在沒有數(shù)據(jù)的情況下建立一個成功的網(wǎng)站是很困難的。真的很難。就像在黑暗中走鋼絲一樣，這可以做到，但是如果你開燈會，這將會變得更容易。而Google Analytics就可以幫你打開網(wǎng)站的隱喻燈，以顯示誰在訪問它，他們是如何找到它的，以及他們在那里做什么。然后，你可以使用這些數(shù)據(jù)自信地將一只腳放在另一只腳前，以改進(jìn)你的網(wǎng)站。
什么是Google Analytics 4？
Google Analytics 4（GA4）是Google的一種網(wǎng)絡(luò)分析工具，可讓你免費(fèi)跟蹤和衡量網(wǎng)站上的用戶流量和行為。估計(jì)有2880萬個網(wǎng)站使用它，估計(jì)占網(wǎng)絡(luò)分析市場85.9%的份額。它長這個樣子：
GA4于2020年10月取代了Universal Analytics。它現(xiàn)在是所有新的Google Analytics屬性的默認(rèn)設(shè)置。
為什么要使用Google Analytics？
你開設(shè)網(wǎng)站是為了向潛在客戶介紹你的產(chǎn)品或服務(wù)，并將他們轉(zhuǎn)化為忠實(shí)客戶。要有效地做到這一點(diǎn)，你需要知道訪問者來自哪里、他們最感興趣的是什么以及哪些接觸點(diǎn)有助于將他們轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?。使用GA4記錄和分析你的數(shù)據(jù)將幫助你制定數(shù)字營銷策略以吸引更多訪問者并賺取更多收入。
Google Analytics是免費(fèi)的嗎？
Google Analytics是完全免費(fèi)的，但確實(shí)有收集和配置限制。大多數(shù)中小企業(yè)永遠(yuǎn)不會超過這些限制。如果你擔(dān)心，請查看每個報(bào)告標(biāo)題旁邊的綠色復(fù)選標(biāo)記；這確認(rèn)你沒有查看報(bào)告中的采樣數(shù)據(jù)。Google Analytics 360是Google Analytics的付費(fèi)版本，平均每年花費(fèi)150,000美元。該服務(wù)支持每月高達(dá)5億次點(diǎn)擊的企業(yè)級點(diǎn)擊量，以及實(shí)施和技術(shù)支持。
如何設(shè)置Google Analytics？
就像不先撒網(wǎng)就不能釣到任何魚一樣，Google Analytics在沒有安裝的情況下也無法收集數(shù)據(jù)。所以你越早把事情準(zhǔn)備好越好。按照以下三個步驟安裝和測試Google Analytics：
1.創(chuàng)建并設(shè)置你的Google Analytics帳戶
按照以下說明正確創(chuàng)建你的帳戶：
·轉(zhuǎn)到analytics.google.com。
·單擊開始測量。
·輸入帳戶名稱（這是用于內(nèi)部目的。我們建議使用你的公司名稱。）
·編輯數(shù)據(jù)共享設(shè)置（可選）。
·點(diǎn)擊下一步。
·輸入屬性名稱（這僅供內(nèi)部使用，你的網(wǎng)站域運(yùn)行良好，尤其是在與一家公司下的多個網(wǎng)站合作時。）
·檢查報(bào)告時區(qū)和貨幣（這對于企業(yè)的位置應(yīng)該是準(zhǔn)確的）。
·單擊顯示高級選項(xiàng)。
·將“創(chuàng)建大學(xué)分析屬性”選項(xiàng)切換為開啟（這被認(rèn)為是保持啟用GA4增強(qiáng)措施的最佳做法。）
