曾做過(guò)一個(gè)調(diào)查,100位獨(dú)立站賣家中80%以上是做普貨,正面臨著嚴(yán)重的產(chǎn)品同質(zhì)化以及價(jià)格戰(zhàn),利潤(rùn)微薄...
他們正苦于如何在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的廝殺中殺出自己的一條血路。
今天Molly想用一個(gè)例子來(lái)告訴賣家,普貨只要找到自己的核心人群、做好自己的市場(chǎng)定位,做好自己的差異化策略也能年收過(guò)億。
01、“再普”的產(chǎn)品也能品牌化
什么是普貨?廣義來(lái)說(shuō)即受眾廣、需求高的成熟市場(chǎng);狹義來(lái)說(shuō)即日常使用的高頻產(chǎn)品,衣服鞋包、內(nèi)衣、襪子等等。
今天Molly要分享的案例是一家專門做襪子的品牌——Happy Soks,憑借著一雙雙色彩鮮艷的襪子在時(shí)尚圈、社交媒體圈擁有大批粉絲。
從2008年成立后,每年?duì)I收以50%的速度高速增長(zhǎng),在2016年就實(shí)現(xiàn)了1.064億美元的零售額。
襪子這個(gè)類目,總被定義為“有品類無(wú)品牌”即客單價(jià)低但是市場(chǎng)空間大,人人有需求,但幾乎沒(méi)有什么巨頭品牌,被當(dāng)做邊緣產(chǎn)品售賣。
Happy Soks通過(guò)找到自己的精準(zhǔn)人群定位→產(chǎn)品定位→品牌定位,分三步走的精準(zhǔn)策略,成為了襪子類目的領(lǐng)導(dǎo)性品牌。
圖源:Happy Soks官網(wǎng)
Happy Soks來(lái)自瑞典,由Mikael S?derlindh 和Viktor Tell 于2008年創(chuàng)立,他們分別擔(dān)任首席執(zhí)行官和創(chuàng)意總監(jiān)。
Happy Soks 的靈感來(lái)自2008年4月的一個(gè)無(wú)聊午后,當(dāng)時(shí)的插畫家兼平面設(shè)計(jì)師Viktor正穿著一雙五顏六色的襪子,于是Viktor靈光一現(xiàn),告訴好友Mikae“如果我們成立一家生產(chǎn)快樂(lè)襪子的企業(yè)會(huì)怎么樣?”幸運(yùn)的是,當(dāng)時(shí)Happy Soks還未被注冊(cè),這就是Happy Soks成立的起源。
三周后,他們?cè)谝患彝炼涔S生產(chǎn),以10美元的價(jià)格推出,起初在公司自己的網(wǎng)站上銷售,第一年Happy Soks即完成了113.6萬(wàn)美元,第二年銷售繼續(xù)翻了一番。從那時(shí)起,該公司每年增長(zhǎng)約50%,2021年銷售額超過(guò)了5400萬(wàn)美金。
目前Happy Soks的品牌核心產(chǎn)品是彩色襪子,以線上+線下的方式,觸及更多的消費(fèi)者。
他們的商品在全球90多個(gè)國(guó)家/地區(qū)銷售,擁有12000個(gè)銷售點(diǎn)以及在線和100多家Happy Socks 商店,其中美國(guó)有7家線下門店,中國(guó)有73家線下門店,全球有134家線下門店,已售出超4000萬(wàn)雙的襪子。
深挖其背后,Happy Soks能夠在襪子這個(gè)細(xì)分類目挖掘出屬于自己的新市場(chǎng),究竟是如何做到的?
02、普貨的差異化策略
襪子可以稱得上是一個(gè)同質(zhì)化極其嚴(yán)重的類目,而要想在類目中打造自有競(jìng)爭(zhēng)力,則需要為消費(fèi)者提供別人不具備的價(jià)值,并將自己的獨(dú)特價(jià)值牢牢印在消費(fèi)者腦中,一旦產(chǎn)生價(jià)值需求則立刻想到你的品牌,這樣才能在眾多的同質(zhì)化產(chǎn)品找找到自己的立足之地。
那么,Happy Soks是如何打造自己的差異化價(jià)值呢?
