Google將AI功能導(dǎo)入Google Workspace，Gmail也能自動產(chǎn)生草稿回信

AI在構(gòu)建產(chǎn)品方面帶來了許多革新，這些產(chǎn)品在人們的生活中占有重要地位。在Google的生產(chǎn)力組件中，AI的技術(shù)已協(xié)助30億用戶通過使用智能撰寫和智能回復(fù)節(jié)省更多時間，包括在Google文件撰寫摘要、在參與會議時看起來更專業(yè)，并防范惡意軟件和網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊。

Google現(xiàn)在更嘗試將生成式AI的功能導(dǎo)入Workspace，讓用戶能以前所未有的方式進(jìn)行創(chuàng)作、互動交流和協(xié)作。Google首先在Google文件和Gmail中，向值得信任的測試人員推出了第一款采用AI技術(shù)的寫作功能。

Google需要經(jīng)過周全的實(shí)驗(yàn)和根據(jù)用戶反饋進(jìn)行的多次反復(fù)測試，在做到這一切的同時，也創(chuàng)建了防止濫用的保護(hù)措施，確保修戶資料的隱私，并尊重客戶對資料治理的管控機(jī)制。

Workspace的使命是協(xié)助人們打造具有意義的交流互動，以便他們能夠共同創(chuàng)造、構(gòu)建和增長，而生成式AI的突破也讓Google能夠以全新的方式實(shí)踐這項使命。Google告訴大家Workspace將如何借助AI技術(shù)，持續(xù)發(fā)展成為值得信任的協(xié)作伙伴，在Gmail、Gogole文件、Google演示文稿、Google試算表、Google Meet和Google Chat中幫助用戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

Google將在今年逐步向值得信任的測試人員推出這些全新的生成式AI功能體驗(yàn)，最后會再公開為大眾提供服務(wù)，未來用戶將能夠：

撰寫草稿、回復(fù)、摘要Gmail郵件并設(shè)置郵件優(yōu)先級

在Google文件中共同萌生想法協(xié)作、校對、撰寫和重新編輯

在Google演示文稿中自動產(chǎn)生的圖像、音頻和視頻，實(shí)現(xiàn)你的創(chuàng)意想象

在Google試算表中通過自動完成、產(chǎn)生公式和進(jìn)行上下文分類，讓你從原始資料進(jìn)行深入分析，進(jìn)而產(chǎn)生洞察結(jié)果

在Google Meet中產(chǎn)生新背景并記錄會議摘要

在Google Chat中激活工作流程以完成任務(wù)

下面是第一組采用AI技術(shù)的功能應(yīng)用，讓寫作變得更加容易。

文件從一片空白開始，可能對很多人來說有些許挑戰(zhàn)，因此Google將生成式AI導(dǎo)入Google文件和Gmail來幫助用戶開始寫作。無論你是忙碌且需要編輯職位描述的人力資源專業(yè)人員，還是要為孩子的海盜主題生日派對撰寫邀請函的家長，Workspace都可以為你節(jié)省撰寫初版文稿的時間和精力。只要輸入想撰寫的主題，就能立即產(chǎn)生草稿，還可以與AI協(xié)同合作伙伴一起潤稿和編輯，并根據(jù)需求獲得更多建議。

用戶只需在Google文件中輸入想撰寫的主題，系統(tǒng)便會自動生成一份草稿

找到合適的文體風(fēng)格和調(diào)性有時也是棘手難題，你可能正在申請一份新工作、或者寫信給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的新供應(yīng)商，需要在電子郵件中采用更正式的語氣，或是要將手機(jī)上記錄最近一次的會議重點(diǎn)，轉(zhuǎn)化為更完整的摘要以便與團(tuán)隊們分享。對于這些常見場景以及其他更多應(yīng)用場景，Google正添加全新的生成式AI功能，來幫助你重新編寫。如果想讓AI多多嘗試新的風(fēng)格，可以點(diǎn)擊Gmail中的“我感覺很幸運(yùn)（I’m feeling lukcy）”選項。

當(dāng)Google自己實(shí)驗(yàn)生成式AI功能時，Google很清楚了解：AI無法取代真人的獨(dú)創(chuàng)性、創(chuàng)造力和智能。有時AI也會出錯，有時候它會用一些新奇的內(nèi)容來取悅用戶，因此AI經(jīng)常需要一些指導(dǎo)原則?？剂苛松鲜鏊兄攸c(diǎn)后，Google根據(jù)Google AI原則設(shè)計Google的產(chǎn)品，這些原則讓用戶擁有管控機(jī)制，讓AI提出用戶可以接受、編輯和更改的建議。Google還將提供相對應(yīng)的管理管控機(jī)制，以協(xié)助IT部門能夠?yàn)樗鶎贆C(jī)構(gòu)創(chuàng)建正確的策略。

采用AI技術(shù)的應(yīng)用會隨著用戶的反饋而逐漸改善。Google將在3月份起，從美國的英文版開始，先向部分值得信任的測試人員推出這些新功能體驗(yàn)。經(jīng)過Google反復(fù)測試和改善后，才會將這項服務(wù)更廣泛地提供給更多國家、地區(qū)和語言的用戶、小型和大型企業(yè)，以及教育機(jī)構(gòu)使用。