Shopee賣家改評(píng)價(jià)怎么改？怎么確認(rèn)是不是惡意差評(píng)？

選擇在跨境平臺(tái)Shopee上開(kāi)店的賣家非常多，在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中能夠發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，對(duì)于它的轉(zhuǎn)化是非常有影響的，所以賣家在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)買家差評(píng)的情況，這時(shí)候賣家該評(píng)價(jià)的話該怎么去修改了?

如果買家給了差評(píng)，及時(shí)與買家溝通了修改評(píng)價(jià)，那么在30天之內(nèi)有1次修改的機(jī)會(huì)。讓買家改差評(píng)，最直接的也是最有效的，就是給予優(yōu)惠券什么的，這樣不僅促銷了二次消費(fèi)，還能撤銷你的差評(píng)。

修改步驟如下：

1、到“我的”——“我的購(gòu)買”。

2、找到將要更改評(píng)價(jià)的產(chǎn)品，然后點(diǎn)“店鋪評(píng)級(jí)”查看賣場(chǎng)評(píng)價(jià)。

3、點(diǎn)擊"改變?cè)u(píng)級(jí)”來(lái)修改評(píng)價(jià)。

4、修改評(píng)價(jià)，然后點(diǎn)選完成。

Shopee怎么確認(rèn)是不是差評(píng)：

在蝦皮Shopee上面，也的確會(huì)存在與同行進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng)，然后成心給對(duì)手的店鋪差評(píng)這樣的一種情形這其實(shí)也是會(huì)和蝦皮Shopee店鋪的運(yùn)營(yíng)規(guī)則相違反的。

所以當(dāng)用戶朋友假如發(fā)現(xiàn)一個(gè)用戶朋友屢次對(duì)店鋪商品進(jìn)行差評(píng)，并且也一向回絕和賣家進(jìn)行交流的話，也很或許是屬于惡意差評(píng)得情形，遇到這樣的情形，蝦皮Shopee賣家其實(shí)也能夠去找官方進(jìn)行投訴，只需賣家朋友們有著滿足的依據(jù)的話，由平臺(tái)介入處理，申請(qǐng)申訴周期1個(gè)月以上，提供申訴資料，蝦皮Shopee官方也會(huì)對(duì)其進(jìn)行處分。

通過(guò)以上分析，我們了解到Shopee賣家改評(píng)價(jià)怎么改，買家在進(jìn)行評(píng)價(jià)后會(huì)需要通過(guò)平臺(tái)審核才會(huì)顯示，如若賣家想要修改評(píng)價(jià)的話，阿紫30天內(nèi)可以聯(lián)系買家改差評(píng)，但我們不能直接修改評(píng)論，只能讓買家修改，差評(píng)下架產(chǎn)品再上架也是不行的。