亞馬遜運營如何安全獲取Review?

來源:跨境電商贏商薈
作者:張瑞曉
時間:2023-04-04
995
實操干貨

1. Vine計劃    

亞馬遜邀請最值得信任的reviewer留評,賣家無法與reviewer直接聯(lián)系,而為了保住自己的Vine Voice地位,reviewer的留評必須評論。

2. 后臺訂單邀評之一鍵邀評(有時間限制)

注意:此方法可以了解,但是過度使用可能會有風(fēng)險,所以盡量還是不要使用。

后臺訂單邀評之傳統(tǒng)邀評(針對超過一個月的訂單)

后臺訂單邀評和參加Vine計劃的注意事項:

--產(chǎn)品本身的質(zhì)量:如果產(chǎn)品質(zhì)量不好,不建議使用邀評和Vine計劃;

--Listing本身已經(jīng)有很多差評,或者本身產(chǎn)品存在某些無法解決的痛點,也要慎用;

--價格變動:如果降價了,可以根據(jù)產(chǎn)品本身要不要邀評。

3. 通過feedback拓展review 

收到客戶Feedback 的幾率要遠遠高于Review,賣家不妨對自己店鋪收到的Feedback 進行梳理過濾,對于Feedback 中滿意度高的顧客,發(fā)郵件表示感謝,同時,在郵件中,引導(dǎo)客戶給出產(chǎn)品Review?!眘hare your using experience“ 

4.   邀請寫手進行Review--- Top 10000 Reviewers

當(dāng)新品有了一定評價之后,建議可以邀請寫手來寫一些Review。需要說明一下的是,

這里說的寫手不是讓你去雇傭水軍,而是找亞馬遜官方寫手。在亞馬遜平臺上有Top 10000 Reviewers 列表可以供賣家聯(lián)系,這些都是專業(yè)測評師。邀請這些由亞馬遜平臺欽定的寫手進行Review 評價,首先是安全的,其次也是有效的。

在選擇寫手的時候,盡量找最近在亞馬遜上有留Review 記錄的寫手。此外,還需要聯(lián)系足夠多的寫手,因為你所聯(lián)系的寫手不一定全部都會答應(yīng)幫你寫。

相較于普通的VP評論,Top Reviewers的評論有哪些好處:

1. 權(quán)重更高,很大可能會在首頁首位;

2. 有明顯的藍色標(biāo)簽,更權(quán)威;

3. 自帶粉絲流量,除了亞馬遜平臺,可能還會有自己的社媒平臺和粉絲群體

如何找到Top 10000 Reviewers:

1. 可以從競爭對手的review中找,更加精準(zhǔn);

2. US:www.amazon.com/review/top-reviewers

    CA:www.amazon.ca/review/top-reviewers

    UK:www.amazon.co.uk/review/top-reviewers

    DE:www.amazon.de/review/top-reviewers

注意:上面的鏈接只能查看到top 10000的reviewer。

5. 提供免費或者折扣產(chǎn)品增加Review

許多亞馬遜賣家會通過提供免費或折扣產(chǎn)品來增加Review,你當(dāng)然也可以這么做。不過要提醒的是,這是違反亞馬遜規(guī)定的,尤其是當(dāng)你將多個產(chǎn)品給同一個人的話,如果被亞馬遜發(fā)現(xiàn),會被認(rèn)定為刷單,操縱Review 和排名,嚴(yán)重的話,封號都有可能。

需要注意:折扣力度大于50%,留評可能會沒有VP標(biāo)志

6. 售后服務(wù)卡

如果是自發(fā)貨,賣家可以完全掌控包裹,使用FBA 的話,只能控制產(chǎn)品包裝。無論哪種方式賣家都有機會在包裝或產(chǎn)品包裝盒中放點信息來索評。當(dāng)然也可以通過產(chǎn)品手冊向用戶表達感謝和請求留評,通過詳細的介紹讓買家更了解你的產(chǎn)品,減少差評的發(fā)生,增加留評的機會。

7. Deals 網(wǎng)站

通過注冊一些deals 網(wǎng)站,如Vipon,Snagshout 等,在這些網(wǎng)站上發(fā)布折扣產(chǎn)品,然后換Reviews。需要支付一定的費用給到網(wǎng)站才能進行產(chǎn)品發(fā)布

8. 利用各種論壇(類似于天涯這樣的論壇)

許多人喜歡聚集在各種論壇上,討論他們感興趣的事。Reddit 就是一個典型的例子,人們還在里面建立了很多群組,討論自己的話題??梢悦赓M贈送一些產(chǎn)品給他們,請求他們在你的產(chǎn)品下留下Review。

9. Facebook群組,YouTube紅人

在Facebook reviewer groups 里面聚集了大量的賣家和Reviewer,在里面發(fā)帖尋找Reviewer,代價是需要免費或者給大量的折扣給用戶,他們才會愿意留Review,成功率往往較高,可以快速的獲得大量的Review。

跟網(wǎng)紅合作,發(fā)產(chǎn)品給網(wǎng)紅,讓他發(fā)起贈送活動,送完產(chǎn)品可以讓他們?nèi)嗰R遜留評

注意:不在Facebook上找Amazon Review或者 Reviewer,會給亞馬遜留下證據(jù),容易被封殺;也容易被騙;

可以找一些情趣愛好的群組,更加安全和精準(zhǔn)。

10. 國外友人

需要注意的點:(同時也是我們所有獲取review方法需要注意的點)

1. 一個買家購買不同的頻率;

2. 一個買家購買相同產(chǎn)品的頻次;

3. 用戶的留評頻率;

4. 點擊率,瀏覽深度,轉(zhuǎn)化率的異常;

5. 留評時間的異常;

6. 產(chǎn)品標(biāo)簽的錯亂,比如男生經(jīng)常購買女性用品;

7. 下單人和收貨人的地址是否匹配

立即登錄,閱讀全文
原文鏈接:點擊前往 >
文章來源:跨境電商贏商薈
版權(quán)說明:本文內(nèi)容來自于跨境電商贏商薈,本站不擁有所有權(quán),不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。文章內(nèi)容系作者個人觀點,不代表快出海對觀點贊同或支持。如有侵權(quán),請聯(lián)系管理員(zzx@kchuhai.com)刪除!
優(yōu)質(zhì)服務(wù)商推薦
更多
個人VIP