2023游戲出海,你需要關(guān)注這些支付“潛能”!

來(lái)源:光子易跨境支付
作者:光子易跨境支付
時(shí)間:2023-02-13
2322
“全球化思考,本地化運(yùn)營(yíng)”成為很多出海企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之一?!?/span>


中國(guó)游戲出海正在高速發(fā)展,相對(duì)趨于飽和的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),海外市場(chǎng)明顯有著更充沛的市場(chǎng)紅利等待國(guó)內(nèi)企業(yè)去挖掘。但隨之而來(lái),也面臨著存量競(jìng)爭(zhēng)加劇、增速放緩、獲客成本走高、玩家需求新變化等多重挑戰(zhàn),越來(lái)越多的中國(guó)游戲廠商開(kāi)始積極尋求出海轉(zhuǎn)型和突圍,重新思考自身發(fā)展模式。

“全球化思考,本地化運(yùn)營(yíng)”成為很多出海企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之一?!?/span>

為了提高游戲出海成功率,大多數(shù)游戲出海開(kāi)發(fā)者都盡可能地根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)特點(diǎn)制定針對(duì)性的本地化策略。這種本地化,往往呈現(xiàn)在內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)之上,而影響著企業(yè)經(jīng)濟(jì)血脈暢通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——「支付」所能發(fā)揮的“巨大潛能”卻往往被忽略。

實(shí)際上,在游戲出海中,全球化產(chǎn)品不僅需要面臨海外各地區(qū)不同的支付通道與多樣的玩家支付習(xí)慣。再加上,近期海外各地稅收政策、應(yīng)用商店規(guī)則調(diào)整、投放渠道結(jié)算政策各異以及受匯率波動(dòng)影響,在換匯、資金結(jié)算上,游戲廠商會(huì)承擔(dān)較高的成本與風(fēng)險(xiǎn)。因此,優(yōu)化支付策略很重要!

接下來(lái),PhotonPay將為游戲出海企業(yè)在跨境支付方面如何優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)降本增效,給出更為具體的優(yōu)化建議,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。


01 關(guān)于“出?!保褐Ц杜c偏好


在與不少出海團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中,隨著應(yīng)用商店在多個(gè)國(guó)家與地區(qū)對(duì)第三方支付限制規(guī)則的松動(dòng),光子易團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),越來(lái)越多游戲廠商關(guān)注并重視打通本地化支付渠道。

游戲出海的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、平臺(tái)的壟斷成本相對(duì)比較高。但從成功案例來(lái)看,游戲企業(yè)仍然會(huì)使用多種平臺(tái),比如PC端,H5端、平板設(shè)備、游戲廠商的發(fā)行平臺(tái)。多平臺(tái)的應(yīng)用可以幫助游戲廠商更廣泛地觸達(dá)客戶面,但實(shí)則在落地階段,做好跨境支付的門檻也更高了。


圖源:Pexel

游戲發(fā)行商應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng)、玩家人群特性,提供相應(yīng)的本地支付方式,最大限度的增加營(yíng)收。譬如,競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的、成熟的歐美市場(chǎng),支付方式正由銀行卡慢慢向數(shù)字錢包轉(zhuǎn)變;而在日韓市場(chǎng),信用卡支付又占據(jù)了很大比重。

此外,東南亞、拉美地區(qū)這些“新興市場(chǎng)”也值得關(guān)注。在東南亞,銀行卡和數(shù)字錢包非常受玩家歡迎;而在拉美地區(qū),一直以來(lái),信用卡(包括分期支付)是非常受客戶偏好的,同時(shí),數(shù)字錢包和移動(dòng)支付的比例也在迅速上升。

為了協(xié)助游戲開(kāi)發(fā)者成功進(jìn)入全球市場(chǎng),提高用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化率,光子易可針對(duì)大型跨國(guó)公司可定制全球支付解決方案。

在支付方式覆蓋上,光子易支持全球收單,支持各國(guó)家和地區(qū)偏好的國(guó)際卡支付及主流的本地支付方式如電子錢包、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬等,擴(kuò)大游戲的付費(fèi)人群。對(duì)于VIP玩家來(lái)說(shuō),支持基于銀行轉(zhuǎn)賬的大額付款,優(yōu)化VIP玩家體驗(yàn)。

同時(shí),對(duì)于直接能夠影響付費(fèi)轉(zhuǎn)化的支付體驗(yàn)來(lái)說(shuō):光子易支持頁(yè)面托管、模塊嵌入、API直連等多種接入方式,能夠減少本地支付跳轉(zhuǎn),優(yōu)化游戲用戶的付款體驗(yàn)。


02 關(guān)于“錢”:健康的資金流

在跨境資金流中,除了解決網(wǎng)頁(yè)端收單的問(wèn)題,更多出海企業(yè)往往還需要經(jīng)歷“從應(yīng)用商店等各個(gè)渠道進(jìn)行收款”、“換匯提現(xiàn)”、“利用部分回款支付投放、推廣費(fèi)用”幾大階段,每個(gè)環(huán)節(jié)中都邁著不少雷區(qū),讓大部分游戲廠商頭疼不已:

  • 在海外諸多國(guó)家或地區(qū),政府對(duì)支付與外匯是管制的,資金出入境難,還可能出現(xiàn)銀行賬戶被封的風(fēng)險(xiǎn);