通過(guò)自己的精準(zhǔn)人群定位和需求分析,它成功打造了一個(gè)有趣、個(gè)性的襪子品牌,將襪子從必需品和邊緣產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)闀r(shí)尚配飾單品,將單價(jià)提高到100。
Happy Soks的主要核心用戶是一群較為特立獨(dú)行,喜歡夸張大膽、富有創(chuàng)意的配件來(lái)彰顯自己的個(gè)性,例如喜歡搖滾、熱愛(ài)音樂(lè)、喜歡藝術(shù)的這部分人群,他們需要這種反常規(guī)的搭配來(lái)打造自己的氛圍感以及自己的獨(dú)特個(gè)性,而他們的特點(diǎn)就是年輕、具有傳播力、能引領(lǐng)新風(fēng)潮。
Happy Soks瞄準(zhǔn)了這些人群,針對(duì)他們的需求打造了彩色襪子這個(gè)爆品,使其變成一個(gè)有趣的、富有個(gè)性的單品,生活的任何元素都可以是Happy Soks的靈感來(lái)源,動(dòng)畫、音樂(lè)、電影、藝術(shù)等等,你可以根據(jù)不同的場(chǎng)合在Happy Soks找到適合自己的有趣的襪子。
針對(duì)這些核心勢(shì)能人群,Happy Soks找到了自己的產(chǎn)品定位,構(gòu)建了屬于自己的品牌定位:將快樂(lè)和色彩帶到世界的每一個(gè)角落——通過(guò)色彩、創(chuàng)造力和樂(lè)趣激發(fā)真實(shí)的自我表達(dá)。
通過(guò)核心用戶的影響力,輻射至自己的社交圈,擴(kuò)大品牌的受眾群體。
03、獨(dú)特的品牌營(yíng)銷策略
當(dāng)然,找準(zhǔn)品牌、產(chǎn)品定位后,如何擴(kuò)大渠道讓更多的用戶發(fā)現(xiàn)Happy Soks也是一個(gè)巨大的難點(diǎn),僅依賴用戶在線上搜索品牌是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的自然流量并沒(méi)有那么高,并且人們更喜歡在實(shí)體店購(gòu)買。
因此他們花費(fèi)了近6年的時(shí)間才掌握了電商的玩法,他們組建一支精通全球?qū)<覉F(tuán)隊(duì)來(lái)制定正確方案,對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行本地化優(yōu)化,與倉(cāng)庫(kù)合作,并推銷業(yè)務(wù)以提高有機(jī)流量。
他們沒(méi)有從大的品牌連鎖店開始,而是利用當(dāng)?shù)氐暮献骰锇椋⒊晒Φ卦?0個(gè)國(guó)家中的每一個(gè)國(guó)家挖掘出創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。這種本地化的運(yùn)營(yíng)策略讓品牌的認(rèn)可度不斷提高,效果不言而喻,至今今天他們?nèi)栽谑褂谩?/p>
圖源:Happy Soks官網(wǎng)
此外,他們也不斷積極的進(jìn)行跨界合作,無(wú)論是個(gè)人或是品牌。在品牌官網(wǎng)可以看到他們與迪士尼、披頭士、辛普森一家等不同人物進(jìn)行合作,展現(xiàn)品牌的包容度和趣味性,以提升品牌知名度。
并且他們也與世界各地的設(shè)計(jì)師進(jìn)行聯(lián)動(dòng),以確保品牌的創(chuàng)意力。他們會(huì)讓設(shè)計(jì)師們?cè)诎咨囊m子上進(jìn)行任意創(chuàng)意,跳出所謂的框架、設(shè)定,全憑設(shè)計(jì)師們自己的想象進(jìn)行創(chuàng)造具備個(gè)人色彩、鮮明的作品。