·輸入網(wǎng)站網(wǎng)址。
·點(diǎn)擊下一步。
·輸入行業(yè)和企業(yè)規(guī)模信息（可選）。
·單擊創(chuàng)建。
·接受Google Analytics服務(wù)條款協(xié)議（在同意之前一定要熟悉這一點(diǎn)，因?yàn)槟闼诘奈恢每赡苡刑囟ǖ碾[私規(guī)則和規(guī)定。）
·檢查網(wǎng)絡(luò)流詳細(xì)信息（確保一切正確，包括HTTP與HTTPS以及www與非www之類的內(nèi)容。這些可能會影響數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。）
2.將GA標(biāo)簽添加到你的網(wǎng)站
你需要先在你的網(wǎng)站上安裝GA標(biāo)記，然后Google Analytics才能收集任何數(shù)據(jù)。執(zhí)行此操作的最簡單方法取決于你的網(wǎng)站設(shè)置。
如果你使用的是WordPress：
·安裝GA Google Analytics插件。
·轉(zhuǎn)到插件設(shè)置。
·從Google Analytics復(fù)制你的測量ID。
·將測量ID粘貼到插件設(shè)置中的GA跟蹤ID框中。
·從跟蹤方法選項(xiàng)中選擇全局側(cè)標(biāo)簽。
·單擊保存更改。
如果你正在使用Wix：
·轉(zhuǎn)到營銷集成。
·在Google Analytics下，單擊連接。
·單擊連接Google Analytics。
·在彈出窗口中粘貼來自Google Analytics的測量ID。
·如果你希望對Google隱藏訪問者的IP地址，請勾選IP匿名化復(fù)選框。
·單擊保存。
如果你使用的是其他CMS/平臺：
Google在此處提供了大多數(shù)CMS說明的鏈接。但是，你會注意到并非所有平臺都為GA4中的新“G-”ID提供本機(jī)支持。因此，在某些情況下，你需要通過將完整的gtag.js代碼復(fù)制到網(wǎng)站的<head>部分來手動安裝。
或者，你可以使用Google標(biāo)簽管理器（GTM）。GTM對于初學(xué)者來說是一個有點(diǎn)高級的選項(xiàng)。盡管如此，這是我添加頁面標(biāo)簽的首選方法，因?yàn)槲彝ǔＰ枰砑佣鄠€營銷績效標(biāo)簽（Facebook、HubSpot等）
3.測試你的設(shè)置
Google Analytics跟蹤錯誤很常見，因此在結(jié)束之前測試你的設(shè)置至關(guān)重要。有幾種方法可以做到這一點(diǎn)，但迄今為止最直接的方法是使用Google的Tag Assistant Chrome擴(kuò)展程序。這是一個遺留產(chǎn)品，但它仍然有效并且仍然可以下載。以下是使用擴(kuò)展程序測試你的設(shè)置的方法：
·安裝擴(kuò)展。
·打開你的網(wǎng)站。
·單擊瀏覽器欄中的擴(kuò)展程序圖標(biāo)。
·單擊啟用并刷新你的網(wǎng)頁。
錯誤安裝的標(biāo)簽將是紅色的
正確安裝的標(biāo)簽將是綠色的
如何設(shè)置目標(biāo)跟蹤？
Google Analytics會自動開始衡量你網(wǎng)站的流量和用戶交互，例如頁面滾動、出站點(diǎn)擊、網(wǎng)站搜索、視頻參與和文件下載。所有這些自動跟蹤的事件都可以選擇標(biāo)記為目標(biāo)。任何其他目標(biāo)，例如表單完成或電話呼叫，都需要使用GTM設(shè)置為事件。在你的GA4媒體資源中，單擊左側(cè)導(dǎo)航欄中的“配置”（它看起來像一個表格圖標(biāo)）。你只需滑動名為“標(biāo)記為轉(zhuǎn)換”的切換按鈕，即可從此屏幕觸發(fā)轉(zhuǎn)換。
