連續(xù)遭遇安全隱私事件 遠程會議服務(wù)Zoom公布整改措施

由于近日連續(xù)遇到用戶隱私和安全受侵犯事件，在線遠程會議服務(wù)Zoom 2日宣布整改措施。

該公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Eric Yuan在自己署名的公開信中稱，Zoom在最近一段時間獲得了快速增長，去年12月，每日遠程會議參與人數(shù)約1000萬，到了3月份，這一數(shù)字已經(jīng)增長至2億。

業(yè)務(wù)的快速增長也給Zoom帶來了新的挑戰(zhàn)，Zoom表示，在過去幾周，支持用戶服務(wù)是公司的唯一專注點，但認識到?jīng)]能達到用戶以及自己對于隱私和安全保護的期待。

Yuan表示，Zoom的平臺主要是為企業(yè)用戶設(shè)計，這些用戶通常是有著自己的IT支持的大型機構(gòu)，包括大型金融機構(gòu)、通訊公司、政府機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)等，這些機構(gòu)通常會在使用Zoom服務(wù)前就做好充分的安全評估和審查。

基于這一原因，Zoom從架構(gòu)上并未是為普通股用戶設(shè)計，但由于最近新型冠狀病毒疫情的影響，使用Zoom服務(wù)的用戶從企業(yè)擴展到個人，應(yīng)用場景也變得越來越廣，除了工作場景，還包括在線學(xué)習(xí)、社交等，Zoom表示沒有預(yù)料到這樣的快速變化。

Zoom表示，為了改善安全隱私問題，目前公司所有的工程資源將會專注于應(yīng)對安全和隱私方面的問題，公司還計劃讓第三方機構(gòu)對其進行一個詳細的評估。

Zoom還將公布收到執(zhí)法機構(gòu)和政府調(diào)查的數(shù)量的報告，在接下來的90天內(nèi)，公司首席執(zhí)行官Eric Yuan還將在美國西部時間每周三上午10點進行電話會，討論和更新Zoom在解決隱私和安全問題方面的進展。

在過去的一個月中，Zoom幾乎是市場中最炙手可熱的公司，由于新冠疫情的影響，全美陷入大規(guī)模停擺，對于專注于遠程通訊服務(wù)的Zoom卻變成了業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的機會，Zoom于去年4月份上市，上市價格為每股36美元，3月23日，Zoom股價觸及每股164.90美元的52周最高，隨著負面事件的發(fā)酵，Zoom股價受挫，2日暴跌近16%。

本篇文章由騰訊新聞《一線》 紀振宇記者 4月2日發(fā)自硅谷