紅人營(yíng)銷(xiāo)目前在海外可以說(shuō)是處于快速發(fā)展期,紅人營(yíng)銷(xiāo)尚不成熟,所以在推廣成本方面是比較低的,低成本高回報(bào)實(shí)際上也是紅人營(yíng)銷(xiāo)的最大優(yōu)勢(shì)之一。
但也正是因?yàn)椴粔虺墒?,所以大多?shù)跨境電商獨(dú)立站賣(mài)家在做紅人營(yíng)銷(xiāo)時(shí),都是處于一個(gè)摸索狀態(tài)的。摸索的過(guò)程中,就不免會(huì)踩到很多雷區(qū)。歐美市場(chǎng)紅人營(yíng)銷(xiāo)的兩大雷區(qū),快來(lái)看看你中招了沒(méi)?
使用未經(jīng)授權(quán)的內(nèi)容
市面上龐大的中長(zhǎng)尾紅人,其本身并非是內(nèi)容創(chuàng)作行業(yè)的,可能僅僅是因?yàn)閷?duì)某個(gè)事物感興趣,并通過(guò)其所擅長(zhǎng)的興趣愛(ài)好,就在平臺(tái)上積累了一定的粉絲。因此他們雖然有版權(quán)保護(hù)意識(shí),但卻并不見(jiàn)得有那么敏感,或者知識(shí)儲(chǔ)備有那么廣,在這種情況下,就有可能會(huì)使用到一些未經(jīng)授權(quán)的內(nèi)容作為素材。
如果賣(mài)家并未對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)檢查就發(fā)布出去,那賣(mài)家也會(huì)面臨侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。所以賣(mài)家一方面要約束好紅人的行為,即提前告知紅人,不允許他們?cè)趦?nèi)容作品中使用沒(méi)有版權(quán)的素材。
另一方面則是在作品創(chuàng)作出來(lái)后,賣(mài)家需要對(duì)作品進(jìn)行詳細(xì)的檢查,包括字體、圖片、設(shè)計(jì)圖、分鏡創(chuàng)意等等。這其中部分內(nèi)容雖然不會(huì)被投訴,但抄襲是會(huì)引起消費(fèi)者反感的,那就起到反效果了。
誤導(dǎo)性廣告
在大多數(shù)歐美國(guó)家中,以虛假信息來(lái)故意欺騙大眾獲取經(jīng)濟(jì)利益的行為,都是屬于違法的。因此賣(mài)家不管是做廣告投放,還是做紅人營(yíng)銷(xiāo),都要遵守目標(biāo)國(guó)家的廣告法。
美國(guó):美國(guó)明確規(guī)定,意見(jiàn)領(lǐng)袖在與任何品牌有合作關(guān)系時(shí),都是需要披露合作信息的。比如說(shuō)當(dāng)你給紅人贈(zèng)送了一個(gè)產(chǎn)品,然后他們?cè)趦?nèi)容創(chuàng)作時(shí),提及了你的產(chǎn)品,那就需要標(biāo)注出該產(chǎn)品是由誰(shuí)提供的。要注意的是,即便賣(mài)家并沒(méi)有要求對(duì)方產(chǎn)出內(nèi)容,對(duì)方自行提到,那也是需要標(biāo)注出來(lái)的。
法國(guó):法國(guó)方面要求社論內(nèi)容和廣告內(nèi)容必須是分開(kāi)的,這同樣也是為了避免消費(fèi)者被誤導(dǎo)。所以如果賣(mài)家的目標(biāo)國(guó)家是法國(guó),那與紅人合作時(shí),記得要提醒對(duì)方在帖子開(kāi)頭標(biāo)記“廣告”或“促銷(xiāo)”
此外英國(guó)、意大利、瑞典、德國(guó)、荷蘭等國(guó)家也明確規(guī)定了,紅人必須告知消費(fèi)者,哪些內(nèi)容是屬于廣告合作的,哪些內(nèi)容是常規(guī)創(chuàng)作的。
上述這兩個(gè)雷區(qū),實(shí)際上都是屬于一些細(xì)節(jié)上的東西,但為了避免造成不必要的損失,甚至更嚴(yán)重的后果,賣(mài)家最好還是重視起來(lái)。