隨著越來越多的中國品牌，借助Shopee這樣的電商平臺登陸海外市場
今年18歲的李琳喜歡一個叫MAH的國產(chǎn)背包品牌，她青睞這個品牌簡約時尚的調(diào)性，高級的撞色設(shè)計，在她周圍年輕人的圈子里，這個品牌有著非常高的口碑。
有意思的是，這個寒假她準(zhǔn)備給高中去新加坡上學(xué)的閨蜜送一個MAH背包的時候，對方告訴她，在新加坡的Shopee上也可以買到這個品牌，還看到身邊有同學(xué)在背，這讓兩人感覺既驚奇又親切，原來MAH已走出國門，在東南亞落地，并獲得了年輕群體的認(rèn)可。
隨著越來越多的中國品牌，借助Shopee這樣的電商平臺登陸海外市場，在消費者端發(fā)生的這種有趣現(xiàn)象，正變得越來越普遍。MAH COO Ivan告訴品牌工廠，從東南亞出發(fā)，未來MAH要成為Jansport、Herschel那樣的全球品牌。
2010年，Ivan和兩個同樣來自廣東的大學(xué)同學(xué)在淘寶開啟了自己的電商事業(yè)，他們在淘寶上掛鏈接賣箱包，產(chǎn)生了訂單就去批發(fā)檔口上采購鏈接里的包，以極低的成本賺到了第一桶金。
再往后，他們摒棄這種賺快錢的做法，開始認(rèn)真尋找工廠，打磨供應(yīng)鏈，自己研發(fā)產(chǎn)品，做品牌營銷，創(chuàng)立了一個叫Mr. ace Homme的背包品牌。
作為一個國產(chǎn)背包品牌，Mr. ace Homme一路過關(guān)斬將，在2014、2015年眾多國際大牌的入侵潮中存活了下來，到今天，已經(jīng)成為了天貓、京東等國內(nèi)各大渠道的Top品牌，更是入駐了多個線下渠道，在面向年輕女性的中高端背包品類中，擁有一席之地。
在國內(nèi)市場站穩(wěn)腳跟以后，三個年輕人有了更大的野心，他們希望把Mr. ace Homme帶到強(qiáng)手如林的國際舞臺，做成一個全球品牌。
但就像用十多年才打下國內(nèi)市場一樣，品牌的國際化并不是一蹴而就的，Ivan告訴品牌工廠，公司的國際化早在2017、2018年就開始醞釀，并在2018年著手創(chuàng)立了名字更為簡潔、定位差異化的新品牌MAH。但沒想到的是，MAH在國內(nèi)市場一經(jīng)推出，反響很好，于是團(tuán)隊又在國內(nèi)市場上投入了大量的精力，直到2019年，才真正開啟國際化的步伐。
該公司最開始的打法是在歐美、日韓、東南亞等多個國際市場全面鋪開，“我們陸續(xù)把能夠想到的電商平臺都開通了，并派了專人運營?！盜van告訴品牌工廠。
讓他沒想到的是，在價格、品牌定位比較適配的歐美、日韓市場，產(chǎn)品反響反而沒有東南亞市場好，尤其是菲律賓和新加坡市場，開通Shopee店鋪以后，過了幾個月就大量出單，給Ivan帶來意外驚喜?！拔覀兒髞韽?fù)盤，這其中可能有產(chǎn)品的原因，我們的背包是14寸的，可能比較適合東南亞年輕人的身型，沒有考慮歐美消費者在身形上的差異，后來我們在這方面做了調(diào)整。”
而新加坡和菲律賓市場的成功，讓MAH團(tuán)隊開始重新審視出海策略，在資源上向東南亞傾斜，尤其是加深和Shopee等電商平臺的合作。
目前，東南亞是MAH品牌出海的最大市場，也是打響第一槍的市場。
作為電商崛起的品牌，這家公司的東南亞出海之路也是從電商平臺開始的——2021年3月，這家公司正式入駐Shopee。“我們考慮到Mr.ace Homme的產(chǎn)品設(shè)計以及視覺風(fēng)格更傾向于小學(xué)生以及中學(xué)生。MAH的產(chǎn)品定位是大學(xué)生以及剛?cè)肼殘龅哪贻p人，而這類人群是東南亞線上的主要消費群體。因此我們決定先嘗試MAH，而且，MAH作為品牌名，更有利于傳播?！盜van解釋道。作為一個資深電商老兵，Ivan形容MAH入駐東南亞電商平臺是老電商人再出發(fā)，他在國內(nèi)市場經(jīng)歷了淘寶到天貓十多年的變遷，深諳新品牌進(jìn)入一個新市場，從0到1再到100的完整過程所需的核心能力。他告訴品牌工廠：“現(xiàn)在我們會更加強(qiáng)調(diào)商業(yè)的本質(zhì)，更加注重產(chǎn)品和服務(wù)，也就是客戶體驗。具體到Shopee平臺上，我們非常注重前100個評價?！盜van要求內(nèi)部，前100個評分必須要做到4.9分以上。要做到這一點，就必須全程跟蹤物流和售后，并且去調(diào)研消費者的使用反饋，要在產(chǎn)品品質(zhì)、客服服務(wù)、售后處理，甚至產(chǎn)品圖片、視頻素材輸入等各個方面執(zhí)行到位，不能有短板?！