亞馬遜在經(jīng)歷過前段時間的裁員和擴張計劃之后,亞馬遜不斷優(yōu)化物流服務是其降本增效的一大重要舉措。
在過去兩年,由于消費者需求暴增,亞馬遜不斷擴建倉庫并增加人員招聘,其履約網(wǎng)絡的規(guī)模幾乎擴大了一倍,然而,現(xiàn)在消費者需求與之下降,亞馬遜先后采取停建新倉、轉租倉庫、大規(guī)模裁員等措施來減少虧損,并表示裁員沒有影響到擴張計劃。
最近,亞馬遜宣布正在開發(fā)自己的配送網(wǎng)絡,調(diào)整了網(wǎng)站搜索結果排名,將倉儲位置距離最近的商品展示在搜索結果靠前位置,這使能夠提高配送速度并降低成本,亞馬遜全面改革其物流網(wǎng)絡,縮短包裹運輸距離,以加快配送速度。
在消費者需求放緩之際,亞馬遜和其他在線零售商努力降低送貨上門和退貨成本,亞馬遜在經(jīng)歷了一段爆炸性增長期后努力降低成本,該公司還采取了多項措施來降低與整個公司的交付相關的成本。
隨著平臺物流成本的下降,第三方賣家的物流費用上漲或許會得到緩解,目前亞馬遜全球物流費用的上漲速度已經(jīng)放緩。這對賣家來說無疑是一個好消息,因為賣家可以減少對物流成本上漲的憂慮。
但此次亞馬遜物流服務的調(diào)整也給賣家?guī)硪欢ㄓ绊懀捎诟鱾€區(qū)域均有庫存的大賣家將獲得更多的自然搜索流量,這進一步擠壓了小賣家獲取自然流量的空間。因此中小賣家還需調(diào)整運營策略,提高產(chǎn)品競爭力,盡可能抓住自然流量。