10個快速幫你提升銷售額的電商策略

電子商務(wù)營銷涉及使用活動來吸引新客戶并鼓勵回頭客。您可以為各種規(guī)模的企業(yè)使用電子商務(wù)策略，并可以使用正確的工具輕松實(shí)現(xiàn)您的想法。以下是幫助您進(jìn)行電子商務(wù)營銷的10個方法：

1.最大化您的電子郵件活動

電子郵件營銷活動是鼓勵您的公司與客戶之間直接聯(lián)系的絕佳方式。定制的電子郵件比社交媒體提供了更多的個人影響力。有多種電子郵件營銷策略可以改善結(jié)果：

歡迎電子郵件：讓新客戶知道訂閱您的電子郵件的好處。

時事通訊電子郵件：添加個性化的業(yè)務(wù)更新以及優(yōu)惠可以提高您網(wǎng)站的訪問量。

感謝電子郵件：由于客戶在購買后可能會查看您的電子郵件，因此這是宣傳優(yōu)惠的理想方式。

促銷電子郵件和免費(fèi)禮物：向您的客戶展示他們可能會購買什么，并通過禮物或折扣來增加交易的樂趣。

生日電子郵件：這些為任何禮物或特別優(yōu)惠增添了個人風(fēng)格。

購物車提醒電子郵件：提醒客戶他們可以擁有什么，同時添加有關(guān)產(chǎn)品和優(yōu)惠的信息。

2.簡化結(jié)賬流程

根據(jù)Baymard Institute的說法，68%的購物車會在銷售前被丟棄，因此讓結(jié)賬過程盡可能方便用戶是明智之舉。以下是一些要避免的常見陷阱：

提示創(chuàng)建帳戶：強(qiáng)制客戶注冊購買可以趕走許多客戶。相反，允許直接購買。

無進(jìn)度條：向客戶展示他們需要采取多少步驟來完成購買，并確保他們在每一步都知道他們走了多遠(yuǎn)。如果將過程分解為清晰的步驟，則它更容易理解。

缺乏付款方式：理想情況下，您應(yīng)該提供四種或更多的付款方式。許多人對將信用卡/借記卡詳細(xì)信息放入商店網(wǎng)站感到不舒服，因此請考慮添加通過應(yīng)用程序、支付網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付的選項(xiàng)。

3.使您的網(wǎng)站對移動設(shè)備友好

預(yù)計(jì)今年53.9%的電子商務(wù)交易將通過手機(jī)進(jìn)行。移動購物很受歡迎也就不足為奇了，您的電子商務(wù)策略應(yīng)該反映這一點(diǎn)。然而，對于購物者來說，沒有什么比發(fā)現(xiàn)他們正在購物的網(wǎng)站對他們的屏幕來說太大了，或者在他們的較小設(shè)備上更難導(dǎo)航更令人沮喪的了。

重要的是您的客戶可以在任何地方訪問您的網(wǎng)站，但還有一個額外的激勵措施：Google的算法現(xiàn)在獎勵排名更高的移動友好網(wǎng)站。不可能在所有不同品牌和型號的手機(jī)和瀏覽器上測試您的網(wǎng)站，這就是第三方工具派上用場的原因。

4.社交購物

在當(dāng)前的環(huán)境下，客戶正在轉(zhuǎn)向網(wǎng)上商店以滿足他們的必需品和需求。您的客戶正在做的另一件事是：瀏覽社交網(wǎng)絡(luò)。Facebook和Instagram現(xiàn)在具有購物功能，您可以利用這些功能來增加可能通過其他渠道錯過您的銷售額和目標(biāo)受眾。這些平臺的好處包括產(chǎn)品標(biāo)簽，您可以上傳帶有產(chǎn)品標(biāo)簽的照片和視頻，為用戶提供更自然的購物體驗(yàn)。

在每個平臺上結(jié)賬也是用戶友好的，平臺提供自己的結(jié)賬系統(tǒng)或允許您的企業(yè)指定自己的首選選項(xiàng)。在Instagram帖子的圖片中，需要標(biāo)記產(chǎn)品和查看產(chǎn)品的選項(xiàng)。單擊產(chǎn)品標(biāo)簽會將您直接帶到產(chǎn)品，因此您可以將它們添加到您的購物車并購買。

5.發(fā)布用戶內(nèi)容（推薦營銷）

發(fā)布用戶生成的內(nèi)容是建立對您公司的信任并鼓勵購物者與您的品牌互動的絕佳方式。這也是一種注重預(yù)算的營銷形式，因?yàn)槠渌脩粽跒槟鷦?chuàng)建內(nèi)容。消費(fèi)者信任用戶生成的內(nèi)容的可能性是公司創(chuàng)建的媒體的2.4倍，這可以轉(zhuǎn)化為更多的銷售額。要成功利用用戶發(fā)布的內(nèi)容，您需要找到客戶評論。一旦您找到了一些想要分享的評論，在重新發(fā)布他們的帖子之前獲得客戶的許可非常重要。

