TikTok英國跨境商家化妝品和香水商品要注意事項

為了營造TikTok Shop積極的購物環(huán)境，為買家提供可信賴的購物體驗，TikTokShop制定《TikTok Shop化妝品和香水商品發(fā)布和質量規(guī)則》，所有通過TikTok Shop銷售商品的賣家都必須遵守這些規(guī)則。

1、適用范圍

本規(guī)則涵蓋了TikTok Shop化妝品和香水發(fā)布的相關要求，適用于所有在TikTok Shop發(fā)布此類商品的跨境賣家。

除本規(guī)則外，賣家在TikTok Shop發(fā)布任何商品時，還必須同時遵守《TikTok Shop賣家商品發(fā)布規(guī)則》。

注意：請參閱第五部分（附錄），進一步了解TikTok Shop支持銷售的化妝品和香水類型。

跨境賣家有責任確保自己在TikTok Shop上發(fā)布、售賣、提供商品時，始終遵守所有適用法律法規(guī)。

本規(guī)則旨在幫助跨境賣家更好地遵守相關法律規(guī)定，但本規(guī)則并非詳盡無遺，也不能作為法律建議。

如果跨境賣家對適用的法律法規(guī)存在疑問，應尋求獨立的法律意見。

TikTok Shop商品發(fā)布規(guī)則將定期更新。賣家有責任定期查看此頁面，確保符合最新規(guī)則。

2、商品發(fā)布規(guī)則

買家希望商品發(fā)布信息能夠保持公正客觀、真實可信、不會誤導用戶。賣家在發(fā)布、上架、上傳商品進行銷售時，必須遵守商品發(fā)布的通用規(guī)則（《TikTok Shop賣家商品發(fā)布規(guī)則》），以及適用法律法規(guī)。與此同時，賣家還必須為買家提供足夠的信息，幫助買家做出明智的購買決定。

重要提示：商品信息缺失可能導致流量損失。

2.1商品名稱

商品名稱中不得出現(xiàn)任何與商品無關的文字或符號。商品名稱必須是對商品的真實描述。

TikTok Shop建議商品名稱最少包含25個字符，最多80個字符（包括空格）

TikTok Shop建議商品名稱應該包含以下關鍵要素

品牌

商品特性

商品功能

商品規(guī)格

商品數(shù)量

商品類型

例如：“（某品牌）防水持久睫毛7件套/睫毛化妝套裝”

商品名稱中必須至少包含兩個上述關鍵要素。發(fā)布商品類型（如“香水”）必須提供，且必須與商品展示頁面中的信息保持一致

商品名稱必須使用目標市場所使用的語言填寫

2.2商品圖片

TikTok Shop建議賣家為每件商品至少上傳5張圖片。商品圖片必須遵守以下規(guī)則：

商品圖片必須準確清晰地展示商品，不得有任何遮擋

商品圖片必須為彩色

商品圖片必須是原件

商品圖片必須與商品名稱和描述相匹配

商品圖片不得包含水印或文字（直接壓印在商品上的內容除外）

商品圖片像素至少為800 x 800像素。TikTok Shop建議使用格式為1280 x 1280像素的商品圖片

商品圖片分辨率必須介于72到150 dpi之間。TikTok Shop建議使用分辨率為72 dpi的商品圖片

圖片構圖：

第一張圖片必須使用白色背景，商品置于圖片中央著重展示。禁止使用拼貼圖片

其他圖片應從不同角度（包括運用特寫鏡頭）對商品進行全方位展示。同時，商品功能說明、模特商品展示都是重要的圖片內容

圖片不得包含任何政治、色情、暴力或血腥內容

2.3商品屬性

TikTok Shop建議賣家至少提供五個商品屬性。有些強制商品屬性必須清楚展示。

強制填寫的商品屬性：

易燃性：商品是否易燃

商品形態(tài)：固體、液體、粉末、凝膠、膏狀、霜狀、摩絲

商品SCPN/CPNP資質：化妝產品信息資料是否上傳化妝產品通報（SCPN）

https://submit.cosmetic-product-notifications.service.gov.uk/或化妝品通報門戶（CPNP）

https://single-market-economy.ec.europa.eu/sectors/cosmetics/cosmetic-product-notification-portal_en

