最新調(diào)查：73%的阿聯(lián)酋消費(fèi)者使用網(wǎng)絡(luò)購物

據(jù)萬事達(dá)卡的最新調(diào)研結(jié)果顯示，阿聯(lián)酋在線購物的快速增長，近四分之三（73％）的阿聯(lián)酋消費(fèi)者比疫情前網(wǎng)絡(luò)購物的次數(shù)更多。

1、70％的消費(fèi)者已接受在線銀行業(yè)務(wù)，五分之三的人利用停機(jī)時(shí)間提高技能

2、社交媒體是將消費(fèi)者引流到線上平臺的關(guān)鍵

3、安全的結(jié)帳體驗(yàn)被認(rèn)為是在線購物的基礎(chǔ)

根據(jù)調(diào)查，快速消費(fèi)品、醫(yī)療保健、服裝和銀行業(yè)的在線購物業(yè)務(wù)活躍度最高。

超過73％的阿聯(lián)酋消費(fèi)者表示，他們在網(wǎng)上購買了更多的雜貨，66％消費(fèi)者購買過服裝，以及超過60％的消費(fèi)者表示，他們在網(wǎng)上購買了藥品。而且，隨著電子商務(wù)日益成為日常生活的一部分，消費(fèi)者正在將其財(cái)務(wù)管理的其他方面轉(zhuǎn)向數(shù)字化，有70％的受訪者已開始在線銀行業(yè)務(wù)。

該研究還揭示了社交媒體對消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的影響越來越大，有72％和56％的受訪者表示他們分別通過Facebook和Instagram找到了新的賣家。

萬事達(dá)卡一直在與企業(yè)，金融機(jī)構(gòu)和其他利益相關(guān)方合作，以促進(jìn)阿聯(lián)酋的數(shù)字支付，而這種大流行則增強(qiáng)了繼續(xù)發(fā)展安全可靠的消費(fèi)者支付體驗(yàn)的必要性。從簡化的在線結(jié)帳體驗(yàn)到非接觸式終端上的店內(nèi)點(diǎn)擊，很明顯，能夠應(yīng)對快速發(fā)展的消費(fèi)者期望是至關(guān)重要的。

萬事達(dá)卡公司阿聯(lián)酋和阿曼地區(qū)經(jīng)理吉里斯·南達(dá)說：“毫無疑問，由于疫情導(dǎo)致我們的生活和購物方式已經(jīng)發(fā)生了巨大變化。由于新冠病毒限制了我們的日常生活，因此消費(fèi)者正在以更快的速度適應(yīng)新的購物方式和付款習(xí)慣。萬事達(dá)卡與阿聯(lián)酋的合作伙伴和企業(yè)緊密合作，通過提供快速，安全和高效的交易方式來幫助他們滿足消費(fèi)者的需求。隨著這一趨勢的不斷發(fā)展，萬事達(dá)卡將繼續(xù)利用其洞察力和技術(shù)，建立重要的合作伙伴關(guān)系并推動(dòng)創(chuàng)新，以確保為阿聯(lián)酋實(shí)現(xiàn)未來的支付奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”

在適應(yīng)“下一個(gè)常態(tài)”的同時(shí)，人們一直在改變消遣娛樂和學(xué)習(xí)新技能的方式。

實(shí)際上，有73％的阿聯(lián)酋消費(fèi)者表示，他們將“停機(jī)時(shí)間”作為一種積極的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。超過一半的受訪者（51％）說他們參加了虛擬烹飪班，34％的學(xué)生掌握了一種新的語言，26％的人學(xué)習(xí)了在線跳舞。44％的受訪者一直在自己動(dòng)手（DIY）項(xiàng)目上進(jìn)行在線教育，而僅三分之一（38％）的受訪者表示，他們正在學(xué)習(xí)如何在線拍攝。

隨著人們在家里花費(fèi)更多的時(shí)間，對在線娛樂的需求也激增，有78％的受訪者對娛樂訂閱進(jìn)行了投資，而56％的受訪者對在線游戲進(jìn)行了投資，比如購買了游戲裝備、給游戲充值。

隨著在線購物的迅速增長，消費(fèi)者也越來越意識到相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。超過半數(shù)的消費(fèi)者（57％）表示，安全的結(jié)帳對良好的購物體驗(yàn)至關(guān)重要。

這是萬事達(dá)卡的關(guān)鍵優(yōu)先事項(xiàng)，因?yàn)樗铝τ跍p少在線欺詐并保護(hù)零售商免受數(shù)據(jù)泄露的影響，同時(shí)確保消費(fèi)者仍然享受便利且無憂的付款體驗(yàn)。

為了推進(jìn)這些工作，萬事達(dá)卡最近在整個(gè)地區(qū)推出了其獲得專利的令牌化技術(shù)。令牌化通過將卡號替換為數(shù)字令牌來加密消費(fèi)者數(shù)據(jù)。這可以防止在其他任何地方使用不當(dāng)，并為消費(fèi)者和商人提供額外的安全性和安心，從而提高批準(zhǔn)率，同時(shí)最大程度地減少網(wǎng)絡(luò)詐騙。