Payoneer WooCommerce疑難解答

針對適用于WooCommerce的Checkout收單服務插件的任何問題，請參考所提供的信息。

為何結帳頁面上未顯示支付方式（可能出現(xiàn)錯誤信息）？

·檢查您的憑據(jù)是否正確（商家API，店鋪代碼，API Token）

·如果您選擇使用嵌入式付款流程，請務必在WooCoomerce>通用下設置您店鋪的默認客戶位置。地理定位選項將在結賬表單上自動預選您客戶實際所在國家/地區(qū)。

為什么從點擊支付到顯示感謝頁面需要等待較長時間？

總處理時間包含WooCommerce訂單創(chuàng)建時間（WooCommerce店鋪為您的店鋪創(chuàng)建訂單所需的時間）以及Payoneer付款處理時間（傳送到服務器并處理付款的時間）。有許多因素可能影響這兩個階段中任一階段的時長，但一般來說，訂單創(chuàng)建時間通常不會超過1-2秒，而付款處理時間不應超過7-8秒。

如果總處理時間超過10秒，則分解為訂單創(chuàng)建時間和付款處理時間：

1.測量使用Payoneer WooCommerce插件時完成訂單所需的時間。這是您的總處理時間。

2.測量使用WooCommerce的貨到付款時完成訂單所需的時間（在WooCommerce>設置>支付下啟用）。由于此方法不包含付款處理步驟，這是您的訂單創(chuàng)建時間。

3.從總處理時間中減去訂單創(chuàng)建時間。這是您的付款處理時間。

造成訂單創(chuàng)建時間較長可能有很多原因，包括店鋪地理位置、您的店鋪托管配置和設置、已安裝第三方插件等。如果您的付款處理時間超過7-8秒，請聯(lián)系我們。

為什么我的測試交易被拒絕？

交易被拒絕可能有很多原因。原因之一可能是您的訂單詳情不含客戶的街道地址和城市。進行結賬之前，客戶必須填寫這兩個字段。

如何在我的結帳頁面上停止顯示Payoneer派安盈支付方式？

要在結帳頁面禁用顯示Payoneer派安盈支付方式，您需要在WordPress管理面板中取消選擇啟用Payoneer網關復選框，該復選框位于WooCommerce>付款。

聯(lián)系我們

如果您需要我們的客戶支持團隊提供幫助，請附上支持信息，以便我們的團隊能夠及時為您所報告的問題除錯，并加快處理進度。