都已經(jīng)2023年了,做跨境電商海外市場還只看歐美嗎?
4月19日,速賣通給出了明確的方向。
“好貨、好價、好服務(wù)是我們過去向海外消費者傳達的心智。”速賣通國家業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理劉威稱,“今年會繼續(xù)對重點市場如西法、美洲、俄羅斯等地加大投入,同時積極拉動新興市場的增長,如日韓、中東等?!?/p>
針對不同的國家市場,平臺都有不同的動作,并清晰地給出了具體的建議和指引。
「韓國:愛海淘的快速增長市場」
“韓國是速賣通過去一年重點投入的市場,已經(jīng)實現(xiàn)在韓國流量排名第二,購物APP下載量第一?!?/p>
過去一年,速賣通主要圍繞物流和服務(wù)升級在韓國做了基建能力的提升。比如,平臺從威海倉單倉增設(shè)煙臺倉,實現(xiàn)雙倉3—5日達訂單全覆蓋,且時效受到韓國用戶的高度認可。
去年10月份開始,速賣通在韓國本地做了各種品牌推廣,尤其是線下地鐵廣告,拉動用戶增長,很多商家已經(jīng)在訂單上看到效果。
今年,平臺請了馬東錫做品牌代言,同時我們在韓國上線了本地退和本地客服,更貼近韓國消費者,支撐我們在韓國市場的進一步增長和爆發(fā)。
重點類目
·熱銷類目:戶外、數(shù)碼、家居、車生活
·機會類目:時尚服飾、飲料食品、數(shù)碼、家居
「美國:通脹致使
性價比商品需求爆發(fā)」
美國零售電商市場規(guī)模達到萬億級,需求巨大。疊加通脹等外部因素的刺激,本地消費者對高性價比的商品需求激增。
今年,平臺會進一步提升用戶規(guī)模,從三方面為商家提供保障:
一是流量側(cè)加大推廣獲取更多新用戶,核心是開始做一些線下的地鐵和戶外的廣告;
二是做線上頭部網(wǎng)的廣告覆蓋;
三是PPC(賣家付費)引流,整體搭建本地化流量的體系,能夠持續(xù)為商家朋友提供更多美國向的新買家。
重點類目
·熱銷類目:假發(fā)、配飾、家居園藝、女裝
·機會類目:美妝個護、汽摩配、家用電器
「拉美:被忽視的機會市場」
“巴西作為速賣通長期經(jīng)營的優(yōu)勢市場,增長快速。今年,平臺將把巴西市場的經(jīng)驗“輻射”到墨西哥等國家?!?/p>
拉美的高通脹也為中國商品的高性價比帶來了新機會點。以拉美區(qū)域來進行整體的運營,今年針對巴西市場除了擴大規(guī)模外,平臺也希望商家將高單價的商品做全方面的海外倉的備貨,在降低成本的同時提升商品的價格力。
對此,巴西前臺的流量、各種業(yè)務(wù)的策略都會向備貨到海外倉的商家進行傾斜。
另外,今年也將對墨西哥增加用戶端、市場端的投入,相信墨西哥應(yīng)該是一個很快能夠讓大家感受到快速增長的大市場。
重點類目
·熱銷類目:電腦辦公、消費電子、運動戶外
·機會類目:家裝工具、美容服飾
「俄羅斯:老牌優(yōu)勢新活力」
俄羅斯是速賣通最老牌的優(yōu)勢市場,過去一年遇到了很大的挑戰(zhàn),我們也做了很多努力。
可以肯定的是,作為擁有1.4億人口的潛力市場,今年我們?nèi)詫Χ砹_斯做重點投入:
一是支付,我們會優(yōu)化這個市場的支付和結(jié)算。
二是繼續(xù)投入物流的基建,除了優(yōu)選倉庫、海外倉之外,也在俄羅斯做保稅倉,這也是比較重要的業(yè)務(wù)方向。
重點類目
·熱銷類目:手機、電腦辦公、運動戶外、服飾
·機會類目:美妝、成人用品、遙控玩具、手辦、女士泳衣、比基尼
「歐洲:速賣通高滲透甚至領(lǐng)先全球」
擁有超高用戶滲透率的歐洲市場,一直是速賣通經(jīng)營的優(yōu)勢市場。
從數(shù)據(jù)上來看,速賣通在西班牙排名第二,法國排名第四,并且法國的增長更快速。
整體看,7.5億人口的歐洲網(wǎng)購發(fā)展程度較高,平臺發(fā)展勢頭好,因此歐洲市場依舊存在巨大的機會。
接下來,我們會持續(xù)優(yōu)化物流的時效,同時提供本地退服務(wù),加強人工客服服務(wù),在歐洲打造一個本地的生態(tài),結(jié)合品類機會,實現(xiàn)流量和用戶進一步的突破。
重點類目
·熱銷類目:小家電、電腦通訊、消費電子
·機會類目:百貨超市、游戲娛樂、戶外運動、節(jié)能智能等
「中東:高購買力
愛社交的“黃金礦場”」
人口少但是人均GDP高,是中東市場的最大特色。另外,隨著中東國家市場的對外開放,越來越多女性消費者的購物需求增大,也將帶動跨境電商的發(fā)展。
新的一年我們會加大這個市場的投入,重點運營沙特、以色列、阿聯(lián)酋這三個國家。過去的一年,速賣通在沙特這個國家的用戶增長接近80%,印證了高增長。
有意向做中東市場的商家,平臺建議備貨至海外倉提升消費者用戶體驗,平臺也將在今年優(yōu)化跨境物流線路,至少15天達。
值得注意的是,中東市場消費者非常愛社交,平臺將通過社交驅(qū)動,本地網(wǎng)紅直播帶貨、聯(lián)盟和用戶裂變等行為可以促進用戶爆發(fā)式的增長。
重點類目
·熱銷類目:汽摩配、小家電、消費電子
·機會類目:晚禮服、開齋節(jié)女裝、女童連衣裙、婚紗禮服、女士包包
看完整明白選哪個了嗎?
小孩子才做選擇,成年人都要!