4P營銷模式是企業(yè)用來控制和優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)營銷的基本因素的模式。模型的四個(gè)組成部分是產(chǎn)品(Product,你賣什么),價(jià)格(Price,你賣多少錢),地點(diǎn)(Place,你賣它的地方)和促銷(Promotion,你如何獲得客戶)。
杰里米·麥卡蒂最初在他1960年的書《基本營銷:管理方法》中提出了這種營銷組合。從那時(shí)起,這一模式就被營銷人員廣泛采用,至今仍在使用。在本文中,您將學(xué)習(xí)如何將4P中的每一個(gè)連接到一個(gè)連貫的戰(zhàn)略中,以有效地推廣和銷售您的產(chǎn)品或服務(wù)的四個(gè)步驟:
1.了解你正在使用的產(chǎn)品
你們中的大多數(shù)人可能已經(jīng)在頭腦中有了一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù),或者至少有了一個(gè)關(guān)于它的想法。畢竟,這是營銷組合的第一步。但是在你進(jìn)入下一個(gè)步驟之前,花點(diǎn)時(shí)間仔細(xì)檢查一下你是否走在正確的軌道上。至少,你應(yīng)該能夠回答這些基本問題:
·哪里是目標(biāo)市場?
·市場有多大?
·市場需求和價(jià)值的特征是什么?
·你們的產(chǎn)品與競爭對手有何不同?
了解這些問題的答案是一項(xiàng)市場調(diào)查的工作,你可以在這里了解更多。如果你現(xiàn)在沒有時(shí)間(這可能非常耗時(shí)),寫下你最好的猜測,這樣你就有一些工作要做。你總是可以在以后完善它。
2.決定價(jià)格
價(jià)格是你的客戶為產(chǎn)品或服務(wù)支付的成本,它需要與你提供的真實(shí)價(jià)值和感知價(jià)值相聯(lián)系。以下是在決定價(jià)格時(shí)要問自己的幾個(gè)問題:
·你需要考慮哪些成本?(供應(yīng)成本、人員、配送等)
·這足以讓你盈利嗎?
·你的目標(biāo)用戶能夠負(fù)擔(dān)得起產(chǎn)品嗎?
·你如何看待價(jià)格與它的利益和你的競爭對手的關(guān)系?
你需要解決的主要問題是如何將你的業(yè)務(wù)成本與你的客戶認(rèn)為的價(jià)值聯(lián)系起來。我們產(chǎn)品的答案是:數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是我們的客戶需要的,同時(shí),數(shù)據(jù)也給我們帶來了成本。于是我們決定將價(jià)格劃分為四個(gè)層次(加上一個(gè)定制的企業(yè)計(jì)劃)。最便宜的方案適用于基本的SEO需求和規(guī)模較小的營銷部門,而最昂貴的方案則反映了SEO機(jī)構(gòu)和大的營銷部門的需求。
為了讓事情變得更簡單,甚至對我們的客戶更有利,每個(gè)付費(fèi)客戶都得到Ahrefs提供的所有功能。讓你吃驚的是我們有付費(fèi)試用。畢竟,這是一種不常見的做法。換句話說,你如何確保你的產(chǎn)品對目標(biāo)市場來說是負(fù)擔(dān)得起的?一種方法就是簡單地提出要求。你可以調(diào)查或采訪你的目標(biāo)受眾。例如,您可以使用Van Westendorp模型來確定最優(yōu)價(jià)格點(diǎn)。該模型基于以下問題:
·什么價(jià)格才會(huì)低到讓你開始懷疑這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量?
·你認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格開始變得便宜了嗎?
·這個(gè)產(chǎn)品多少錢才開始顯得貴?
·這個(gè)產(chǎn)品在什么價(jià)格上太貴了?
