在蝦皮開店的商家越來越多了,對于蝦皮商家來說,可以使用的推廣方式有很多種,直通車是很多商家們都經(jīng)常使用的一種方式,如果蝦皮直通車惡意扣費應(yīng)該怎么辦?下面為大家進(jìn)行解答。
蝦皮直通車惡意扣費怎么辦?
首先直通車官方系統(tǒng)就有一套完整的直通車惡意點擊的稽查機(jī)制的。目的有2個,一個是打擊惡意點擊,亂扣費的的行為;還有就是保護(hù)競爭環(huán)境,有些通過惡意點擊來增加點擊率,降低ppc的,這個目前效果也非常的差了。
當(dāng)直通車某個計劃遭遇惡意點擊后,就會被直通車稽查系統(tǒng)識別,從而會被過濾掉、不計入點擊費用。
這個點擊費用并沒有顯示退款的這一個選項,而是直接不產(chǎn)生扣費??赡茏鲎R別的時間有延時行,快的可能幾分鐘就識別到了有些可能會做24小時才分析出來。
如果已經(jīng)產(chǎn)生了扣費行為,可以找直通車小二反饋,過濾惡意點擊扣費。
還有就是淘寶運營必須經(jīng)常關(guān)注直通車數(shù)據(jù),發(fā)生直通車異常的時候就要提高警惕,是暫時關(guān)閉某一個地區(qū)的推廣,還是暫停直通車的推廣。同時淘寶運營應(yīng)該設(shè)置直通車日限額,避免來不及止損的惡意點擊扣費。
怎么防止惡意點擊?
1.實時過濾:通過IP、點擊時間等幾十個維度識別無效點擊,一旦發(fā)現(xiàn)無效點擊,立即自動過濾。
2.分析過濾:直通車還搭建有多套分析模型,通過統(tǒng)計學(xué)等方法識別無效點擊并過濾。
3.人工排查:直通車有專門團(tuán)隊負(fù)責(zé)監(jiān)控直通車無效點擊情況,不定期進(jìn)行人工排查,不斷地對系統(tǒng)進(jìn)行升級,完善過濾機(jī)制,以保障客戶的利益。除了系統(tǒng)辨別的無效點擊外,騰訊IP點擊也會被過濾。
蝦皮直通車惡意扣費的情況可能會存在,這種情況下對于商家來說是非常不利的,所以各位商家們一定要維護(hù)自己的權(quán)益,對于一些不公正的待遇,商家們需要保留證據(jù)。