海外消費(fèi)者眼中的高質(zhì)量網(wǎng)站長(zhǎng)這樣！這些細(xì)節(jié)你都做到位了嗎？

跨境電商獨(dú)立站的目標(biāo)受眾是海外消費(fèi)者，因此不管是產(chǎn)品還是網(wǎng)站，都要符合海外消費(fèi)者的需求或?qū)徝?，才能被海外消費(fèi)者所接受。那么在海外消費(fèi)者眼中的高質(zhì)量網(wǎng)站究竟是什么樣的呢？有哪些細(xì)節(jié)上的東西需要注意嗎？

本地語(yǔ)言

使用目標(biāo)市場(chǎng)的本地語(yǔ)言，一方面符合本地消費(fèi)者的瀏覽習(xí)慣，避免出現(xiàn)閱讀障礙的問(wèn)題，另一方面也能增加本地消費(fèi)者的認(rèn)同感。Flow.io調(diào)查顯示，超三分之二的受訪者表示，他們不會(huì)從未翻譯成本地語(yǔ)言的網(wǎng)站中購(gòu)買商品。

因此賣家在設(shè)計(jì)獨(dú)立站時(shí)，首先要保證的一點(diǎn)就是，網(wǎng)站語(yǔ)言是符合目標(biāo)市場(chǎng)本地用語(yǔ)習(xí)慣的。

整體風(fēng)格設(shè)計(jì)

網(wǎng)站的整體風(fēng)格設(shè)計(jì)，往往決定著消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的第一印象，在海外消費(fèi)者看來(lái)，一個(gè)精美且專業(yè)的網(wǎng)站，會(huì)更加值得信賴。

網(wǎng)站的整體色調(diào)要符合產(chǎn)品和行業(yè)特性、圖片要足夠清晰且整齊、產(chǎn)品介紹要詳細(xì)等。此外網(wǎng)站的基礎(chǔ)性能也要好，比如說(shuō)加載速度快、功能齊全等。網(wǎng)站的基礎(chǔ)性能，往往會(huì)直接影響網(wǎng)站的跳出率，所以賣家千萬(wàn)不能在這方面有所忽略。

品牌價(jià)值觀

數(shù)據(jù)顯示，77%的消費(fèi)者會(huì)選擇購(gòu)買具有相同價(jià)值觀的品牌，因此賣家在網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)，也可以將品牌價(jià)值觀融入其中?？沙掷m(xù)發(fā)展、極簡(jiǎn)主義、創(chuàng)造力等，是比較安全，且與年輕一代較為相符的價(jià)值觀。

賣家可以在這些價(jià)值觀間做一個(gè)選擇，也可以選擇更為敏感的領(lǐng)域。不過(guò)要注意的是，敏感領(lǐng)域更能吸引消費(fèi)者注意力，但也更容易翻車。

注重促銷

前幾年海外大環(huán)境較為穩(wěn)定時(shí)，人們會(huì)更加注重品牌。但近幾年因?yàn)橐咔?、?guó)際局勢(shì)等原因，大環(huán)境相對(duì)來(lái)說(shuō)沒有以前那么穩(wěn)定了，因此人們的消費(fèi)態(tài)度也變得更加保守。

促銷能夠吸引消費(fèi)者更多的注意，增加訂單成交的可能性。賣家可以考慮定期推出限時(shí)促銷，來(lái)持續(xù)吸引消費(fèi)者注意力。不過(guò)這就需要賣家在成本和利潤(rùn)上，有一個(gè)更好地把控了。

Ueeshop對(duì)比第三方電商平臺(tái)和國(guó)內(nèi)其他大部分外貿(mào)網(wǎng)站制作平臺(tái)，一大優(yōu)勢(shì)在Ueeshop是免傭金的，不管賣家的成交量是多少，Ueeshop都只收取建站年費(fèi)。而第三方電商平臺(tái)在傭金收取方面，一方面比例較高，另一方面也呈現(xiàn)出持續(xù)上漲的趨勢(shì)，所以整體成本是較高的。

物流政策齊全

數(shù)據(jù)顯示，海外消費(fèi)者在線購(gòu)物時(shí)最想要的三種服務(wù)，分別是免費(fèi)送貨、物流追蹤、退貨信息。因此不管賣家是否免運(yùn)費(fèi)，是否提供退貨服務(wù)，賣家都需要在網(wǎng)站中標(biāo)注出來(lái)。

物流政策政策方面，一定要齊全，包含各種可能性，這一方面是方便消費(fèi)者了解，另一方面則是避免后期扯皮，影響消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。

當(dāng)然外貿(mào)網(wǎng)站設(shè)計(jì)還有很多細(xì)節(jié)上的東西，而這些細(xì)節(jié)上的東西，則需要賣家根據(jù)網(wǎng)站的實(shí)際數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行調(diào)整。