或者你可以聽聽人們在社交媒體上對類似產(chǎn)品的看法。但是要小心。很少有人會(huì)公開表示對某物的價(jià)格滿意,除非他們買到便宜貨。你更有可能看到人們抱怨。然而,如果你幸運(yùn)的話,你會(huì)偶然發(fā)現(xiàn)關(guān)于你的產(chǎn)品類別的定價(jià)的熱烈討論。
3.選擇一個(gè)正確的地方銷售你的產(chǎn)品
地點(diǎn)是關(guān)于客戶在哪里以及如何購買你的產(chǎn)品或服務(wù)??紤]商店的類型、云與可下載、所需的員工以及可能的中介費(fèi)用。在這一過程中需要涉及的關(guān)鍵問題:
·你的潛在客戶的購物習(xí)慣是什么?
·你們的競爭對手在哪里銷售產(chǎn)品?
·客戶在哪里可以獲得最佳的購買體驗(yàn)和售后支持?
·你需要銷售代表還是自助服務(wù)?
·你需要放棄多少收益才能通過特定的分銷渠道提供產(chǎn)品?
Salesforce是將產(chǎn)品和地點(diǎn)緊密聯(lián)系在一起的一個(gè)很好的例子。剛開始時(shí),他們認(rèn)為自己的產(chǎn)品將不同于市場上的任何產(chǎn)品——基于訂閱的SaaS CRM。這一選擇鞏固了他們的分銷模式,并使他們的市場營銷組合中的地點(diǎn)方面成為他們的品牌差異化因素。
這個(gè)決定不僅讓Salesforce成為了今天的公司,也為后來進(jìn)入市場的人塑造了這個(gè)行業(yè)?,F(xiàn)在每個(gè)CRM都是SaaS CRM。而Salesforce更進(jìn)一步,在產(chǎn)品和促銷之間建立了緊密的聯(lián)系(另一個(gè)P)。他們將自己的產(chǎn)品架構(gòu)“轉(zhuǎn)化”為一場名為“軟件終結(jié)”的促銷活動(dòng),這一活動(dòng)攻擊了傳統(tǒng)的軟件分發(fā)模式。
這里的結(jié)論是,正確的分銷模式在很大程度上受產(chǎn)品類型的影響。當(dāng)你看到一個(gè)以上的地方,你可以出售你的產(chǎn)品,考慮成本和收益。也許你會(huì)像Salesforce一樣遇到金礦。
4.制定推廣策略
促銷是指你需要使用的策略,以達(dá)到你的信息目標(biāo)市場。想想廣告、博客、社交媒體、公關(guān)等等。你的推廣策略需要回答以下幾個(gè)問題:
·你要找誰?
·你的競爭對手是如何接觸到他們的客戶的?
·你的潛在客戶的典型購物經(jīng)歷是什么?
·你需要什么樣的預(yù)算和人員?
·你可以使用什么類型的策略來填補(bǔ)營銷漏斗?
我們推廣策略的基石是內(nèi)容營銷。我們選擇這種營銷方式有幾個(gè)原因。首先,很多人都在尋找我們產(chǎn)品解決的問題的解決方案。我們已經(jīng)對數(shù)百個(gè)有搜索需求的其他相關(guān)主題做了完全相同的事情。通過展示我們可以使用自己的工具對內(nèi)容進(jìn)行排名,我們在4P模式中建立了產(chǎn)品和推廣之間的強(qiáng)大聯(lián)系。這種緊密的聯(lián)系是我們相信產(chǎn)品價(jià)值的一個(gè)理由,并為我們的博客提供了大量的案例研究。
以下是內(nèi)容營銷策略的三個(gè)核心元素,我們就不展開講了:
·免費(fèi)SEO工具
·博客
·YouTube
寫在最后
4P營銷有點(diǎn)像SWOT。兩者都非常簡潔,觸及了業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),并可用于多種用途。以下是一些使用4P營銷的方法:
·制定你的營銷策略。一旦你確定了產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷方式,你就為整個(gè)營銷工作打下了基礎(chǔ)。
·舉辦營銷研討會(huì)。4P營銷是每個(gè)人都能理解的東西。此外,每個(gè)人都可以對其組件有有趣的想法或見解。
·審核營銷策略。當(dāng)您需要審計(jì)或分析現(xiàn)有(可能是競爭性的)營銷策略時(shí),4P將使您專注于重要的內(nèi)容。