提供消費(fèi)者慣用的支付方式,是提升付款率的有效措施之一。海外消費(fèi)者常用的支付方式包括PayPal、信用卡、電子錢(qián)包、貨到付款等。其中,信用卡因?yàn)榘踩?、方便、快捷,成為歐美地區(qū)最主要的支付方式之一。
Stripe則是專(zhuān)攻信用卡支付的收單工具,消費(fèi)者不需要額外再注冊(cè)其他賬戶(hù),只需要一張信用卡即可完成付款。過(guò)程簡(jiǎn)單明了,大大降低了因支付方式不匹配所帶來(lái)的棄購(gòu)。
Stripe是能夠有效提升付款率的,也因此Stripe成為跨境電商獨(dú)立站賣(mài)家首選的收款方式之一。
Stripe常見(jiàn)問(wèn)題集錦,答案你都知道嗎?
1、Stripe的基本介紹
Stripe是由Patrick Collison和John Collison創(chuàng)辦的,致力于為企業(yè)提供線(xiàn)上支付解決方案。目前,Stripe覆蓋了全球47個(gè)國(guó)家,其在美國(guó)支付處理市場(chǎng)的占有率達(dá)到了18.59%,位居第二。
Stripe既可以處理信用卡,也可以處理主要的國(guó)際借記卡,包括Visa、American Express、MasterCard、JCB、Diners Club、Discover等。
2、Stripe有哪些優(yōu)缺點(diǎn)?
Stripe的優(yōu)勢(shì):回款速度快,只需要7天,能夠幫助賣(mài)家減小資金壓力;交易費(fèi)用較低,具有很直觀(guān)的成本優(yōu)勢(shì);無(wú)需跳轉(zhuǎn)支付,站內(nèi)即可完成付款,能夠降低消費(fèi)者因?yàn)橹Ц读鞒瘫淮驍啵x擇放棄付款的概率。
Stripe的劣勢(shì):注冊(cè)難,申請(qǐng)門(mén)檻高,且更側(cè)重于保護(hù)買(mǎi)家利益。
3、Stripe國(guó)內(nèi)可以注冊(cè)嗎?
Stripe并未在中國(guó)大陸區(qū)域開(kāi)放,所以如果你想要申請(qǐng),就只能選擇香港、日本、歐洲、美國(guó)等區(qū)域,并以海外公司的身份注冊(cè)。相對(duì)而言,香港版的Stripe會(huì)比美國(guó)版的更容易注冊(cè)一些,因?yàn)槊绹?guó)版Stripe的審核條件中,包括了稅務(wù)部分。
4、Stripe如何注冊(cè)?
Stripe的注冊(cè)方式有兩種,一種是找代理公司,方便快捷,但需要代辦費(fèi),且具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。另一種則是自己注冊(cè),你需要準(zhǔn)備好香港銀行賬戶(hù)、香港電話(huà)號(hào)碼、香港地址(可以是租的虛擬辦公室地址)等相關(guān)材料,然后根據(jù)注冊(cè)流程一步步往下走即可。
值得注意的是,如果你提交的資料與平臺(tái)大數(shù)據(jù)不符,無(wú)法驗(yàn)證地址和身份的真實(shí)性。那就需要提交其他的輔助材料來(lái)完成,比如說(shuō)手動(dòng)提交護(hù)照。
5、Stripe的費(fèi)用組成?
Stripe的費(fèi)用組成主要分為兩部分,一個(gè)是交易費(fèi),另一個(gè)則是貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi)。
如果是美國(guó)Stripe賬戶(hù),收取的是美元,每筆交易就需要收取2.9%+0.3%美金。
如果是香港Stripe賬戶(hù),每筆交易則需要收取3.4%+HN$2.35的費(fèi)用,整體算下來(lái)成本大概在5%左右,所以是相對(duì)較高的。
相對(duì)而言,還是注冊(cè)目標(biāo)市場(chǎng)的Stripe賬戶(hù)會(huì)比較劃算,如果你有辦法的話(huà),還是可以盡量去申請(qǐng)的。
6、Stripe如何收款提現(xiàn)?
你可以選擇自動(dòng)提現(xiàn),也可以選擇手動(dòng)提現(xiàn),收款到賬的時(shí)間則需要7天。
7、如何避免Stripe賬號(hào)被封?
固定IP:不管是首次注冊(cè),還是后期登錄,最好都固定一個(gè)IP地址,同時(shí)該IP最好也符合你所選擇的注冊(cè)區(qū)域。
避免突發(fā)性大規(guī)模收款:短時(shí)間內(nèi)大規(guī)模收款,大概率會(huì)觸發(fā)Stripe風(fēng)控,不管是隨機(jī)驗(yàn)證信用卡還是視頻驗(yàn)證,對(duì)你來(lái)說(shuō)都是一個(gè)不小的麻煩。
8、Stripe爭(zhēng)議如何處理?
Stripe爭(zhēng)議處理,最重要的就是及時(shí)處理,同時(shí)提交的材料要齊全且正規(guī),這樣勝算的可能性會(huì)更大。
不過(guò)要注意的是,Stripe的爭(zhēng)議率最好不要超過(guò)1%,超過(guò)這個(gè)比例,你就需要繳納保證金了。
Ueeshop溫馨小貼士:爭(zhēng)議率計(jì)算的是發(fā)生爭(zhēng)議的訂單數(shù),即便你勝利了,該爭(zhēng)議也是會(huì)被計(jì)入其中的。所以還是要做好售后工作,在消費(fèi)者發(fā)起爭(zhēng)議前,解決消費(fèi)者所面臨的問(wèn)題。
9、Stripe和PayPal有何區(qū)別?
Stripe和PayPal都是跨境電商獨(dú)立站賣(mài)家經(jīng)常會(huì)用到的收款工具,在注冊(cè)方面,PayPal是可以在國(guó)內(nèi)注冊(cè)的,所以相對(duì)而言會(huì)簡(jiǎn)單一些。而在支付方面,PayPal是需要跳轉(zhuǎn)界面的,所以更有可能會(huì)造成客戶(hù)流失。
兩種收款工具各有利弊,不過(guò)它們并不互斥,所以你也不必非要二選一。
10、Stripe可以綁定多個(gè)獨(dú)立站嗎?
答案顯然是否定的,這是官方所明令禁止的行為,如果你有多個(gè)獨(dú)立站,建議是綁定多個(gè)Stripe收款賬戶(hù),以免賬戶(hù)被封。
跨境電商進(jìn)入下半場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始變得越發(fā)激烈,要想降本增效,在海外市場(chǎng)中扎根下去,賣(mài)家就必須要精細(xì)化運(yùn)營(yíng),這其中就包括支付、物流等多個(gè)方面。