拔覟槭裁醋⒅厍?00個評價，因為只有0-1這個階段的種子用戶形成口碑和復(fù)購，才有1到100?！?/span>隨著菲律賓、新加坡等市場穩(wěn)定出單，MAH開始考慮在物流上優(yōu)化體驗，比如開通Shopee的海外倉服務(wù)。MAH Shopee運營主管Evan透露，越南、泰國、馬來西亞的物流時效相對于新加坡、菲律賓會更長一些。MAH正在思考如何使用Shopee的海外倉提升物流時效?！拔覀兒蚐hopee溝通下來發(fā)現(xiàn)，加入海外倉項目會給賣家一個更優(yōu)質(zhì)的資源扶持。海外倉也能在消費感受、物流時效上給買家更好的體驗。我們想把服務(wù)這一塊做好，所以海外倉會是我們2023年的重點項目?！盓van表示。同時，作為一家電商起家的品牌，MAH也開始研究Shopee平臺的特性，加強(qiáng)流量的運營。入駐將近兩年，Ivan對Shopee的體驗感覺很好，“針對我們這種品牌賣家，他們會有一對一的溝通群，在流量獲取和資源扶持方面，也實打?qū)嵔o到了很多幫助。”Evan告訴品牌工廠，在入駐以后，已經(jīng)跟Shopee有過很多流量合作，比如針對一些節(jié)點性的時期，購買一些流量包，未來還會加深雙方的合作。同時，針對目前泰國等其他市場，MAH在越來越了解消費者的前提下，也會聯(lián)動國內(nèi)的設(shè)計團(tuán)隊，做一些定制化的產(chǎn)品，在此之前，他們針對泰國消費者喜愛熱帶元素的特性，推出了更加鮮艷的印花元素產(chǎn)品，反饋很好。
Shopee數(shù)據(jù)顯示，MAH的Young系列，也是這個品牌最經(jīng)典的系列，Siro系列和去年剛推出的新版型Young Tour系列，都獲得了東南亞消費者的喜歡，尤其是Siro系列旗下的一款雙肩包，顯示已賣出了12500個，平均一個月有近千單。“Young和Siro傾向于學(xué)?；蚵殘鲲L(fēng)，Young Tour更偏向戶外旅行。”Evan介紹道，“我覺得它們成為爆款主要是，產(chǎn)品款式的新穎及高品質(zhì)的質(zhì)量?！?/span>不到兩年時間，MAH就在東南亞初步取得佳績，但I(xiàn)van并不滿足，對他來說，進(jìn)入東南亞從來不是為了賣貨，而是為了建立品牌，雖然現(xiàn)在只是入駐了線上平臺，但這只是起點，接下來他會考慮入駐新加坡的線下渠道，同時在東南亞其他國家發(fā)力，“我們進(jìn)入東南亞的策略是以國家市場劃分的，做品牌我們會考慮全渠道。最終目標(biāo)就是讓更多的東南亞消費者知道我們，知道這是一個來自中國的優(yōu)秀背包品牌。”在過去的十年里，MAH在國內(nèi)市場跟許多國際大牌，還有大量主打價格的本土品牌打過遭遇戰(zhàn)，并最終成為了剩下來的Top玩家，在國內(nèi)市場笑到最后給了Ivan和團(tuán)隊信心和底氣。“我們從頭到尾都非常注重我們的產(chǎn)品，在設(shè)計和產(chǎn)品方面我們有信心說我們是第一梯隊。”Ivan告訴品牌工廠，這個團(tuán)隊在產(chǎn)品上有一流的國際化視野，為了做好一款包，他們會去調(diào)研拉美墨西哥的仙人掌，并將仙人掌做出的環(huán)保皮革面料運用到環(huán)保元素的產(chǎn)品上，做出讓行業(yè)驚艷的產(chǎn)品。他說，包括MAH在內(nèi)的中國品牌真正成長起來，也就是在過去的十多年，相比于Jansport、Herschel等國際大牌還非常年輕，“我們在品牌和營銷方面都存在短板，還是一個學(xué)生，但我們的短板也在慢慢補齊?！?/span>Ivan提到的Jansport（杰斯伯）是一個美國品牌，跟MAH故事相似，由三個美國學(xué)生于1967年創(chuàng)立，目前它是美國背包第一的品牌，而Herschel是一個加拿大品牌，主打英倫風(fēng)格，也在全球廣受歡迎。接下來MAH將在海外這個更大的舞臺上，跟這些已經(jīng)在國際市場上摸爬滾打多年的品牌正面競爭。Ivan表示，今年計劃在營收上像之前攻克新加坡和菲律賓市場一樣，攻克更多的市場，“對于其他市場，在它們達(dá)到新加坡、菲律賓這樣的體量之前，我們會不計成本地繼續(xù)投入，沒有刻意劃分主次?！弊钚碌南⑹牵贛AH的優(yōu)秀表現(xiàn)，他們已在今年1月，讓Mr.ace Homme進(jìn)入東南亞。現(xiàn)在海外只占這家公司整個大盤很小的比重，但過去的2022年，這個品牌在Shopee單個平臺的GMV同比就增長了660%，勢頭和前景無限。MAH的國際化，才剛剛開始。
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