智能手機(jī)的快速普及,使得PC端購(gòu)物占比逐步下降,移動(dòng)端開始變得越來越重要。智能手機(jī)屏幕尺寸有限,很多細(xì)節(jié)上的東西就會(huì)直接影響到用戶體驗(yàn)。改善移動(dòng)端用戶體驗(yàn),能夠幫助跨境電商獨(dú)立站賣家提升轉(zhuǎn)化率,獲得更多的訂單。那么移動(dòng)端有哪些細(xì)節(jié)需要優(yōu)化的嗎?
避免添加過多的內(nèi)容
與PC端不同,移動(dòng)端的屏幕是非常有限的,基本上只有PC端的1/4左右。如果賣家在移動(dòng)端放置太多的內(nèi)容,會(huì)讓你的網(wǎng)站看起來異常擁擠,消費(fèi)者對(duì)于這樣的網(wǎng)站是非常不喜的,那么他們就很難再有耐心繼續(xù)看下去。
避免首頁(yè)長(zhǎng)視頻
長(zhǎng)視頻雖然能夠包含更多的內(nèi)容,將產(chǎn)品、企業(yè)介紹地更加詳細(xì)。但對(duì)于一個(gè)剛剛進(jìn)入網(wǎng)站的消費(fèi)者來說,他們并沒有太大的興趣做這么深入的了解。所以長(zhǎng)視頻的點(diǎn)擊率往往會(huì)非常低,同時(shí)因?yàn)殚L(zhǎng)視頻容量較大,反倒會(huì)影響網(wǎng)站的打開速度,這樣就等于是起反效果了。
如果賣家確定想要在網(wǎng)站上放置視頻,建議使用場(chǎng)景化的短視頻,并且保持自動(dòng)和循環(huán)播放。這樣既能吸引消費(fèi)者的注意力,又能避免拖慢網(wǎng)站速度。
Ueeshop溫馨小貼士:產(chǎn)品介紹、品牌故事等長(zhǎng)視頻,賣家可以放在產(chǎn)品詳情頁(yè)或公司簡(jiǎn)介頁(yè)面。
有重點(diǎn)地展示產(chǎn)品
雖然賣家希望消費(fèi)者能夠?yàn)g覽盡可能多的產(chǎn)品,但移動(dòng)端屏幕有限,如果產(chǎn)品數(shù)量太多,就必然要縮小圖片尺寸,這樣其實(shí)并不利于消費(fèi)者瀏覽。
篩選過濾功能
移動(dòng)端中,消費(fèi)者是很難有耐心一個(gè)個(gè)去查看產(chǎn)品的。所以賣家的網(wǎng)站最好要有過濾功能,可以幫助消費(fèi)者篩選產(chǎn)品,從而快速找到消費(fèi)者真正想要的產(chǎn)品。此外移動(dòng)端中也可以添加一個(gè)一鍵到達(dá)頁(yè)面頂部的功能,方便消費(fèi)者進(jìn)行快速跳轉(zhuǎn)。
自動(dòng)定位
到了結(jié)賬這一步,消費(fèi)者的購(gòu)買意愿是非常強(qiáng)的,如果到這里因?yàn)樘顚懶畔⑦^于繁瑣,而導(dǎo)致消費(fèi)者放棄購(gòu)買,那是非??上У?。
如果系統(tǒng)能夠自動(dòng)定位到消費(fèi)者所在的國(guó)家或城市,讓消費(fèi)者能夠減少輸入,對(duì)于用戶體驗(yàn)感的提升是非常有幫助的。此外地址填寫欄最好設(shè)置下拉選項(xiàng),或開啟自動(dòng)聯(lián)想功能。
移動(dòng)端未來只會(huì)越來越重要,因此跨境電商獨(dú)立站賣家即便現(xiàn)在不進(jìn)行優(yōu)化,未來也必然要優(yōu)化的,所以不如早點(diǎn)開始。