6.創(chuàng)建博客

博客是增加在線影響力的好方法，但并非所有博客都是平等的。了解您的客戶對于成功的博客至關(guān)重要。在您的博客文章中使用不同的媒體。用視頻分解文字，舉辦網(wǎng)絡(luò)研討會，并發(fā)布介紹您產(chǎn)品的操作指南。博客文章中的信息對客戶越有用，他們就越有可能繼續(xù)購買您的產(chǎn)品。

7.投資小網(wǎng)紅

網(wǎng)紅營銷似乎很昂貴，但小網(wǎng)紅通?？梢詽M足小企業(yè)的預(yù)算。擁有10-30K追隨者的社交媒體用戶被認(rèn)為是小網(wǎng)紅，雖然他們沒有大網(wǎng)紅那么多的粉絲，但他們的內(nèi)容仍然可以被很多人看到。小網(wǎng)紅通常很樂意以少量費(fèi)用或免費(fèi)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品來推廣您的產(chǎn)品，因此它們更實(shí)惠。它們也呈現(xiàn)出真實(shí)的樣子，因?yàn)樗鼈兛雌饋砀袷羌彝ナ降?，而不是精致的企業(yè)機(jī)器。已經(jīng)發(fā)布與您的企業(yè)身份相符的內(nèi)容的小網(wǎng)紅可以幫助宣傳您的產(chǎn)品，特別是如果您的企業(yè)處于利基市場。

8.投資PPC營銷活動

PPC或按點(diǎn)擊付費(fèi)廣告出現(xiàn)在許多不同的平臺上，但最常見的地方是搜索引擎。對于這個簡短的概述，我們將看看Google PPC。當(dāng)用戶搜索特定關(guān)鍵字或關(guān)鍵短語時，按點(diǎn)擊付費(fèi)廣告會出現(xiàn)在SERP的頂部。當(dāng)用戶點(diǎn)擊您的廣告時，您需要支付費(fèi)用。您支付的金額取決于您同意通過Google Ads支付的金額，但也可以根據(jù)Google的算法減少。

PPC廣告是一種快速獲取網(wǎng)站流量的方法，但涉及到很多變數(shù)。您還可以使用第三方工具來幫助您管理您的PPC活動，例如在PPC廣告工具包中找到的那些。使用廣告研究工具來研究您的付費(fèi)搜索競爭對手、他們當(dāng)前競標(biāo)的任何關(guān)鍵字以及他們當(dāng)前的實(shí)時廣告。只需輸入他們的域：您還可以使用PPC關(guān)鍵字工具來幫助您優(yōu)化和組織您的Google Ads關(guān)鍵字。

9.常見問題

常見問題（FAQ）頁面使您的客戶更容易瀏覽您的網(wǎng)站。您還可以花更少的時間來回答經(jīng)常收到的查詢。雖然許多商業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)有常見問題解答部分，但組織良好的常見問題解答可能是一種有價值的營銷工具。

使用SEO數(shù)據(jù)、關(guān)鍵字和內(nèi)部鏈接可以使您的常見問題頁面從對客戶有幫助變成一個重要的營銷工具，以鼓勵購買和吸引新客戶。常見問題應(yīng)該被視為一個正在進(jìn)行的項(xiàng)目，而不是設(shè)置和忘記的東西。隨著新查詢的出現(xiàn)，更新您的常見問題解答以反映這一點(diǎn)。

10.標(biāo)記回頭客

回頭客是最容易接近的，因?yàn)樗麄円呀?jīng)了解您的品牌并與您的產(chǎn)品進(jìn)行了互動。福布斯雜志報(bào)道說，針對現(xiàn)有客戶的營銷成本是針對新客戶的預(yù)算的五分之一。這并不意味著他們會自動再次與您一起購物，因此制定一些讓他們回頭的策略很重要。

正如我們上面所研究的，電子郵件營銷是推廣您的產(chǎn)品和服務(wù)的好方法，并且可以通過電子郵件輕松訪問回頭客。為回頭客提供獎勵和忠誠度計(jì)劃可以為您的網(wǎng)站帶來流量并鼓勵進(jìn)一步購買。這些可以采取為回頭客提供特別折扣的形式，這些折扣可以應(yīng)用于產(chǎn)品和/或運(yùn)輸。還可以向回頭客提供免費(fèi)禮品或樣品，或在初次購買時提供免費(fèi)禮品或樣品，以激發(fā)對您提供的其他產(chǎn)品的興趣。

寫在最后

通過這些策略，任何企業(yè)都可以制定或改進(jìn)其電子商務(wù)營銷策略。添加任何必要的第三方工具，以便您在發(fā)展業(yè)務(wù)時可以更聰明地工作，而不是更努力地工作。