他們合作的設(shè)計(jì)師并不只是一味追求知名度,更看重的是設(shè)計(jì)師本人的風(fēng)格和創(chuàng)造力。例如80歲出道的Iris Apfel女士,他們?cè)?019年合作了本地英雄系列彩襪聯(lián)動(dòng)活動(dòng),融合了兔子、綿陽(yáng)的動(dòng)物元素,通過(guò)富有明亮色彩的設(shè)計(jì),彰顯自己的時(shí)尚理念。
圖源:happy soks Twitter
為了尊重個(gè)體化的差異以及對(duì)品牌價(jià)值的營(yíng)銷,happy Soks與平權(quán)組織Trevor Project進(jìn)行聯(lián)名合作,該組織是為L(zhǎng)GBTQ群體發(fā)聲的最大組織機(jī)構(gòu)。
圖源:Happy Soks官網(wǎng)
他們通過(guò)彩虹襪來(lái)展示這個(gè)獨(dú)特群體,意在對(duì)該群體的關(guān)注關(guān)愛(ài),減少歧視、增加理解和尊重,他們并貢獻(xiàn)了其彩虹襪系列收入的10%給組織以提供援助。
這種獨(dú)具人文關(guān)懷的品牌營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)與媒體平臺(tái)引起眾多關(guān)注,不少消費(fèi)者為其二次創(chuàng)作,為品牌贏得了良好的口碑及二次傳播。
事實(shí)上,Happy Socks在品牌營(yíng)銷上一直做的不錯(cuò),他們?cè)c著名音樂(lè)視頻導(dǎo)演Tim Erem、編舞家Michael Rooney 和權(quán)力的游戲明星Pedro Pascal 合作制作了一個(gè)生動(dòng)有趣的視頻廣告,名為“快樂(lè)假期”。該視頻以1950年代美國(guó)為背景拍攝,結(jié)合了節(jié)日踢踏舞、鬧劇喜劇和懷舊音樂(lè)。
讓用戶將注意都集中在Pascal腳上穿著的帶有圣誕燈飾的Happy Soks,通過(guò)整個(gè)場(chǎng)景傳播歡樂(lè)和幽默。
Happy Socks 創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)針對(duì)移動(dòng)設(shè)備優(yōu)化了視頻,在各大社交平臺(tái)上引起大量觀看,并提升了不少營(yíng)業(yè)額。
圖:Happy Socks各社交平臺(tái)的流量占比
有了品牌影響力,Happy Soks也在不斷拓展新業(yè)務(wù)。除了襪子以外,開發(fā)了泳裝系列,并與甲殼蟲樂(lè)隊(duì)、史努比等知名IP進(jìn)行合作。
并且他們還為女性單獨(dú)開了新的產(chǎn)品線——Hysteria(女神經(jīng)),不僅是為了開拓女性市場(chǎng),更是為了針對(duì)女性的角度開發(fā)適合她們穿搭的風(fēng)格和設(shè)計(jì)。
從Happy Socks這個(gè)品牌案例,普貨賣家或許能產(chǎn)生不一樣的產(chǎn)品思維、品牌化思維,普貨可以不只是“普”,它也可以做“精”做“細(xì)”。
襪子雖然市場(chǎng)龐大,但是總被邊緣化,Happy Socks通過(guò)打造出自己的核心用戶群體,建立屬于自己的品牌理念——傳播快樂(lè)和色彩,把一款普通的襪子打造成一個(gè)具備有趣、個(gè)性的時(shí)尚單品,利用品牌帶來(lái)的溢價(jià),將產(chǎn)品售賣至100元左右的高單價(jià)。
這證明只要找準(zhǔn)自己的核心勢(shì)能人群,即使是利潤(rùn)微薄的襪子,也能找到自己的新市場(chǎng),將衣櫥中最單調(diào)的單品打造成國(guó)際時(shí)尚單品。