郵件營銷是跨境電商獨立站低成本推廣的一種方式,在付費廣告價格飆漲的今天,郵件營銷無疑變得越發(fā)重要。而要想獲得良好的營銷效果,提升郵件的打開率就非常關鍵。因為只有當客戶打開了郵件,郵件才能真正發(fā)揮作用。
雖然海外客戶有瀏覽郵件的習慣,但這也并不代表著對方就一定會打開你的郵件,尤其是當你的郵件,寫的并不好的時候。那么如何才能提升郵件的打開率呢?
郵件發(fā)送的時間
郵件發(fā)送的時間實際上是很有講究的,最好是在客戶有時間瀏覽的時候發(fā)送。對于B2B賣家來說,在客戶工作的時候,給對方發(fā)送郵件,是最有可能會被打開的。但對于B2C賣家來說,郵件的發(fā)送時間,就最好是在工作之余的休息時間。
因為如果是在工作時間收到郵件,那目標客戶就大概率只會簡略地瀏覽一遍,而不會選擇打開。但等到休息時間,客戶就很有可能已經(jīng)遺忘了你的郵件。
高質(zhì)量的用戶名單
高質(zhì)量的用戶名單同樣也是影響郵件打開率的一個關鍵因素,如果賣家獲取的郵箱,與你的目標客戶重合率并不高,對方?jīng)]有這方面的需求,那打開的可能性就會低很多。
因此B2B賣家,在購買大批量客戶信息時,一定要注意這個問題。低質(zhì)量的信息,雖然很便宜,量也很可觀,但同時匹配度也較低,所以最終效果是很難理想的。
郵件預覽
郵件預覽,即客戶在郵箱列表上所能看到的信息,一般是郵件標題、發(fā)件人、內(nèi)容預覽等。
郵件標題,賣家在擬定時,既要直接,但又不能過于商業(yè)化。這一方面是會容易被判定為垃圾郵件,另一方面則是會影響打開率,尤其是B2C郵件,商業(yè)意味
越濃,消費者打開的概率就越低。
發(fā)件人:B2B開發(fā)郵件,最好是用企業(yè)郵箱發(fā)送,這樣看起來會更加專業(yè)化。而B2C郵件,則可以考慮用私人郵箱發(fā)布,這可以在一定程度上降低消費者的警惕心理。
消息預覽:消息預覽,實際上就是郵件正文的開頭部分,因此賣家在撰寫郵件正文內(nèi)容時,要注意將重點提前。
訂閱郵件
如果是訂閱郵件,那除了上述三個信息會影響郵件的打開率以外,上一封郵件的質(zhì)量也會影響郵件的整體打開率。因此訂閱郵件,賣家要避免硬性推銷,而更多應該從用戶的角度出發(fā),給對方提供一定實質(zhì)性的幫助,這樣對方才會持續(xù)打開并瀏覽你的郵件。
最后賣家要注意的是,郵件內(nèi)容要往有趣、有用、貼近用戶目標等方向上去靠近,這樣郵件的打開率才會越來越高。