南亞各國(guó)還深受疫情影響,線下餐飲非常蕭條,甚至在不少國(guó)家被完全禁止。因此,2020年外賣平臺(tái)的GMV綜合幾乎翻了三倍。
2021年1月,我們發(fā)布第一份東南亞外賣平臺(tái)報(bào)告時(shí),東南亞各國(guó)還深受疫情影響,線下餐飲非常蕭條,甚至在不少國(guó)家被完全禁止。因此,2020年外賣平臺(tái)的GMV綜合幾乎翻了三倍。
一年以來(lái),東南亞外賣平臺(tái)的生態(tài)系統(tǒng)又發(fā)生了很多變化。今天我們將發(fā)布墨騰的第三份(2023年版)年度東南亞外賣平臺(tái)報(bào)告。報(bào)告分析了關(guān)鍵趨勢(shì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局和各平臺(tái)對(duì)盈利路徑的關(guān)注。和往年一樣,報(bào)告對(duì)墨騰社區(qū)和圈內(nèi)的朋友免費(fèi)開(kāi)放。各位可以通過(guò)點(diǎn)擊“閱讀原文”獲取。
以下是報(bào)告的部分內(nèi)容(本篇為第一篇,更多內(nèi)容也會(huì)在公眾號(hào)逐步更新):
1. 東南亞外賣市場(chǎng)GMV總額同比小幅增長(zhǎng)5%,達(dá)到163億美元這是2022年整個(gè)行業(yè)面臨逆風(fēng)局勢(shì)下的結(jié)果。增長(zhǎng)所遇到的挑戰(zhàn)包括資本市場(chǎng)對(duì)盈利能力的要求,還有東南亞逐步從疫情中恢復(fù)、重新開(kāi)放堂食。2. 較小的國(guó)家市場(chǎng)在增長(zhǎng)而較大的則在縮減;Grab增強(qiáng)了市場(chǎng)份額上的領(lǐng)先地位印尼,新加坡和泰國(guó)這三個(gè)東南亞最大的外賣市場(chǎng)的GMV在2022年都下降了,主要原因每個(gè)國(guó)家不完全相同,包括開(kāi)放疫情防控、政府撤銷補(bǔ)貼、還有不同平臺(tái)本身策略的調(diào)整。而相對(duì)小一點(diǎn)的市場(chǎng),包括馬來(lái)西亞,菲律賓和越南,整體GMV則出現(xiàn)了顯著的上升,推動(dòng)整個(gè)區(qū)域維持了增長(zhǎng)狀態(tài)。3. 在嚴(yán)峻的資本環(huán)境下,現(xiàn)金為王過(guò)去三年,Grab是唯一一個(gè)GMV持續(xù)逐年增長(zhǎng)的區(qū)域玩家。這與Grab相對(duì)于本區(qū)域和全球其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較強(qiáng)的現(xiàn)金持有有關(guān)。盡管總體而言,主要玩家都在“合理化”營(yíng)銷和促銷相關(guān)支出,現(xiàn)金情況還是很大地影響了他們?cè)谄胶庠鲩L(zhǎng)和盈利時(shí)的靈活性。DeliveryHero集團(tuán)目前是凈負(fù)債的狀態(tài)(報(bào)道稱他們會(huì)賣掉Foodpanda泰國(guó)業(yè)務(wù)),意味著他們接下來(lái)需要決定將資源集中到哪里。我們會(huì)在2023年第一季度末發(fā)布另一篇報(bào)告,分析主要平臺(tái)的關(guān)鍵指標(biāo),并且做出對(duì)應(yīng)的比較。4. 盈利顯然是大多數(shù)平臺(tái)玩家的首要關(guān)注點(diǎn)
Grab和DeliveryHero縮減了前置倉(cāng)的規(guī)?;蛘咄耆顺鲞@塊業(yè)務(wù),冬海(Shopee)則縮減了平臺(tái)補(bǔ)貼和整個(gè)外賣平臺(tái)的業(yè)務(wù)。Grab和Lineman都在戰(zhàn)略性收購(gòu)公司 - Grab收購(gòu)了馬來(lái)西亞的連鎖高端超市Jaya Grocer和餐飲POS品牌Aliments,Lineman則被猜測(cè)會(huì)收購(gòu)Foodpanda泰國(guó)業(yè)務(wù)(可能會(huì)打個(gè)不錯(cuò)的折)。GoTo終于開(kāi)始整合GoFood和他們的電商Tokopedia。
5. 擴(kuò)展收入:廣告,訂閱,和越來(lái)越多的餐飲系統(tǒng)傳統(tǒng)來(lái)說(shuō),外賣平臺(tái)的收入主要來(lái)自商家的傭金和配送費(fèi)(通常向用戶收取,有時(shí)候也會(huì)由商家承擔(dān))。最近幾年,各個(gè)外賣平臺(tái)都在探索傭金以外的收入增長(zhǎng):訂閱,廣告,金融服務(wù),還有餐飲系統(tǒng)(POS系統(tǒng))。戰(zhàn)略都是相似的,其中的重點(diǎn)仍然是細(xì)節(jié)與執(zhí)行。我們衡量平臺(tái)成功與否的基本公式?jīng)]有變:訂單量,訂單密度,和運(yùn)營(yíng)效率。
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