為進(jìn)一步提高買家的購物體驗(yàn),讓買家了解到更準(zhǔn)確的物流運(yùn)輸時(shí)效,eBay將于2023年4月24日(北京時(shí)間)起更新大中華區(qū)直郵物流(非SpeedPAK)物流選項(xiàng)的運(yùn)輸時(shí)效。
對于賣家來說,為刊登設(shè)置正確的商品處理時(shí)間(從買家購買結(jié)算日到發(fā)貨的時(shí)長)和物流運(yùn)輸時(shí)效選項(xiàng)是非常重要的。
eBay建議賣家根據(jù)更新后的運(yùn)輸時(shí)效盡快調(diào)整您的物流運(yùn)輸時(shí)效選項(xiàng)以增加銷售機(jī)會(huì)。
本次更新僅針對物流運(yùn)輸時(shí)效選項(xiàng),不影響賣家自己設(shè)置的商品處理時(shí)間。eBay建議賣家按照以下分類正確設(shè)置物流運(yùn)輸時(shí)效選項(xiàng)(請賣家與承運(yùn)公司確認(rèn)實(shí)際提供的服務(wù)是否存在較大差異):
若賣家選擇使用國際商業(yè)型快遞服務(wù),請將物流運(yùn)輸時(shí)效選項(xiàng)設(shè)置為特快型服務(wù)(Expedited Service);
若賣家選擇使用全程追蹤型物流服務(wù),請將物流運(yùn)輸時(shí)效選項(xiàng)設(shè)置為標(biāo)準(zhǔn)型服務(wù)(Standard Service);若賣家選擇使用半追蹤或無追蹤型物流服務(wù),請將物流運(yùn)輸時(shí)效選項(xiàng)設(shè)置為經(jīng)濟(jì)型服務(wù)(Economy Service)。
賣家可以參考相關(guān)內(nèi)容確保當(dāng)前選擇的物流運(yùn)輸時(shí)效選項(xiàng)對應(yīng)了正確的直郵物流服務(wù)供應(yīng)商。
與eBay平臺(tái)完成對接的主要直郵物流服務(wù)供應(yīng)商。
賣家設(shè)置物流運(yùn)輸時(shí)效選項(xiàng)操作步驟如下:登錄“我的eBay”,點(diǎn)擊“帳戶設(shè)置”,選擇“出售記錄”項(xiàng)下的“業(yè)務(wù)政策”;參照下圖選擇編輯物流運(yùn)輸時(shí)效選項(xiàng);
參照“物流運(yùn)輸時(shí)效選項(xiàng)及服務(wù)類型對照表”(見下表)在下圖所示位置選擇正確的物流運(yùn)輸時(shí)效選項(xiàng)。
值得一提的是,eBay近日宣布,在店鋪通訊簡報(bào)(Store Newsletter)中新增的一項(xiàng)功能“自動(dòng)營銷(Automatic Campaign)”。賣家可以在設(shè)置物品促銷活動(dòng)之前,預(yù)先創(chuàng)建通訊簡報(bào)(newsletter)模板,并在模版中設(shè)置這個(gè)新功能。
設(shè)置完成后,eBay系統(tǒng)只要監(jiān)測到賣家正在進(jìn)行促銷活動(dòng),便會(huì)利用“最佳匹配(Best Match)”功能選擇符合必備條件的物品顯示在賣家的通訊簡報(bào)中,然后每天向選定的買家群體發(fā)送通訊簡報(bào),賣家無需進(jìn)行任何額外操作。
同一個(gè)買家在14天內(nèi)最多只會(huì)收到1份來自同一賣家的通訊簡報(bào)。如果賣家需要專門針對一項(xiàng)促銷活動(dòng)手動(dòng)創(chuàng)建一份通訊簡報(bào),可以選擇先暫停“自動(dòng)營銷”功能。