如何使用谷歌分析？
一切設(shè)置正確后，你可能想知道如何使用這個東西。這個問題很難回答，因?yàn)闆]有單一的方法可以使用Google Analytics。它可以告訴你有關(guān)你網(wǎng)站的數(shù)百件事，因此你使用它的方式將取決于你需要了解的數(shù)據(jù)。出于這個原因，我不想在這里解釋每一份報(bào)告，而只是介紹如何使用GA4了解用戶如何訪問你的網(wǎng)站、他們在那里做什么以及客戶采取的多渠道旅程的基礎(chǔ)知識轉(zhuǎn)換。
1.采集報(bào)告
采集報(bào)告會告訴你用戶如何訪問你的網(wǎng)站。在GA4中，這分為兩類：用戶采集和流量采集。用戶采集報(bào)告基于用戶參與度，而流量采集基于會話參與度。這種區(qū)別很重要，因?yàn)橐粋€用戶可以有多個會話。因此，我們將解釋用戶采集報(bào)告。要采集用戶采集報(bào)告：
·登錄谷歌分析。
·單擊以展開生命周期報(bào)告。
·單擊以展開收購報(bào)告。
·單擊用戶采集。
你可以通過添加用戶人口統(tǒng)計(jì)、設(shè)備或自定義事件（如特定優(yōu)惠券代碼）的比較來細(xì)分你的報(bào)告。
2.參與度
參與度報(bào)告會告訴你用戶在你的網(wǎng)站上做了什么。參與度是通過你的網(wǎng)站在瀏覽器中成為焦點(diǎn)的平均時間長度、滾動至少90%網(wǎng)頁的唯一用戶數(shù)量、事件計(jì)數(shù)和轉(zhuǎn)化計(jì)數(shù)來衡量的。
讓我們看一下參與度報(bào)告之一：頁面和屏幕。
要采集此報(bào)告：
·登錄谷歌分析。
·單擊以展開生命周期報(bào)告。
·單擊以展開參與度報(bào)告。
·單擊頁面和屏幕。
通過添加你要分析的營銷渠道的比較來細(xì)分你的報(bào)告。你可以編輯第1列中將更改數(shù)據(jù)的描述性屬性或特征的維度。度量是維度的特定元素。例如，“頁面標(biāo)題”的維度可以與新用戶、唯一用戶滾動、事件計(jì)數(shù)和其他參與度指標(biāo)等指標(biāo)相關(guān)聯(lián)。
3.轉(zhuǎn)化次數(shù)
轉(zhuǎn)化報(bào)告會告訴你哪些用戶活動有助于你的業(yè)務(wù)取得成功。對于電子商務(wù)商店，這可能是購買。對于潛在客戶生成網(wǎng)站，它可能會提交聯(lián)系表格。在GA4中，“目標(biāo)”被衡量為轉(zhuǎn)化事件。你在GA4報(bào)告中看到的事件數(shù)據(jù)會在用戶與你的網(wǎng)站互動時觸發(fā)。要訪問轉(zhuǎn)化報(bào)告：
·登錄谷歌分析。
·單擊以展開生命周期報(bào)告。
·單擊以展開參與度報(bào)告。
·點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化。
從技術(shù)上講，轉(zhuǎn)化報(bào)告是一種參與度報(bào)告，但我想指出它，因?yàn)樗荊A4中最重要的報(bào)告之一。你會發(fā)現(xiàn)按名稱、關(guān)聯(lián)轉(zhuǎn)化次數(shù)、總用戶數(shù)和事件收入列出的事件。單擊事件名稱可打開有關(guān)該特定事件的報(bào)告。
如何使用Google Analytics改進(jìn)你的網(wǎng)站？
