網(wǎng)絡(luò)分析公司研究顯示，Google近八成廣告投放便宜行事

網(wǎng)絡(luò)行為分析公司Adalytics今日公布一項(xiàng)研究結(jié)果顯示，Google雖然承諾客戶通過YouTube投放視頻廣告，但卻有近八成廣告投放結(jié)果根本不符合約規(guī)定，卻照樣與客戶收取廣告費(fèi)用。

廣告一直以來都是Google收益最重要的來源，但相關(guān)運(yùn)行模式的透明度一向?yàn)闃I(yè)界詬病。

Google收購(gòu)YouTube之后不久便推出Google Video Partners服務(wù)，讓企業(yè)客戶廣告內(nèi)容可在各種網(wǎng)站上的視頻播出前，先播放客戶廣告內(nèi)容。

此外購(gòu)買Premium方案的企業(yè)客戶，Google保證廣告內(nèi)容將投放在各種知名、高流量和高品質(zhì)的網(wǎng)站，且若被網(wǎng)站用戶跳過的話將不會(huì)收費(fèi)。

Adalytics公司專門協(xié)助企業(yè)分析網(wǎng)絡(luò)廣告投放成效分析，搜集了2022至2023年，超過1,100種品牌的視頻廣告，預(yù)估投放價(jià)值達(dá)數(shù)十億美元，經(jīng)過分析后將結(jié)果通過《華爾街日?qǐng)?bào)》公布。

Adalytics指出，近80%Premium客戶投放的廣告視頻，以不起眼的小方格放置在網(wǎng)站邊角，且被默認(rèn)為靜音模式，許多廣告也投放在不知名的小型網(wǎng)站上充數(shù)，而這些不符合Premium合約方案的投放方式也照樣向客戶收取費(fèi)用。

Google隨后發(fā)布公告指出，Adalytics的分析內(nèi)容不符合實(shí)際狀況，Google每天都會(huì)持續(xù)監(jiān)督個(gè)網(wǎng)站廣告投放方式，并移除所有違反合約規(guī)定模式的廣告視頻，若Adalytics能提供報(bào)告內(nèi)的相關(guān)資料，將會(huì)提出更合適的處理方式。

知名廣告公司UM Worldwide首席執(zhí)行官洛考克（Joshua Lowcock）表示，Google這種行為破壞了與客戶間的信任關(guān)系，應(yīng)該盡快調(diào)查后將所有不合規(guī)定的廣告移除并全額退費(fèi)。

Adalytics的研究中包括了全球知名企業(yè)如強(qiáng)生、三星、絲芙蘭、美國(guó)運(yùn)通、梅西百貨、Disney+和《華爾街日?qǐng)?bào)》等，因此若報(bào)告結(jié)果屬實(shí)，Google勢(shì)必將須賠償巨額款項(xiàng)。

（首圖來源：Google）