京東印尼站宣布停用自營(yíng)物流

JD.ID是2015年11月由京東與新加坡投資公司Provident Capital在印尼成立的合資企業(yè)，同年也成立了JDL Express Indonesia。目前，JDL Express Indonesia已經(jīng)停止了新用戶注冊(cè)。

在此次停用物流服務(wù)之前，JDL Express Indonesia擁有11個(gè)倉(cāng)庫(kù)、250多個(gè)投遞點(diǎn)和3000多名內(nèi)部快遞員，服務(wù)于500多個(gè)城市。而據(jù)接近京東的消息人士透露，JDL Express Indonesia峰值時(shí)員工人數(shù)達(dá)到4600人。

“京東這次撤出不是臨時(shí)的決定，實(shí)際上是幾個(gè)月前就已經(jīng)有內(nèi)部的消息了。京東國(guó)際部分高管離開(kāi)了公司，其實(shí)已經(jīng)發(fā)生了比較大的變動(dòng)，我認(rèn)為京東的戰(zhàn)略收縮應(yīng)該會(huì)持續(xù)一段時(shí)間，”接近京東的消息人士指出，“現(xiàn)在放棄印尼的自營(yíng)物流真的非?？上?，本地搭建其實(shí)非常難。自營(yíng)物流最大的好處就在于它穩(wěn)定的輸出，能夠提供穩(wěn)定的客戶服務(wù)，JD.ID停用自營(yíng)物流，會(huì)給JD.ID平臺(tái)的服務(wù)帶來(lái)很大的影響。”

而在近日的一次媒體采訪中，JD.ID企業(yè)傳播與公共事務(wù)主管Setya Yudha Indraswara也表示， “去年12月開(kāi)始，JD.ID已經(jīng)縮小規(guī)模?！?022年12月，JD.ID裁員200人，約占員工總數(shù)的30%。

印尼媒體報(bào)道稱，京東考慮關(guān)閉在印度尼西亞和泰國(guó)的業(yè)務(wù)，從而減少東南亞地區(qū)的損失，因?yàn)椤熬〇|一直處于虧損狀態(tài)”。京東在過(guò)去八年中在印度尼西亞和泰國(guó)的擴(kuò)張耗資1.39億美元，相當(dāng)于21.8萬(wàn)億印尼盾。

目前京東正試圖尋找投資者來(lái)接管JD.ID的股份，同時(shí)也在努力退出泰國(guó)合資企業(yè)JD Central。

通過(guò)成立電商合資公司，京東將自建物流模式和“211”時(shí)效復(fù)制到泰國(guó)和印尼。據(jù)悉，京東在泰國(guó)、越南、馬來(lái)西亞、印尼均有海外倉(cāng)，在印尼全境的倉(cāng)儲(chǔ)面積近8萬(wàn)平方米，在雅加達(dá)、泗水、坤甸、三寶壟、望加錫均有倉(cāng)庫(kù)。

但談及京東在東南亞的發(fā)展，多位接近京東的消息人士表示，“除去市場(chǎng)環(huán)境和疫情的影響，主要問(wèn)題在于內(nèi)耗”，另外“整個(gè)集團(tuán)不管是從資金上還是戰(zhàn)略重視程度上都不夠?！?/span>

Provident作為合作方，甚至?xí)⑴c到JD.ID的員工管理、員工招聘、合作方的選擇等日常管理和決策中。另外，JD.ID的主要經(jīng)營(yíng)類目是3C電器，且大部分采用本地供應(yīng)鏈，“但Provident本身有自己的線下3C業(yè)務(wù)，京東的線上業(yè)務(wù)對(duì)它有一定的影響。這里面存在著一些內(nèi)耗?！?/span>

而在京東泰國(guó)的發(fā)展過(guò)程中，幾乎出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題。“盡管CEO是京東的人，但CFO所有的財(cái)權(quán)是由泰尚集團(tuán)在控制的，所以在發(fā)展決策當(dāng)中就產(chǎn)生了很多管理上的內(nèi)耗。”

在2019年上半年，京東在印尼的業(yè)務(wù)仍是“穩(wěn)步增長(zhǎng)，正向發(fā)展的”。而自下半年開(kāi)始，受市場(chǎng)環(huán)境的限制，京東在印尼的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)就進(jìn)入了瓶頸期。

“本地業(yè)務(wù)難做主要在兩方面，一方面需要平衡本地利益關(guān)系，另一方面還要和集團(tuán)爭(zhēng)取更多的資源。京東可以說(shuō)沒(méi)有專門(mén)的國(guó)際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，即便換了好幾個(gè)人管，集團(tuán)內(nèi)部做什么樣的合并和調(diào)整，都不會(huì)影響到本地。因?yàn)楸镜厥欠浅＊?dú)立的作戰(zhàn)單元?！鼻熬〇|印尼員工表示，“許多決策在本土不一定奏效，真正的落地還需要本地團(tuán)隊(duì)?！?/span>

自2017年以來(lái)，京東投資了Tiki（越南）和Pomelo（泰國(guó)）等多個(gè)大型電子商務(wù)平臺(tái)，還在印尼開(kāi)設(shè)了多家實(shí)體店?！?021年4月的Wellio開(kāi)在雅加達(dá)當(dāng)?shù)厣虉?chǎng)，選了一塊比較大的地方，賣的產(chǎn)品還是依托于JD.ID供應(yīng)鏈。不過(guò)線下店在JD.ID的業(yè)務(wù)量占比還是比較小的?！鼻熬〇|印尼員工表示，“但問(wèn)題是，這種實(shí)驗(yàn)性的業(yè)務(wù)，對(duì)于整個(gè)京東集團(tuán)來(lái)說(shuō)，不值一提?！?/span>