社媒營(yíng)銷近幾年來(lái),可以說(shuō)是變得越來(lái)越重要了,這一方面是因?yàn)樯缑搅髁看蟊l(fā),為獨(dú)立站引流帶來(lái)了新的方向,另一方面則是因?yàn)楦顿M(fèi)廣告價(jià)格越來(lái)越貴,對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),社媒營(yíng)銷實(shí)際上是降低推廣成本的有效方法之一。
不過(guò)社媒營(yíng)銷,賣家就需要輸出大量的內(nèi)容,這無(wú)疑是給跨境電商獨(dú)立站賣家本身就繁瑣的工作,帶來(lái)了更加沉重的負(fù)擔(dān)。因此賣家還是需要借助一些社媒的輔助工具,來(lái)提升整體工作效率,同時(shí)提升運(yùn)營(yíng)效果。
Agorapulse
Agorapulse是社交媒體平臺(tái)如Twitter、Facebook、Instagram的CRM平臺(tái),賣家可以在該平臺(tái)中,統(tǒng)一管理所有的社交媒體消息。通過(guò)該工具,賣家能夠及時(shí)獲悉用戶在各大社交媒體平臺(tái)上的反饋,避免因?yàn)殄e(cuò)失用戶信息,而引起用戶的不滿。
此外Agorapulse還提供了排期的功能,賣家可在該平臺(tái)上,安排好各個(gè)平臺(tái)的內(nèi)容輸出計(jì)劃,最大程度上避免出現(xiàn)個(gè)別平臺(tái)被遺忘的情況出現(xiàn)。
Awario
Awario最大的特點(diǎn),就是可以監(jiān)視提到你的品牌、你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或你的行業(yè)的人。通過(guò)該工具,賣家可以快速找到潛在目標(biāo)客戶,包括你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶,以及你自身的客戶。
追蹤客戶的反饋,及時(shí)解決客戶的問(wèn)題,能夠幫助品牌塑造良好的口碑。而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶,同樣是你的潛在客戶,賣家可以通過(guò)一些正向手段,來(lái)將他們轉(zhuǎn)化為你自己的客戶。
Mention
Mention是一款社交媒體和網(wǎng)頁(yè)監(jiān)視工具,該工具可幫助賣家實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的社交媒體渠道,同時(shí)也可以全網(wǎng)搜索包含目標(biāo)對(duì)手關(guān)鍵詞的各種文章、評(píng)論等。通過(guò)該工具,賣家可快速洞察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略,并將此作為自身內(nèi)容營(yíng)銷的參考依據(jù),取其精華棄其糟粕。
Brandwatch
Brandwatch除了能夠監(jiān)視以外,還能提供圖像識(shí)別、有關(guān)受眾的人群畫(huà)像數(shù)據(jù)、利基市場(chǎng)中的熱門(mén)話題等。這些都能幫助賣家更好地確認(rèn)內(nèi)容創(chuàng)作方向,以達(dá)到更好的營(yíng)銷效果。
不管是對(duì)用戶的了解,還是對(duì)熱門(mén)話題的追蹤,實(shí)際上都是在找尋用戶可能感興趣的內(nèi)容。而也只有用戶感興趣的內(nèi)容,才能獲得較高的瀏覽量。
Keyhole
Keyhole是一款標(biāo)簽分析工具,它能夠準(zhǔn)確的測(cè)量實(shí)時(shí)和歷史的社交媒體數(shù)據(jù)。標(biāo)簽在各大社交媒體上都是非常重要的,利用好標(biāo)簽,能夠幫助賣家更好地觸達(dá)潛在目標(biāo)用戶。
以上便是Ueeshop為大家整理的5款社媒營(yíng)銷輔助工具,當(dāng)然市面上并非只有這5款,還有很多其他的平替,或效果更好的輔助工具,賣家都可以嘗試一下,然后再最終決定要使用哪個(gè)工具。