  • 管理多個(gè)不同貨幣的銀行賬戶,資金分散在收單結(jié)算時(shí),開(kāi)發(fā)者在面臨應(yīng)用商店對(duì)資金結(jié)算時(shí)的規(guī)則及匯率的調(diào)整,時(shí)常面臨匯損風(fēng)險(xiǎn)及周期長(zhǎng)的問(wèn)題;

  • 涉及投廣及推廣付款環(huán)節(jié),傳統(tǒng)的銀行電匯支付往往需要2-5天,冗長(zhǎng)的付款周期又帶來(lái)了時(shí)效上的損失。

光子易認(rèn)為,游戲行業(yè)與電商行業(yè)類似,都需要保持很好的現(xiàn)金流,使資金能夠快速回到賬面上,從而支持市場(chǎng)投入或業(yè)務(wù)拓展。為解決出海開(kāi)發(fā)者在跨境支付每個(gè)環(huán)節(jié)面對(duì)的問(wèn)題,光子易不斷拓展全球支付業(yè)務(wù),幫助開(kāi)發(fā)者實(shí)現(xiàn)一站式收付體驗(yàn),合規(guī),安全,及時(shí),靈活。

▍結(jié)算更快:光子易全球收單網(wǎng)關(guān)直連Visa/Master等國(guó)際卡組織和本地化支付服務(wù)商,系統(tǒng)穩(wěn)定,對(duì)接靈活,同時(shí)費(fèi)率更優(yōu)、結(jié)算速度更快;

▍極速下戶:無(wú)需在海外有主體,符合資質(zhì)的出海游戲企業(yè)可通過(guò)光子易平臺(tái)純線上開(kāi)通全球多國(guó)本地銀行賬戶,免費(fèi)申請(qǐng),極速下戶,為每個(gè)開(kāi)發(fā)者ID配置獨(dú)立的賬戶;

▍管理便捷:光子易多幣種錢包內(nèi)所有資金無(wú)論從哪個(gè)地區(qū)進(jìn)或出,均可在當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)允許的前提下統(tǒng)一歸集到不同的幣種賬戶進(jìn)行統(tǒng)一管理,資金管理更靈活。

▍成本更低:光子易平臺(tái)高效集成歐美、日韓、東南亞等本地支付網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)低費(fèi)率海外批量付款,支持全球150+國(guó)家及地區(qū),60+主流幣種,最快T+0到賬,實(shí)時(shí)匯率,優(yōu)于銀行牌價(jià),大大節(jié)省付款成本。

▍便捷支付:企業(yè)級(jí)虛擬信用卡——光子卡支持Visa/MasterCard線上支付全場(chǎng)景,有效解決出海游戲廠商多方推廣渠道買量,以及海外紅人營(yíng)銷合作費(fèi)用支付等訴求,滿足多場(chǎng)景靈活用卡需要。

通過(guò)強(qiáng)大Open API,光子易開(kāi)放多層級(jí)會(huì)員賬戶體系,實(shí)現(xiàn)一企多戶,企業(yè)可統(tǒng)一管理,子賬戶亦可獨(dú)立管理,無(wú)關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)。


03 關(guān)于“安全”:數(shù)據(jù)與金融

近年來(lái),隨著蘋果和谷歌開(kāi)始執(zhí)行最為嚴(yán)格的隱私政策,平臺(tái)端數(shù)據(jù)直接不對(duì)外開(kāi)放,甚至連聚合數(shù)據(jù)都無(wú)法使用。這種情況對(duì)游戲企業(yè)的海外擴(kuò)張帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

首先,游戲企業(yè)很難細(xì)分受眾人群,因此需要借助大數(shù)據(jù)來(lái)分析用戶偏好。一些數(shù)據(jù)安全法規(guī)可能會(huì)對(duì)分析用戶偏好帶來(lái)難度。

此外,越來(lái)越多國(guó)家出臺(tái)了保護(hù)該國(guó)數(shù)據(jù)安全的法令,也進(jìn)一步加大了企業(yè)在數(shù)據(jù)安全方面合規(guī)的復(fù)雜性和難度。這對(duì)游戲企業(yè)和跨境支付服務(wù)公司同時(shí)提出了很高的數(shù)據(jù)安全合規(guī)要求。

基于此,PhotonPay光子易對(duì)出海企業(yè)的建議是,在滿足本國(guó)合規(guī)需求的同時(shí),也必須參照主流的國(guó)際性數(shù)據(jù)和規(guī)范法規(guī),并獲取相應(yīng)資質(zhì)和認(rèn)證,再根據(jù)出海地區(qū)的數(shù)據(jù)合規(guī)要求,為滿足隱私政策和數(shù)據(jù)合規(guī)政策而進(jìn)行最終調(diào)整,并在服務(wù)中一一體現(xiàn)。

光子易以安全合規(guī)為本,具有多年支付行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和全球一體化合規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)管理體系,已連續(xù)多年獲得國(guó)際卡支付行業(yè)PCI-DSS Level1最高級(jí)別安全認(rèn)證,在處理付款和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)兩方面均嚴(yán)格遵守最嚴(yán)苛的數(shù)據(jù)保護(hù)PCI合規(guī)要求。內(nèi)部風(fēng)控管理流程通過(guò)ISO27001認(rèn)證,全方位保障商戶與消費(fèi)者在跨境消費(fèi)過(guò)程中的交易與信息安全,助力出海企業(yè)在全球化道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。


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