UGC成為獨(dú)立站營(yíng)銷新的增長(zhǎng)利器？如何獲得更多UGC內(nèi)容？

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，人們進(jìn)入了信息爆炸時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)上的信息可以說是浩瀚如海。同時(shí)線上營(yíng)銷的快速發(fā)展，也使得人們對(duì)精致包裝過的內(nèi)容，產(chǎn)生了高度的審美疲勞和強(qiáng)烈的不信任感。

UGC即用戶生成內(nèi)容，相較于品牌方生成的內(nèi)容，UGC看起來雖然不那么精致，甚至看起來有點(diǎn)丑，但卻足夠真實(shí)。這樣的內(nèi)容反倒更加突出，更加容易吸引消費(fèi)者的注意力，同時(shí)更容易取信于消費(fèi)者。

大量的UGC內(nèi)容，不僅更容易獲得消費(fèi)者信任，同時(shí)還能擴(kuò)大內(nèi)容的覆蓋面，影響更多的消費(fèi)者。但想要獲得UGC內(nèi)容卻并不容易，并非所有的人在購(gòu)買商品后，都樂于在社交媒體平臺(tái)上分享自己的購(gòu)物體驗(yàn)。那么跨境電商獨(dú)立站賣家如何才能獲得更多的UGC內(nèi)容呢？

舉辦UGC活動(dòng)

UGC活動(dòng)，即由品牌方發(fā)起的活動(dòng)，通過一定的獎(jiǎng)勵(lì)，來誘使已購(gòu)客戶參與其中，從而創(chuàng)作出大量的UGC內(nèi)容。

活動(dòng)平臺(tái)：活動(dòng)的展開平臺(tái)，應(yīng)該是你粉絲最集中的平臺(tái)，因?yàn)橹覍?shí)粉絲是最有可能會(huì)響應(yīng)你號(hào)召的群體。如果你的粉絲集中在年輕一代，那么Instagram、TikTok等平臺(tái)，就是賣家的優(yōu)先選擇對(duì)象。如果你的忠實(shí)粉絲年齡分布較廣，或年齡偏大，就建議優(yōu)先選擇Facebook。

UGC形式：UGC內(nèi)容的形式是非常多樣化的，包括圖片、文字、視頻等，在內(nèi)容形式的選擇上，賣家除了要考慮自己的需求以外，也需要考慮忠實(shí)群體的內(nèi)容創(chuàng)作能力。

相對(duì)來說視頻的創(chuàng)作難度會(huì)比圖片高一些，同時(shí)也更麻煩一些。如果賣家的忠實(shí)粉絲群體是年輕一代，那視頻是可以考慮的。但若是忠實(shí)粉絲群體年齡偏大，那視頻難度就較高了。

吸引人的報(bào)酬：獎(jiǎng)勵(lì)、報(bào)酬是吸引消費(fèi)者參與其中的關(guān)鍵，如果你的獎(jiǎng)勵(lì)過于小氣，那么消費(fèi)者也大概率不會(huì)選擇參與。此外這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)最好也與你的產(chǎn)品、品牌相關(guān)，這樣后續(xù)賣家還能再收到一波UGC內(nèi)容反饋。

制定清晰的規(guī)則：清晰的規(guī)則是避免后續(xù)出現(xiàn)爭(zhēng)議糾紛的關(guān)鍵，規(guī)則信息需要包括活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)勵(lì)獲取方式等等。如果規(guī)則存在模糊不清的地方，導(dǎo)致部分參與者產(chǎn)生了誤解，那么后續(xù)他們就很有可能會(huì)產(chǎn)生不滿的情緒，甚至降低對(duì)品牌的好感度。

最后賣家要注意的是，活動(dòng)必須提前推廣，這樣才能盡可能擴(kuò)大活動(dòng)的知名度，吸引更多的人參與其中，尤其是活動(dòng)周期較短的時(shí)候。賣家要避免出現(xiàn)活動(dòng)結(jié)束了，你的粉絲群體才知道的這種情況。