Payoneer WooCommerce疑難解答

針對(duì)適用于WooCommerce的Checkout收單服務(wù)插件的任何問(wèn)題，請(qǐng)參考所提供的信息。

為何結(jié)帳頁(yè)面上未顯示支付方式（可能出現(xiàn)錯(cuò)誤信息）？

·檢查您的憑據(jù)是否正確（商家API，店鋪代碼，API Token）

·如果您選擇使用嵌入式付款流程，請(qǐng)務(wù)必在WooCoomerce>通用下設(shè)置您店鋪的默認(rèn)客戶(hù)位置。地理定位選項(xiàng)將在結(jié)賬表單上自動(dòng)預(yù)選您客戶(hù)實(shí)際所在國(guó)家/地區(qū)。

為什么從點(diǎn)擊支付到顯示感謝頁(yè)面需要等待較長(zhǎng)時(shí)間？

總處理時(shí)間包含WooCommerce訂單創(chuàng)建時(shí)間（WooCommerce店鋪為您的店鋪創(chuàng)建訂單所需的時(shí)間）以及Payoneer付款處理時(shí)間（傳送到服務(wù)器并處理付款的時(shí)間）。有許多因素可能影響這兩個(gè)階段中任一階段的時(shí)長(zhǎng)，但一般來(lái)說(shuō)，訂單創(chuàng)建時(shí)間通常不會(huì)超過(guò)1-2秒，而付款處理時(shí)間不應(yīng)超過(guò)7-8秒。

如果總處理時(shí)間超過(guò)10秒，則分解為訂單創(chuàng)建時(shí)間和付款處理時(shí)間：

1.測(cè)量使用Payoneer WooCommerce插件時(shí)完成訂單所需的時(shí)間。這是您的總處理時(shí)間。

2.測(cè)量使用WooCommerce的貨到付款時(shí)完成訂單所需的時(shí)間（在WooCommerce>設(shè)置>支付下啟用）。由于此方法不包含付款處理步驟，這是您的訂單創(chuàng)建時(shí)間。

3.從總處理時(shí)間中減去訂單創(chuàng)建時(shí)間。這是您的付款處理時(shí)間。

造成訂單創(chuàng)建時(shí)間較長(zhǎng)可能有很多原因，包括店鋪地理位置、您的店鋪托管配置和設(shè)置、已安裝第三方插件等。如果您的付款處理時(shí)間超過(guò)7-8秒，請(qǐng)聯(lián)系我們。

為什么我的測(cè)試交易被拒絕？

交易被拒絕可能有很多原因。原因之一可能是您的訂單詳情不含客戶(hù)的街道地址和城市。進(jìn)行結(jié)賬之前，客戶(hù)必須填寫(xiě)這兩個(gè)字段。

如何在我的結(jié)帳頁(yè)面上停止顯示Payoneer派安盈支付方式？

要在結(jié)帳頁(yè)面禁用顯示Payoneer派安盈支付方式，您需要在WordPress管理面板中取消選擇啟用Payoneer網(wǎng)關(guān)復(fù)選框，該復(fù)選框位于WooCommerce>付款。

聯(lián)系我們

如果您需要我們的客戶(hù)支持團(tuán)隊(duì)提供幫助，請(qǐng)附上支持信息，以便我們的團(tuán)隊(duì)能夠及時(shí)為您所報(bào)告的問(wèn)題除錯(cuò)，并加快處理進(jìn)度。