A:老板,我要退款!
B:為什么?
A:我投入了5w在你這兒做獨立站營銷,谷歌、Facebook、YouTube、Tik Tok都做了推廣,為啥還是沒成交量?
B:廣告投放沒問題,你看看是不是網(wǎng)站存在什么問題影響轉(zhuǎn)化吧!
很多企業(yè)在運營獨立站時,花費大量的推廣營銷費用將網(wǎng)站的流量做了上去,但是收到的詢盤卻沒有幾封。SEM、SEO固然是獨立站運營中非常重要的一環(huán),但是如果在網(wǎng)站板塊出了問題,一樣會達不到轉(zhuǎn)化的效果。
如果你有以上情況,那么請你自查自糾,看看是否存在以下問題。
問題1 使用國內(nèi)服務(wù)器
想要讓網(wǎng)站獲得更多詢盤,首先需要提升網(wǎng)站的用戶體驗。由于國際國內(nèi)出口寬帶不同,海外用戶打開國內(nèi)的服務(wù)器運行速度會非常慢。頁面長時間的加載,會致使訪客失去查看的興趣,導(dǎo)致客戶的流失。
建議:選擇一個國外優(yōu)質(zhì)主機、優(yōu)化好網(wǎng)站圖片、使用國外CDN、不要過多地使用未壓縮的音視頻。
問題2 不符合用戶審美
受文化的影響,外國人和中國人在審美上存在著一定的差異。外國人更加喜歡快速清晰的網(wǎng)頁結(jié)構(gòu),簡約高級的風(fēng)格設(shè)計。
所以在網(wǎng)頁整體風(fēng)格的拿捏上,切忌花里胡哨,沒有重點。
建議:根據(jù)產(chǎn)品本色進行網(wǎng)頁配色,采取深色與亮色搭配,突出重點,增強視覺沖擊力。網(wǎng)頁顏色不宜超過三種。
問題3 翻譯語種過少
根據(jù)調(diào)研機構(gòu)Common Sense Advisory進行的研究調(diào)查發(fā)現(xiàn),86%的在線訪客只使用自己母語的站點作為主要的訪問對象。獨立站如果支持多語言,那么就會帶來更多的流量,更為廣泛的用戶群體,更強的品牌塑造。打破語言障礙,提高轉(zhuǎn)化率。
建議:小插件的翻譯水平比較低,影響用戶體驗感,并且不被搜索引擎收錄,不能參與搜索引擎排名。相比較下,Google神經(jīng)機器翻譯系統(tǒng)(GNMT),所翻譯的網(wǎng)站可被Google收錄并排名,其翻譯水平是全球除卻人工1v1翻譯之外,最為精準的翻譯模式。
問題4 網(wǎng)站內(nèi)容不專業(yè)
進行網(wǎng)站的搭建時,網(wǎng)頁中的所有英文內(nèi)容都需要進行規(guī)范。很多企業(yè)在建站時直接用翻譯軟件將中文翻譯成英文,通過這種機械的翻譯得來的內(nèi)容,即使是英文,老外也不一定能夠看懂,還有可能會因為你的用語不專業(yè)而感到不滿。
建議:請專業(yè)人士進行網(wǎng)站內(nèi)容的撰寫或者善用內(nèi)容撰寫工具(推薦使用內(nèi)容創(chuàng)作神器AICC),而不是直接百度翻譯粘貼。
問題5 內(nèi)容建設(shè)不完善
客戶瀏覽網(wǎng)站是為了了解更加全面的產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)信息,所以專業(yè)完善的網(wǎng)站內(nèi)容能夠直接影響客戶是否進行下一步的行動。
建議:
精美的Banner設(shè)計:Banner是訪客點擊網(wǎng)站后第一眼直接可以看到的畫面,如何讓客戶對網(wǎng)站“一見鐘情”就靠它了!所以門頭必須吸引眼球,符合審美。
清晰完善的導(dǎo)航欄:通過產(chǎn)品分類或者網(wǎng)站板塊內(nèi)容劃分來制作一個清晰簡潔的導(dǎo)航欄。消費者在導(dǎo)航欄停留的時間短至幾秒鐘,所以一個“秒懂”的標簽文字更優(yōu)。
優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)頁內(nèi)容:明確網(wǎng)站目標,圍繞行業(yè)特點和針對目標群眾給網(wǎng)站進行內(nèi)容定位,然后創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容。內(nèi)容的質(zhì)量直接影響著流量的提升和詢盤的轉(zhuǎn)化。企業(yè)需要向用戶提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,幫助用戶解決問題,引起用戶的共鳴和同理心。
企業(yè)介紹:突顯公司的實力,這部分內(nèi)容展示就像給用戶吃了一顆“定心丸”,讓用戶提高對網(wǎng)站和公司的信任度。
詢盤系統(tǒng)和聯(lián)系方式:國外的客戶比較習(xí)慣于使用郵箱進行溝通交流。設(shè)置詢盤系統(tǒng),方便用戶進行信息預(yù)留。在網(wǎng)頁底部板塊貼出企業(yè)的聯(lián)系電話和地址,方便客戶進一步聯(lián)系了解。
綜合上述的五點內(nèi)容,我將它總結(jié)為技術(shù)和專業(yè)“吃虧”。
如何有效避免“吃虧”?你可以按照以上建議進行調(diào)整優(yōu)化。如若存在問題,可以請教專業(yè)指導(dǎo)。