預(yù)售指的是產(chǎn)品還未正式進(jìn)入市場(chǎng)前所進(jìn)行的銷售行為,預(yù)售模式目前在國(guó)內(nèi)已經(jīng)相當(dāng)成熟了,但在跨境電商中,仍然是屬于一個(gè)相對(duì)新穎的模式。那么外貿(mào)模板商城網(wǎng)站該如何玩轉(zhuǎn)預(yù)售模式呢?有哪些需要注意的地方嗎?
預(yù)售優(yōu)勢(shì)
首先預(yù)售模式能夠降低風(fēng)險(xiǎn),我們都知道產(chǎn)品一旦投入大規(guī)模生產(chǎn),就意味著大筆資金成本的投入,這其中的風(fēng)險(xiǎn)性是非常高的。而預(yù)售模式,能夠提前鎖定用戶需求,這樣賣家就不必?fù)?dān)心產(chǎn)品無法順利售出,導(dǎo)致虧損或資金鏈斷裂。
其次預(yù)售可以幫助賣家在新老商品切換時(shí),保證流量和銷量。老品庫(kù)存不足,而新品又沒有到貨,這中間賣家的跨境電商獨(dú)立站會(huì)面臨一個(gè)流量斷層期,而預(yù)售則可以很好地解決這個(gè)問題。
最后預(yù)售模式,還能夠提升消費(fèi)者對(duì)于新品的期待值,從而提升產(chǎn)品熱度。此外通過預(yù)售,賣家也可以預(yù)測(cè)產(chǎn)品的熱銷程度,從而調(diào)整后期的運(yùn)營(yíng)策略。
適合預(yù)售的商品類型
單價(jià)高的產(chǎn)品:比如說電子產(chǎn)品、高檔服裝、首飾,這些產(chǎn)品提前備貨是需要大量資金的。資金壓力越大,風(fēng)險(xiǎn)自然也越高,預(yù)售模式的優(yōu)勢(shì)也越明顯。
定制類產(chǎn)品:定制類產(chǎn)品實(shí)際上也屬于預(yù)售模式的一種,需要消費(fèi)者先提出需求,然后再進(jìn)行生產(chǎn)。
季節(jié)性產(chǎn)品:在換季之時(shí),開啟預(yù)售模式,能夠幫助賣家提前搶占市場(chǎng)。同時(shí)因?yàn)槭窍乱粋€(gè)季節(jié)的產(chǎn)品,即便運(yùn)輸過程較慢,也不會(huì)耽誤消費(fèi)者使用。
預(yù)售注意事項(xiàng)
服務(wù)保障:預(yù)售模式因?yàn)樯婕暗搅颂崆案犊?,發(fā)貨周期被自然拉長(zhǎng),所以對(duì)賣家的售后服務(wù)提出了更高的要求。及時(shí)響應(yīng)用戶的反饋,安撫用戶的情緒,能夠幫助賣家大幅降低退貨率。
供應(yīng)鏈反應(yīng)速度:雖然預(yù)售模式從下單到發(fā)貨會(huì)有一段時(shí)間,但時(shí)間越長(zhǎng),退貨率和差評(píng)率就會(huì)越高。因此預(yù)售模式,對(duì)于賣家的供應(yīng)鏈反應(yīng)速度也提出了更高的要求,賣家需要在短時(shí)間內(nèi)就完成從生產(chǎn)到發(fā)貨這一流程。
提供一定的優(yōu)惠:提供優(yōu)惠是吸引消費(fèi)者購(gòu)買預(yù)售產(chǎn)品的有效手段之一。如果賣家的產(chǎn)品,不是什么特別有吸引力的,或者不是有什么顛覆性創(chuàng)新的產(chǎn)品,想要吸引消費(fèi)者基本上只能通過優(yōu)惠折扣。
預(yù)售形式:預(yù)售賣家可以選擇讓消費(fèi)者直接支付全款,也可以選擇先預(yù)付定金。后者,消費(fèi)者的接受程度會(huì)更高,同時(shí)也是目前國(guó)內(nèi)最為流行的方式。
目前各大電商平臺(tái),也正在逐步開展預(yù)售模式,如果獨(dú)立站賣家品類合適,反應(yīng)速度也較快的,可以考慮嘗試一下。