Facebook公共主頁(yè)是投放Facebook廣告的必備基礎(chǔ)條件,如果賣家的公共主頁(yè)出現(xiàn)問(wèn)題,比如說(shuō)評(píng)分過(guò)低,或者直接被封禁了,那么最直接的后果就是廣告費(fèi)用上漲,甚至無(wú)法投放廣告。那么問(wèn)題來(lái)了,跨境電商獨(dú)立站賣家該如何避免Facebook公共主頁(yè)被封呢?
被封的原因
虛抬熱度:利用虛假賬號(hào)在Facebook公共主頁(yè)、活動(dòng)、小組中,虛抬內(nèi)容熱度,比如說(shuō)買贊、買粉等行為,導(dǎo)致Facebook用戶被誤導(dǎo)。
共推一個(gè)網(wǎng)站:一個(gè)網(wǎng)站只能對(duì)應(yīng)一個(gè)Facebook公共主頁(yè),除非廣告投放的目標(biāo)地區(qū)并非在同一個(gè)國(guó)家。如果多個(gè)公共主頁(yè),都推廣的是同一個(gè)網(wǎng)站,且廣告投放的目標(biāo)地區(qū)相同,就會(huì)導(dǎo)致公共主頁(yè)被封。
違規(guī)行為:綁定同一網(wǎng)站的Facebook公共主頁(yè),其中任意一個(gè)被封禁,都有可能導(dǎo)致其余公共主頁(yè)一同被封禁。
主頁(yè)內(nèi)容:主頁(yè)內(nèi)容存在造假,文案、素材存在違規(guī)等行為,也會(huì)導(dǎo)致公共主頁(yè)被封。
產(chǎn)品廣告:產(chǎn)品廣告存在夸大描述、廣告描述與落地頁(yè)內(nèi)容不符等情況,不僅會(huì)導(dǎo)致公共主頁(yè)被封,也容易對(duì)賣家的廣告賬戶造成負(fù)面影響。
如何避免被封?
保持真實(shí):首先賣家要做的就是保證公共主頁(yè)的內(nèi)容是完全真實(shí)的,包括真實(shí)的個(gè)人信息、真實(shí)的管理員賬號(hào)、合規(guī)一致的廣告內(nèi)容等等。此外賣家也要避免為了在短時(shí)間內(nèi)快速漲粉,而去買粉、買贊,這種行為一方面不符合Facebook方面的要求,另外一方面也無(wú)法產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的轉(zhuǎn)化。
賬號(hào)安全:賬號(hào)安全方面,賣家要做到的是一個(gè)公共主頁(yè)只綁定一個(gè)網(wǎng)站,這樣既能保證該賬號(hào)的安全性,也能避免其他主頁(yè)被牽連。
公共主頁(yè)評(píng)分:公共主頁(yè)的評(píng)分也會(huì)影響公共主頁(yè)的正常使用,而公共主頁(yè)的評(píng)分實(shí)際上就是已購(gòu)客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的打分。所以賣家一方面要避免過(guò)分夸大,導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生過(guò)高的期待。另外一方面也要及時(shí)跟進(jìn),爭(zhēng)取在客戶給出負(fù)面評(píng)價(jià)以前,解決客戶所面臨的問(wèn)題。
Ueeshop溫馨小貼士:過(guò)多的虛假好評(píng),不僅難以提升公共主頁(yè)的評(píng)分,而且容易引來(lái)Facebook方面的注意。
最后賣家要注意的是,避免在公共主頁(yè)或廣告中,使用違規(guī)詞語(yǔ),或使用過(guò)于相似的素材,這些也容易導(dǎo)致公用主頁(yè)被限制。