紅人營銷目前在海外可以說是處于快速發(fā)展期,紅人營銷尚不成熟,所以在推廣成本方面是比較低的,低成本高回報實(shí)際上也是紅人營銷的最大優(yōu)勢之一。
但也正是因?yàn)椴粔虺墒?,所以大多?shù)跨境電商獨(dú)立站賣家在做紅人營銷時,都是處于一個摸索狀態(tài)的。摸索的過程中,就不免會踩到很多雷區(qū)。歐美市場紅人營銷的兩大雷區(qū),快來看看你中招了沒?
使用未經(jīng)授權(quán)的內(nèi)容
市面上龐大的中長尾紅人,其本身并非是內(nèi)容創(chuàng)作行業(yè)的,可能僅僅是因?yàn)閷δ硞€事物感興趣,并通過其所擅長的興趣愛好,就在平臺上積累了一定的粉絲。因此他們雖然有版權(quán)保護(hù)意識,但卻并不見得有那么敏感,或者知識儲備有那么廣,在這種情況下,就有可能會使用到一些未經(jīng)授權(quán)的內(nèi)容作為素材。
如果賣家并未對其進(jìn)行詳細(xì)檢查就發(fā)布出去,那賣家也會面臨侵權(quán)風(fēng)險。所以賣家一方面要約束好紅人的行為,即提前告知紅人,不允許他們在內(nèi)容作品中使用沒有版權(quán)的素材。
另一方面則是在作品創(chuàng)作出來后,賣家需要對作品進(jìn)行詳細(xì)的檢查,包括字體、圖片、設(shè)計(jì)圖、分鏡創(chuàng)意等等。這其中部分內(nèi)容雖然不會被投訴,但抄襲是會引起消費(fèi)者反感的,那就起到反效果了。
誤導(dǎo)性廣告
在大多數(shù)歐美國家中,以虛假信息來故意欺騙大眾獲取經(jīng)濟(jì)利益的行為,都是屬于違法的。因此賣家不管是做廣告投放,還是做紅人營銷,都要遵守目標(biāo)國家的廣告法。
美國:美國明確規(guī)定,意見領(lǐng)袖在與任何品牌有合作關(guān)系時,都是需要披露合作信息的。比如說當(dāng)你給紅人贈送了一個產(chǎn)品,然后他們在內(nèi)容創(chuàng)作時,提及了你的產(chǎn)品,那就需要標(biāo)注出該產(chǎn)品是由誰提供的。要注意的是,即便賣家并沒有要求對方產(chǎn)出內(nèi)容,對方自行提到,那也是需要標(biāo)注出來的。
法國:法國方面要求社論內(nèi)容和廣告內(nèi)容必須是分開的,這同樣也是為了避免消費(fèi)者被誤導(dǎo)。所以如果賣家的目標(biāo)國家是法國,那與紅人合作時,記得要提醒對方在帖子開頭標(biāo)記“廣告”或“促銷”
此外英國、意大利、瑞典、德國、荷蘭等國家也明確規(guī)定了,紅人必須告知消費(fèi)者,哪些內(nèi)容是屬于廣告合作的,哪些內(nèi)容是常規(guī)創(chuàng)作的。
上述這兩個雷區(qū),實(shí)際上都是屬于一些細(xì)節(jié)上的東西,但為了避免造成不必要的損失,甚至更嚴(yán)重的后果,賣家最好還是重視起來。