多種設備、各種復雜的網(wǎng)絡環(huán)境注定了崩潰（閃退）問題不可避免，崩潰不僅直接影響著用戶使用體驗、應用評分，更影響著長期的用戶留存及產(chǎn)品變現(xiàn)目標。作為一款功能強大的崩潰解決方案，崩潰服務除了支持各平臺應用，目前也已支持鴻蒙元服務，針對HarmonyOS應用及鴻蒙元服務新增了展示線程、系統(tǒng)日志和內(nèi)存信息等崩潰信息，支持獲取native崩潰信息。您可以通過更詳細、精準的信息快速分析、定位并快速修復崩潰問題，提升用戶的使用體驗。具體可參見文檔。
您可以使用崩潰服務定位應用的黑屏、閃退問題。借助崩潰服務，您可以實時檢測應用在每個設備上的運行狀態(tài)。當發(fā)生崩潰事件時，及時獲得提醒，繼而查看崩潰報告與問題詳情，確定問題優(yōu)先級別并快速修復。您還可以監(jiān)測原生庫中發(fā)生的崩潰問題，如果應用中包含原生庫，您只需在集成崩潰服務的SDK時增加NDK包，即可監(jiān)測原生庫中發(fā)生的崩潰，NDK可讓您使用C和C++等語言以原生代碼實現(xiàn)應用的各個部分，這對游戲類應用非常有幫助。
崩潰服務有及時監(jiān)測通知、提供可視化實時報告、自定義報告、智能分類等功能：
【及時監(jiān)測并通知】當應用發(fā)生重大崩潰問題時，如果您打開了崩潰提醒開關，崩潰服務會自動向您發(fā)送通知，您可以在第一時間修復緊急問題。
登錄AppGallery Connect，點擊“用戶與訪問”，開啟崩潰提醒如下：
【可視化實時報告】無需編寫任何代碼，即可自動生成包含堆棧及其他相關信息的可視化數(shù)據(jù)報告，助您快速解決崩潰問題。在報告中，您可以查看各種監(jiān)控指標并按照不同維度篩選崩潰問題。
問題詳情頁面示例：
【自定義報告】除自動生成的報告內(nèi)容外，還提供了用戶標識符、日志和鍵值對三種機制增強報告，助您更加快速、準確地解決崩潰問題。根據(jù)用戶標識符獲取自定義報告示例：
【智能分類】按照異常類型、代碼位置自動分類崩潰問題，您還可以根據(jù)對用戶的影響程度對崩潰進行排序，確定問題優(yōu)先級。
此外，崩潰服務還有輕量級、兼容、跨平臺、全球化、報告完整等多種優(yōu)勢。
輕量級：您只需集成崩潰SDK，無需額外再編寫任何代碼，即可接入崩潰服務。同時崩潰服務嚴格限制SDK包體大小，限制CPU、內(nèi)存、存儲占用，對應用性能的影響降到極低。
兼容性廣：您也可以將其和業(yè)內(nèi)其他主流數(shù)據(jù)分析工具兼容使用。
跨平臺：崩潰服務支持各平臺應用及鴻蒙元服務，并提供Flutter、Cordova、React Native、Ionic在內(nèi)的常用跨平臺框架插件，簡化了集成方式。
全球化：支持全球化多存儲地數(shù)據(jù)上報、管理，符合各區(qū)域隱私要求。
報告完整：崩潰報告展示維度非常全面，通常情況下5秒內(nèi)即可完成事件上報。崩潰率閾值設置范圍也更廣（0.1%-10%），并可設置使用郵件或短信接收崩潰提醒。
相關使用案例：
龍之怒吼-一款3D魔幻雙形態(tài)變身龍戰(zhàn)手游。由于游戲bug導致的崩潰問題對玩家的游戲體驗影響非常大，用戶甚至會直接給出低分評價。
通過使用崩潰服務，進行應用崩潰次數(shù)分析，實施多維度的游戲監(jiān)測，讓開發(fā)者可以根據(jù)監(jiān)測結果快速處理崩潰問題，使產(chǎn)品的日崩潰數(shù)維持在個位數(shù)，崩潰率低于0.15%，達到了優(yōu)秀質(zhì)量水平，提升了用戶體驗。
接入服務后七天崩潰數(shù)據(jù)：
接入服務后90天崩潰數(shù)據(jù)：
數(shù)據(jù)來源于開發(fā)者聯(lián)盟官網(wǎng)授權案例。
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