16億潛在消費(fèi)者？獨(dú)立站賣家該如何提前布局“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”？

全球老齡化已然成為一個(gè)難以逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，數(shù)據(jù)顯示，目前全球65歲以上的人口數(shù)已經(jīng)超過(guò)6億，預(yù)計(jì)在2050年，這個(gè)數(shù)字將高達(dá)16億，占全球人口的1/5左右。

銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的未來(lái)是非常可觀的，但其實(shí)很多人并沒(méi)有注意到這一藍(lán)海市場(chǎng)。這主要是因?yàn)殂y發(fā)族此前對(duì)網(wǎng)購(gòu)接受度并不高，他們年齡較大，對(duì)新鮮事物的接受度較低。而電商、跨境電商本就是近十幾年才發(fā)展起來(lái)的，所以銀發(fā)一族對(duì)線上購(gòu)物這一新鮮事物，并不感冒。

銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原因

近幾年有一件事，改變了這一現(xiàn)狀，那就是疫情。疫情原因，老年人大多減少了戶外出行，因此他們被迫通過(guò)線上電商來(lái)購(gòu)買生活必需品。雖然如今大環(huán)境已經(jīng)開放了，但線上購(gòu)物習(xí)慣的養(yǎng)成，大多是不可逆的。

此外對(duì)于銀發(fā)一族來(lái)說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)對(duì)比線下實(shí)體，還存在一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)。即足夠便捷，只需要在線上瀏覽下單，貨物即可送到家門口。對(duì)于行動(dòng)不便的老人來(lái)說(shuō)，這顯然會(huì)非常有吸引力。

最后銀發(fā)一族，基本上都已經(jīng)退休了，他們?cè)缭缇蛯?shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)自由，即便是孩子也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)，他們會(huì)有更富余的資金可用于購(gòu)物。

如何打動(dòng)銀發(fā)族？

外貿(mào)網(wǎng)站優(yōu)化：銀發(fā)一族，因?yàn)橐暳吐犃τ兴嘶?，所以在外貿(mào)網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面，賣家一方面要注意信息的簡(jiǎn)潔性，另一方面也要注意將字體放大。網(wǎng)站設(shè)計(jì)好后，建議最好是找一些老年人來(lái)看看，瀏覽過(guò)程是否會(huì)順利。

口碑打造：相較于其他年齡群體，銀發(fā)一族對(duì)于口碑會(huì)更加看中，尤其是跨境產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)50%的消費(fèi)者表示會(huì)先優(yōu)先考慮親友的意見，然后是網(wǎng)站、電視、報(bào)紙、雜志，最后才是社交媒體。

因此對(duì)于跨境電商獨(dú)立站賣家來(lái)說(shuō)，在營(yíng)銷渠道的選擇上，賣家更多應(yīng)該考慮當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙、知名網(wǎng)站等。

產(chǎn)品體驗(yàn)：因?yàn)榻?jīng)濟(jì)相對(duì)富足，所以銀發(fā)一族會(huì)更多將關(guān)注點(diǎn)放在產(chǎn)品的使用體驗(yàn)和整體的購(gòu)物體驗(yàn)方面，而非是產(chǎn)品的性價(jià)比。因此賣家應(yīng)該將發(fā)展重點(diǎn)，聚焦到產(chǎn)品開發(fā)、用戶體驗(yàn)提升方面。

支付安全性：銀發(fā)一族對(duì)于線上交易，一大存疑就在于支付的安全性。因此賣家除了要保證網(wǎng)站支付足夠安全以外，也需要提供給銀發(fā)一族足夠信任的支付方式。

銀發(fā)一族的購(gòu)買力和潛力都是非常巨大的，同時(shí)未來(lái)銀發(fā)一族群體數(shù)量還將繼續(xù)擴(kuò)大，所以賣家是可以考慮提前布局的。