設(shè)置Google Analytics并了解如何配置報(bào)告只是一個開始。學(xué)習(xí)如何使用GA4的好處是你可以用真實(shí)數(shù)據(jù)回答營銷問題。如果你剛剛安裝了Google Analytics，你需要等待至少24-48小時才能讓數(shù)據(jù)填充到報(bào)告中——盡管我建議在根據(jù)報(bào)告做出決定之前至少等待3-4周。以下是你可以使用Google Analytics中的數(shù)據(jù)改進(jìn)網(wǎng)站的三種簡單方法。
1.提高流量：哪些渠道帶來的流量最多？
在非常基本的層面上，搜索引擎營銷是為了讓更多參與的用戶訪問網(wǎng)站。為此，你首先需要知道哪些渠道帶來了最多的流量。以下是如何找到表現(xiàn)最佳的營銷渠道：
·轉(zhuǎn)至Acquisition下的User Acquisition報(bào)告。
·將第1列設(shè)置為第一個用戶介質(zhì)。
·單擊新用戶標(biāo)題以按流量降序?qū)Ρ砀襁M(jìn)行排序。
這些營銷渠道正在為你的網(wǎng)站帶來最多的新用戶（首次訪問者）。探索表格中的其他指標(biāo)，以進(jìn)一步了解每個營銷渠道對你網(wǎng)站性能的貢獻(xiàn)。例如，點(diǎn)擊參與率或平均參與時間會告訴你哪些營銷工作正在贏得訪問者的信任。參與率是與你的網(wǎng)站互動的會話除以所有會話的百分比。相比之下，參與時間是你的網(wǎng)站位于用戶瀏覽器窗口前列的平均時間長度。要衡量改進(jìn)，請?jiān)谟疑辖翘砑踊鶞?zhǔn)日期范圍的比較。
2.提高內(nèi)容有效性：哪些頁面帶來的流量最多？
了解哪些內(nèi)容帶來了最多的自然流量將幫助你微調(diào)你的內(nèi)容營銷策略。這是如何做到的：
·轉(zhuǎn)到“參與度”下的“頁面和屏幕”報(bào)告。
·單擊屏幕頂部的所有用戶。
·將維度更改為第一個用戶媒介。
·選擇有機(jī)作為維度值。
·單擊應(yīng)用。
·單擊新用戶標(biāo)題以按流量降序?qū)Ρ砀襁M(jìn)行排序。
這些自然著陸頁為你的網(wǎng)站帶來了最多的新用戶（首次訪問者）。你將希望創(chuàng)建更多此類文章。另一方面，再次單擊標(biāo)題可按升序?qū)Ρ砀襁M(jìn)行排序。如果有零用戶流量的有機(jī)著陸頁，你將需要重新評估它們與你的業(yè)務(wù)目標(biāo)的相關(guān)性并相應(yīng)地調(diào)整你的策略。這可能包括重新發(fā)布內(nèi)容或?qū)⑵鋸哪愕木W(wǎng)站中刪除。
3.改進(jìn)地理定位：我最好的客戶來自哪里？
如果你正在投資廣告或多地點(diǎn)SEO，你需要特定地點(diǎn)的洞察力來了解在哪里增加或減少營銷工作。為此，你可以使用人口統(tǒng)計(jì)詳細(xì)信息報(bào)告。這是如何做到的：
·轉(zhuǎn)到“人口統(tǒng)計(jì)”下的“人口統(tǒng)計(jì)詳細(xì)信息”報(bào)告。
·按參與率、特定事件或總收入對表格進(jìn)行排序。
此報(bào)告對于微調(diào)廣告位置定位非常有用。
如果你想更具體地了解你的細(xì)分，請單擊表格第一列中的國家/地區(qū)下拉菜單并將其更改為城鎮(zhèn)/城市或地區(qū)。
寫在最后
設(shè)置Google Analytics可能感覺就像學(xué)習(xí)克林貢語一樣，但你只需要一個基本的報(bào)告設(shè)置即可開始使用。你可以嘗試每天花20分鐘來學(xué)習(xí)如何設(shè)置GA4以及如何提取少量報(bào)告將有利于你更加了解自己網(wǎng)站的流量構(gòu)成。成功在于數(shù)據(jù)。
Tabpear
專欄
閩公網(wǎng)安備 35010202001226號
