變狗原因全曝光?亞馬遜Listing最新評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)出爐!

來源:跨境營(yíng)銷中心
作者:網(wǎng)絡(luò)
時(shí)間:2023-02-20
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針對(duì)listing變狗,相信大部分的亞馬遜賣家都遇到過,一旦listing變狗,店鋪的產(chǎn)品將處于不可售的狀態(tài),令眾多的賣家感到頭疼不已。

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針對(duì)listing變狗,相信大部分的亞馬遜賣家都遇到過,一旦listing變狗,店鋪的產(chǎn)品將處于不可售的狀態(tài),令眾多的賣家感到頭疼不已。

尤其是一款很熱銷的產(chǎn)品,在銷量與排名都不錯(cuò)的情況下,突然有一天店鋪的listing變成了一條狗,換誰都是心里極其崩潰的,可一時(shí)間卻也查不出其根本原因。

而在繼新庫容出臺(tái)之后,亞馬遜全球開店新鮮推出2023年listing自測(cè)表,給listing進(jìn)行評(píng)分,下面就一起來看看吧。

01

常見listing變狗原因

1.平臺(tái)系統(tǒng)誤判

近兩年美國(guó)環(huán)保署在打擊亞馬遜,Ebay上各種殺蟲劑產(chǎn)品,由于平臺(tái)上的listing數(shù)量眾多,平臺(tái)只能依靠機(jī)器人去自動(dòng)檢索,可系統(tǒng)機(jī)器人經(jīng)常誤判一些不相干的詞,造成我們亞馬遜全球開店賣家的listing變狗,這時(shí)候不要急,也屬于很好解決的類型,開case讓客服查詢哪些關(guān)鍵詞被誤判,然后你改過來,過2天listing就會(huì)恢復(fù)的。

2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡搞

比如有一個(gè)listing就非常有潛力,幾十個(gè)評(píng)價(jià),就搶到了第一名的位置,作為其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如果在這個(gè)類目深耕了很多年,看到一個(gè)新品超越自己,有些亞馬遜全球開店賣家就會(huì)起嫉妒心,強(qiáng)烈譴責(zé)這種沒有商業(yè)道德的行為。

3.投訴跟賣

很多亞馬遜全球開店新賣家上新品的時(shí)候,隨便寫的一個(gè)品牌,等R標(biāo)下來后;就找客服修改成自己注冊(cè)下來的品牌,等有人跟賣自己listing的時(shí)候,沖沖的去后臺(tái)品牌面板舉報(bào)跟賣,系統(tǒng)就會(huì)把這個(gè)listing下的所有亞馬遜全球開店賣家全部移除,從而導(dǎo)致listing變狗。

4.投訴侵權(quán)

產(chǎn)品一上架就非常好賣,有時(shí)候不是你的運(yùn)營(yíng)有多好,而是因?yàn)楫a(chǎn)品屬于大牌設(shè)計(jì),本身非常適合市場(chǎng),被投訴侵權(quán),一般會(huì)有績(jī)效郵件過來,郵件里會(huì)寫明是什么類型的侵權(quán),以及對(duì)方的專利號(hào),版權(quán)號(hào),然后你再去美國(guó)商標(biāo)專利局查詢,就知道具體是什么原因的侵權(quán)。

02

listing評(píng)分表更新

評(píng)分表結(jié)合常見頁面違規(guī)情況匯總,賣家的日常運(yùn)營(yíng),可以更有針對(duì)性。這里,為大家劃出幾個(gè)高權(quán)重部分,老板和運(yùn)營(yíng)可以記下來做重點(diǎn)處理。

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2023年版亞馬遜官方發(fā)布的listing完整度打分表

亞馬遜給出了每個(gè)分?jǐn)?shù)段的問題所在:

·80~100分:ASIN具有所有核心屬性

·70~79分:ASIN缺少某一個(gè)核心屬性,有改善空間

·60~69分:ASIN缺少1-2個(gè)核心屬性,有改善空間

·50~59分:缺乏3-4個(gè)核心屬性,需要改善

·1~49分:缺乏4-5個(gè)核心屬性,曝光轉(zhuǎn)化會(huì)受到嚴(yán)重影響,急需改善

·0分:創(chuàng)建了ASIN但存在合規(guī)問題,或缺失所有要素,在搜素和瀏覽界面被禁止顯示

1.在所有的評(píng)分欄目中,分?jǐn)?shù)占比最高的,是“選項(xiàng)屬性全部填寫”,占比25%。

根據(jù)官方的介紹,選填屬性就是指Listing上傳頁面系統(tǒng)推薦的屬性,用于豐富產(chǎn)品信息。完善選填屬性能給消費(fèi)者提供更多維度的介紹,快速了解產(chǎn)品做出購(gòu)買決策。

