Google廣告精準(zhǔn)度高、見效快,是自建站賣家短期引流的最佳選擇。但不少新手賣家,對于Google廣告不熟悉,所以很容易因?yàn)楦鞣N原因,觸發(fā)廣告規(guī)避系統(tǒng),從而導(dǎo)致賬戶被封停。
賬戶被封停,賣家就無法繼續(xù)投放廣告,對于新的獨(dú)立站來說,這基本上就等于是斷了流量。那么跨境電商獨(dú)立站賣家該如何應(yīng)對這種情況呢?有哪些需要注意的嗎?
逃避心態(tài)
首先自建站賣家要做的就是放棄逃避心態(tài),很多賣家可能是因?yàn)樾募保部赡苁遣幌氲却?,所以?huì)選擇直接注冊一個(gè)新的賬戶。但這實(shí)際上是一種錯(cuò)誤操作,因?yàn)榧幢阗u家更換了賬戶所有的信息,新賬戶還是有可能因?yàn)橄嗤挠蛎环獾簟?/p>
所以跨境賣家在遇到這種情況時(shí),需要積極去應(yīng)對,賣家需要先了解自己是因?yàn)槭裁?,觸發(fā)了廣告規(guī)避系統(tǒng)。如果賣家不存在違規(guī)行為,那么就要在申訴材料中,將沒有違規(guī)的內(nèi)容闡述清楚。
如果賣家確實(shí)存在違規(guī)行為,那么賣家就要及時(shí)改正,并在申訴材料中闡明自己做了哪些更改,并表示未來將會(huì)嚴(yán)格遵守Google廣告規(guī)則。
找到問題
找到問題所在,不僅能夠提升申訴成功的可能性,也能避免廣告賬戶下一次因?yàn)橥粋€(gè)原因被封。
觸發(fā)規(guī)避系統(tǒng)的原因主要有三個(gè):仿冒產(chǎn)品、虛假陳述、可疑付款活動(dòng)等。賣家需要輪流排查一遍,看看是哪里出了問題。
站內(nèi)產(chǎn)品:產(chǎn)品合法合規(guī)是賣家投放Google廣告的基礎(chǔ),同時(shí)Google官方也有明確規(guī)定哪些產(chǎn)品是不能用于廣告投放的,賣家需要避開這些產(chǎn)品。
Ueeshop溫馨小貼士:避免全站折扣,或者過低的折扣,這也有可能會(huì)觸發(fā)規(guī)避系統(tǒng)。
落地頁:廣告落地頁以及站內(nèi),都不能含有不合規(guī)的第三方插件,尤其是垃圾軟件和惡意軟件,這會(huì)被Google判定為是垃圾頁面。
其次廣告落地頁的信息要與站內(nèi)信息、以及廣告文案信息相符,包括產(chǎn)品圖上的logo、地址、電話等等。最后廣告落地頁中,需要包含明確的退換貨政策、運(yùn)輸政策等等。
廣告投放:廣告文案本身也不能出現(xiàn)違背谷歌廣告政策的內(nèi)容,比如說過于夸大的文字,或者與產(chǎn)品無關(guān)的博人眼球的圖片。
當(dāng)賣家找到原因后,就按照要求申訴即可。為了提升成功率,賣家需要認(rèn)真去準(zhǔn)備相關(guān)材料,并且盡可能誠懇。
如果賣家不存在特別惡劣的行為,基本上就能順利解封。但要注意的是,后續(xù)賣家需要按照谷歌規(guī)則來進(jìn)行廣告投放。如果多次觸發(fā)規(guī)避系統(tǒng),廣告賬戶就很有可能會(huì)被徹底封禁。