亞馬遜印度推出低價(jià)會員,低價(jià)路線走得通嗎

來源:跨境黑馬
作者:馬叔
時(shí)間:2023-01-30
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亞馬遜開始了全方位布局。亞馬遜印度表示其2023年的目標(biāo)是增加Prime會員總數(shù),并將認(rèn)為擴(kuò)大Prime會員群體視為其在印度獲得長期增長的關(guān)鍵因素之一。
亞馬遜開始低價(jià)路線

隨著全球消費(fèi)者購買能力不斷下降,一向定位不太貼近低端消費(fèi)者的亞馬遜也開始了低價(jià)路線。

最近,亞馬遜正在印度測試Prime會員的新等級,讓用戶以更低的價(jià)格享受會員福利。

新的會員等級名為“Prime Lite”,目前以999盧比,約合12美元的折扣年價(jià)提供給特定客戶,而普通的Prime會員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每年1499盧比,約合18美元或每月179盧比,約合2.2美元。

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與普通Prime會員服務(wù)不同的是,普通Prime會員可以享受當(dāng)日或次日達(dá)服務(wù),Prime Lite會員只能享受免費(fèi)的兩日送達(dá)服務(wù),但無法獲得Amazon Prime Music的無限訪問權(quán)限。此外,Prime Lite用戶無法享受免費(fèi)的EMI、電子書或Prime Gaming。


除了在亞馬遜網(wǎng)站上提供優(yōu)惠外,Prime Lite用戶能夠獲得Prime Video的無限訪問權(quán)限。用戶可以在Prime Video應(yīng)用程序觀看所有獨(dú)家內(nèi)容,但是無法免除廣告,視頻播放質(zhì)量也僅限于標(biāo)清。Prime Video的內(nèi)容支持用戶在兩個(gè)設(shè)備上同時(shí)播放,其中一個(gè)必須是手機(jī)。


此外,Amazon Prime還推出了每年599盧比的Amazon Prime Video Mobile會員計(jì)劃。開通這一會員,可以提供標(biāo)清(SD)質(zhì)量的內(nèi)容,并包括離線觀看內(nèi)容的能力,可以訪問現(xiàn)場板球比賽和亞馬遜原創(chuàng)內(nèi)容,還可以查看印度和國際節(jié)目或電影。


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目前,Prime Lite會員服務(wù)正處于測試階段,并且僅向部分用戶開放。亞馬遜沒有說明該服務(wù)何時(shí)或是否會向印度所有用戶提供。

2016年,亞馬遜的Prime會員在印度推出。一直以來,定價(jià)為每年12美元,在2021年12月,亞馬遜將定價(jià)上調(diào)至18美元,引起了消費(fèi)者很大的不滿。對比之下,在美國,Prime 訂閱的價(jià)格為每年139美元或每月14.99美元。

而面臨現(xiàn)在整體經(jīng)濟(jì)下行的趨勢,亞馬遜也不得不再次做出調(diào)整。


亞馬遜印度發(fā)展不順


事實(shí)上,多年以來,亞馬遜在印度的發(fā)展并不順利。據(jù)AB Bernstein估計(jì),盡管多年來投資超過65億美元,亞馬遜在印度的利息、稅項(xiàng)、折舊和攤銷前收益的整體利潤率仍約為負(fù)5-10%。

同時(shí),亞馬遜印度多項(xiàng)業(yè)務(wù)的效果和發(fā)展都并不理想。斥資超過2億美元打造的批發(fā)電商網(wǎng)站Kirana商店的滿意度從2020年12月的98%下降到了2022年7月的80%以下,隨后,亞馬遜選擇關(guān)閉了Kirana stores。2022年11月,亞馬遜還關(guān)閉了在線學(xué)習(xí)平臺“亞馬遜學(xué)院”,隨后又宣布關(guān)閉印度的食品配送服務(wù)。


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在與印度的競爭對手,沃爾瑪旗下的Flipkart的競爭中,亞馬遜也沒有占得頭籌。數(shù)據(jù)顯示,在2022年假日季第一階段的總銷售額中,Flipkart占據(jù)了62%的市場份額,但亞馬遜僅有26%。

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因此,亞馬遜不得重新進(jìn)行規(guī)劃。


不久之前,亞馬遜印度表示其2023年的目標(biāo)是增加Prime會員總數(shù),并將認(rèn)為擴(kuò)大Prime會員群體視為其在印度獲得長期增長的關(guān)鍵因素之一。


亞馬遜印度消費(fèi)者業(yè)務(wù)總裁Manish Tiwary表示,亞馬遜要想實(shí)現(xiàn)長期增長,主要依靠三個(gè)重要指標(biāo):更多的消費(fèi)者、更多的Prime會員和更多的賣家。截至目前,亞馬遜在印度一共有超過110萬個(gè)賣家。


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結(jié)合亞馬遜印度2023年的目標(biāo),這一次的會員調(diào)整則更顯得情理之中,畢竟只有更多的Prime會員,更多的忠實(shí)消費(fèi)者,才會帶來更多的賣家,帶來良性循環(huán)。
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