuō),虛擬試穿功能,不僅能夠大大降低退貨率,節(jié)約退貨成本,還能使消費(fèi)者與產(chǎn)品建立更為緊密的聯(lián)系,從而提升轉(zhuǎn)化率。
AR技術(shù)的廣泛應(yīng)用
谷歌方面從生成式AI方面發(fā)力,而此前Facebook則是將AR技術(shù)應(yīng)用到了Facebook Feed、Instagram Feed和Instagram廣告中。
Facebook方面表示,AR技術(shù)推廣后,18歲至24歲用戶的廣告回憶率提高了87%。由此可見(jiàn),AR技術(shù)除了能夠降低退貨率以外,還能增加廣告在消費(fèi)者心中的印象,很顯然這對(duì)于品牌塑造也是很有幫助的。
此外,Snapchat雖然在規(guī)模和知名度上不如谷歌和Facebook,但其在AR技術(shù)的運(yùn)用上,卻可以說(shuō)是領(lǐng)軍平臺(tái)。Snapchat很早就推出了AR濾鏡和AR體驗(yàn)廣告,這也成為其吸引普通用戶和廣告商的王牌利器。
如今,各大社交媒體平臺(tái),都在研究如何將AR技術(shù)、生成式AI技術(shù),應(yīng)用到自己的平臺(tái)上,以便能夠提升用戶體驗(yàn),從而搶占更多的用戶和廣告市場(chǎng)。
對(duì)于獨(dú)立站賣家來(lái)說(shuō),這同樣是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì),如果能夠用得好的話,是能夠帶來(lái)銷量增長(zhǎng)的。因此賣家需要持續(xù)關(guān)注各大社交媒體平臺(tái)的最新動(dòng)態(tài),并根據(jù)自己的實(shí)際情況,來(lái)試水各種新功能。