打造出一款爆品,對于跨境電商獨立站賣家而言,無疑是一件讓人非常高興的事情。因為這代表著大量的訂單和高額的利潤,但事情有時也并非那么完美。
近幾年跨境電商雖然火爆,但不確定性同樣很高,所以大多數(shù)賣家都不敢囤太多的貨,萬一砸手里了,那損失就非常大了。這也代表著此時出現(xiàn)爆品,斷貨的可能性也比較大。
而對于消費者來說,大概沒有什么比看到中意的商品,卻發(fā)現(xiàn)其目前缺貨更讓人不滿了。那么跨境賣家究竟該如何應(yīng)對這樣的突發(fā)狀況呢?
提價、降預(yù)算
在即將斷貨前,賣家就需要開始漲價,通過漲價來抑制銷量。這一方面能夠延緩斷貨的時間,讓賣家有時間去補(bǔ)貨,另外一方面這也能給賣家?guī)砀嗟睦麧?。但要注意的是,漲價的幅度不能太大,這容易讓產(chǎn)品徹底失去競爭力。
小幅度多次漲價,會更加容易被消費者所接受,同時也能勸退少部分的消費者。雖然這部分的銷量流失很可惜,但若是斷貨時間太長,不僅會流失銷量,還會給消費者留下不好的印象。
如果貨源充足的話,在產(chǎn)品爆火后,賣家往往需要乘勝追擊,提高廣告投放費用,以此來進(jìn)一步推動銷量的提升。但若是賣家貨源并不充足,就反而需要減少廣告投入了。
因為庫存不足,即便廣告帶來了大量的流量,也無法順利完成轉(zhuǎn)化。那這部分的廣告費用就白費了,此外轉(zhuǎn)化率過低,也會導(dǎo)致后續(xù)廣告成本大幅上升。因此賣家需要提前減少廣告預(yù)算,降低損失。
廣告投放的減少,實際上也能幫助賣家盡可能減少斷貨時間,讓賣家可以有個緩沖的時間去解決這個問題。
補(bǔ)貨
想要在短時間內(nèi)就完成補(bǔ)貨,是需要賣家前期就做好準(zhǔn)備的。一方面有預(yù)見性地囤貨,比如說促銷旺季,或者是節(jié)假日之類的,適當(dāng)?shù)囟喽谝恍┴涍€是很有必要的。
另外一方面則需要賣家多接觸一些供貨商,并與他們保持良好的關(guān)系,這樣在關(guān)鍵時刻,賣家才能在最短的時間內(nèi)將庫存補(bǔ)上。
Ueeshop溫馨小貼士:如果賣家已經(jīng)斷貨,提前顯示庫存,以及顯示預(yù)計可到貨日期,可以更好地安撫消費者情緒,同時也能為賣家留下部分消費者。
貨品上架后,賣家就需要適當(dāng)調(diào)低價格,并加大廣告投入了。解決好庫存問題后,自然就是賣家大展身手的時刻了,Ueeshop建議賣家,可以適當(dāng)捆綁其他產(chǎn)品來進(jìn)行銷售,同時提高其他產(chǎn)品的銷量,當(dāng)然這最好是相關(guān)產(chǎn)品,互補(bǔ)產(chǎn)品會更好。