容量/凈含量：例如50 ml

推薦填寫的商品屬性：

特性：例如防水、持久、保濕等

適用皮膚：例如干性、正常、油性

2.4商品描述

TikTok Shop建議賣家在商品描述中介紹3到5個商品功能。

商品描述不得少于30個字符。TikTok Shop建議商品描述在500個字符以上

商品描述必須格式規(guī)范

必須使用圖片和文本來描述商品特性以及商品標題或圖像中沒有顯示或提及的商品功能

需在商品描述中明確注意事項：如使用方法、存儲方式、主打功效、保質期及生產日期等其他需要特殊說明的事項

商品描述必須使用目標市場所使用的語言

2.5商品視頻

TikTok Shop建議在商品視頻中介紹相關商品的一到兩個賣點（如展示商品的防水功能）。

底線要求：

視頻內容不得違反相關法律規(guī)定

視頻內容禁止出現(xiàn)賣家網(wǎng)址或在未經(jīng)TikTok事先授權的情況下標明“TikTok”、“TikTok Shop”或其他電商平臺或網(wǎng)站

視頻內容不得涉及政治，色情，暴力血腥等內容

不能使用帶有攻擊性、歧視性的語言或背景音效

如果產品商標非賣家自有或者賣家未獲得品牌授權，視頻中不得出現(xiàn)產品商標或標識

禁止虛假宣傳和夸大商品效果的行為

推薦要求：

視頻時長最長不要超過60秒

視頻比例建議為1:1，視頻像素建議至少在高清720p以上

視頻必須包含1到2個商品核心賣點

視頻應面向目標人群充分展示產品功能（例如展示模特使用彩妝產品的效果）

TikTok Shop建議在視頻中包括產品的視覺效果、使用說明和特定功能演示等部分

3、商品質量規(guī)則

3.1商品標簽

商品標簽中必須包含以下內容，使用語言需為英語：

產品名稱

成分信息

使用說明（包括安全說明）

注意事項

重量或容量

原產地（國）

生產日期

保質期信息（“最佳使用日期”）

歐盟/UK責任人信息

3.2商品外觀和質量

商品必須符合以下標準：

包裝必須符合TikTok Shop的包裝要求

產品必須包含英文說明，說明中需提及產品名稱、成分表、使用說明（包括安全提示）、原產國、生產日期（包括保質期）、歐盟/英國化妝品負責人等信息

產品規(guī)格，配件及樣品等信息必須與產品清單一致。數(shù)量、規(guī)格、顏色、配件、標識、品牌、標識等需與系統(tǒng)圖文和訂單內容完全一致

產品、配件和樣品（如適用）不得有任何污漬、可見損壞、滲漏、異物和異味等

訂單產品禁止帶有外鏈的二維碼、社交賬號、價格或第三方店鋪鏈接

由于空運限制，嚴禁在包裝內夾帶干燥劑、防潮珠、香包和香片?？梢愿挠梅莱奔?/p>

產品應帶有英文標簽且標簽完整清晰

重要提示：TikTok Shop將進行隨機檢查，對商品的外觀和質量進行驗證。TikTok Shop也將依據(jù)缺陷問題的嚴重程度采取相應的處罰措施。

3.3產品功效要求

化妝品和香水產品應滿足以下要求：

產品功能必須與產品聲明所述一致（例如，防水化妝品）

產品應方便易用

產品必須具備產品預期的基本功能。例如，假睫毛產品必須能夠附著在眼部幾個小時，眼影產品必須具有著色效果

如果未列出過敏原，產品不得損害皮膚或引起過敏反應

3.4商品安全合規(guī)問題

化妝品和香水產品必須符合目的地國家/地區(qū)的安全和合規(guī)標準。產品不得使用或含有重金屬、違禁物質等可能危及人身安全的成分。

化妝品和香水類產品必須符合限用成分、致敏成分、刺激性成分和穩(wěn)定性的相關規(guī)定。

平臺會隨機抽查商品，審查產品是否符合相關產品注冊和通告規(guī)定（例如SCPN或CPNP）。

4、處罰和申訴

TikTok Shop將對化妝品和香水產品進行隨機抽查。進一步了解抽檢流程。

TikTok Shop有權在抽檢后取消訂單，以保護消費者的合法權益。如果賣家對TikTok Shop的抽檢結果存在異議，可以聯(lián)系AM要求重新檢查。

TikTok Shop將根據(jù)TikTok Shop跨境賣家客服要求及績效評估和《商家服務條款》對違反政策規(guī)則的賣家采取處罰措施。