當(dāng)你購(gòu)買一件外套時(shí),除了顏色/尺寸/材質(zhì)/價(jià)格等基本信息,還有什么其他的信息是你想要了解或篩選的?比如:有沒有腰帶?有沒有口袋?袖長(zhǎng)是什么樣的?(無袖,短袖,五分袖還是長(zhǎng)袖)?這些就是選填屬性。

在亞馬遜購(gòu)物時(shí),這些信息通常會(huì)出現(xiàn)在這兩個(gè)地方:

在搜索結(jié)果頁面的最左側(cè)

亞馬遜為用戶提供了更加細(xì)分的搜索選項(xiàng),在填寫了選填屬性后,您的產(chǎn)品就會(huì)在選定后的搜索結(jié)果頁面中顯示,帶來更大流量。

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2.在Listing頁面上

消費(fèi)者也可以看到選填屬性的相關(guān)信息,從而對(duì)您的產(chǎn)品有更加深入和全面的了解。

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在哪里可以填寫這些選填屬性?(以女裝為例)

·單個(gè)上傳

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·批量上傳(自定義庫存模板中的“商品信息完善”)

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以連衣裙為例,“商品信息完善”(product enrichment)里面可以填寫如下屬性:

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2.除消費(fèi)電子產(chǎn)品以外,有A+頁面,評(píng)分占比10-12.5%,在所有評(píng)分欄目中,排名第二。

A+頁面對(duì)于一個(gè)listing的重要性,在新的評(píng)分規(guī)則中,上升到一個(gè)更高的地位。過往,大部分賣家都是“賣貨”的思路,選品完成后,更擅長(zhǎng)通過廣告投放、促銷和調(diào)價(jià)的方式完成銷售。

而在當(dāng)前亞馬遜平臺(tái)倡導(dǎo)品牌化的大趨勢(shì)下,賣家一定要跟準(zhǔn)步伐,學(xué)會(huì)通過文案、設(shè)計(jì)、品牌故事等一系列元素,為自己的品牌增值。其中,A+頁面就是沉淀品牌價(jià)值、提升客戶轉(zhuǎn)化的重要陣地。

借著這次listing評(píng)分規(guī)則升級(jí)的契機(jī),各位亞馬遜賣家老板和運(yùn)營(yíng),都得在品牌建設(shè)方面好好補(bǔ)課了。

3.分類節(jié)點(diǎn)對(duì)消費(fèi)電子產(chǎn)品影響重大,評(píng)分占比20%,其他產(chǎn)品評(píng)分占比10%。

分類節(jié)點(diǎn)對(duì)流量有權(quán)重,從最新的評(píng)分規(guī)則來看,它對(duì)listing質(zhì)量分的占比也非常高,尤其是消費(fèi)電子產(chǎn)品。

這就難怪,很多3C賣家都想要一個(gè)VC賬號(hào),在“節(jié)點(diǎn)”這個(gè)關(guān)鍵的流量環(huán)節(jié),VC還是有一些特權(quán)的。

4.主圖是高清版本并支持縮放占比10%。

圖片的重要性,再次得到驗(yàn)證。現(xiàn)在,大多數(shù)賣家都搞不了什么“黑科技”了,節(jié)省下來的預(yù)算,就騰出一些到圖片上,制作出符合品牌調(diào)性且更高質(zhì)量的圖片。

一方面有助提高listing評(píng)分,另一方面還可以用到Amazon Post以及社交媒體上。

5.對(duì)比過往的listing評(píng)分指標(biāo),新的指標(biāo)內(nèi)容與分值有所優(yōu)化。

細(xì)節(jié)方面,在“圖片”模塊,Listing頁面中“至少包含3張圖片”更改為“至少包含4張圖片”。

在“轉(zhuǎn)化”模塊,Listing頁面中“至少有4條商品要點(diǎn)描述”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝?條或以上商品要點(diǎn)描述”。

亞馬遜官方是希望賣家以80分作為自我診斷和基礎(chǔ)優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn),如果ASIN存在合規(guī)問題,或缺失所有要素,listing會(huì)得0分,在搜索和瀏覽界面被禁止顯示。

這里,再次給各位回顧一下亞馬遜商品詳情頁面的八大要素:分類節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵詞、圖片、標(biāo)題、商品要點(diǎn)、商品描述、A+頁面、品牌名稱,大家不妨收藏對(duì)照一下,各項(xiàng)要素從合規(guī)到優(yōu)秀,拿到流量密碼,避免鏈接變狗!

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各位買家在2023年需要更加聚焦用戶體驗(yàn),從標(biāo)題內(nèi)容和質(zhì)量、圖片拍攝和呈現(xiàn)以及選填屬性的補(bǔ)充完善等方面入手,做好Listing細(xì)節(jié)的優(yōu)化,補(bǔ)齊過去忽視的“短板”,在消費(fèi)者做出購(gòu)物決策時(shí)提供更多他們想要的信息和內(nèi)容,方能提升點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,獲得不錯(cuò)的銷量。

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