前段時(shí)間,一條“FBA非必要商品停止入庫(kù)”的消息,在跨境圈引起了強(qiáng)烈“地震”,賣(mài)家在擔(dān)憂的同時(shí),也想著期間尋找其他代替方法,咬牙堅(jiān)持到限制時(shí)間(4月5日)后,一切又會(huì)如常的。但令人意想不到的是,事情還有后續(xù)。
剛剛,亞馬遜又發(fā)了這樣一條公告??!
4月5日后必需品仍優(yōu)先入庫(kù),但可部分非必需品可以補(bǔ)貨。
公告原文:
我們正在緊跟3月17日的公告。我們將繼續(xù)將可用容量集中在此時(shí)客戶需要的最高有限級(jí)別產(chǎn)品上,同時(shí)還要遵守我們旅行中心內(nèi)的社會(huì)疏遠(yuǎn)指導(dǎo),以確保員工健康。
盡管我們將繼續(xù)優(yōu)先考慮4月5日以后可以收到的產(chǎn)品,但現(xiàn)在我們可以擴(kuò)大清單。鑒于我們的能力有限,我們正在逐項(xiàng)進(jìn)行此操作。我們已經(jīng)更新了賣(mài)方中心的“補(bǔ)充庫(kù)存”頁(yè)面和“補(bǔ)充庫(kù)存”報(bào)告,以便您可以檢查哪些產(chǎn)品適合創(chuàng)建發(fā)貨。在確定資格時(shí),我們會(huì)考慮許多因素,包括客戶現(xiàn)在需要的高需求產(chǎn)品。當(dāng)前的庫(kù)存水平和運(yùn)輸中的庫(kù)存;履行中心的能力;以及我們遵守最新健康指南的能力。
我們將定期更新“庫(kù)存清單”頁(yè)面和“庫(kù)存報(bào)告”,因?yàn)槿萘渴刮覀兡軌蚴盏礁喈a(chǎn)品。
您可以在“幫助”頁(yè)面上找到常見(jiàn)問(wèn)題的答案。請(qǐng)注意,“銷(xiāo)售合作伙伴支持”沒(méi)有進(jìn)一步的指導(dǎo)。
亞馬遜的所有人都在努力恢復(fù)正常運(yùn)行,感謝您的耐心配合和理解。
亞馬遜的公告發(fā)出后,賣(mài)家也收到了亞馬遜的相關(guān)通知。
從公告和賣(mài)家收到的通知來(lái)看,表達(dá)的意思有兩個(gè):一、4月5日后必須品優(yōu)先入庫(kù)的政策仍適用;二、部分非必需品可以補(bǔ)貨了。
該公告發(fā)出后,有賣(mài)家進(jìn)行了測(cè)試,發(fā)現(xiàn)提示補(bǔ)貨的SKU,真的可以創(chuàng)建發(fā)貨計(jì)劃,而沒(méi)有提示補(bǔ)貨的SKU,在創(chuàng)建發(fā)貨計(jì)劃的時(shí)候依然會(huì)報(bào)錯(cuò),提示暫停非必需品的入倉(cāng)。
有賣(mài)家說(shuō)亞馬遜這一通知真有心機(jī),一邊跟你說(shuō)4月5日后可能不能恢復(fù)正常,一邊跟你說(shuō)有些產(chǎn)品可以補(bǔ)貨了。
有賣(mài)家說(shuō),可以創(chuàng)建是可以創(chuàng)建了,但是要么就是賣(mài)得不怎么樣的,要么就是自己不想補(bǔ)貨的商品。
所以,這究竟是好消息,還是壞消息呢?
亞馬遜美國(guó)倉(cāng)庫(kù)員工確診已有8例
在經(jīng)歷了幾天不能限制入倉(cāng)的困難時(shí)刻,有賣(mài)家已經(jīng)將自救的手伸向自發(fā)貨了。可有賣(mài)家直呼自發(fā)貨太難了:
賣(mài)家A:成本還包括快遞費(fèi),成本高了。
賣(mài)家B:訂單有效追蹤率不達(dá)標(biāo),賬號(hào)的績(jī)效就會(huì)受到影響,賬號(hào)會(huì)容易出問(wèn)題。
賣(mài)家C:有時(shí)客戶很麻煩,要取消訂單,要改地址,售后問(wèn)題都要全攬。隔了好久的單也還要退貨……
賣(mài)家D:好懷念FBA啊。
做自發(fā)貨的賣(mài)家發(fā)出一聲哀嘆,心里的苦終于有FBA賣(mài)家來(lái)體會(huì)了,但對(duì)比完全不能出單,辛苦點(diǎn)也是值得的。
關(guān)于倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)方面,今天最新消息,亞馬遜在新澤西州愛(ài)迪生的一家倉(cāng)庫(kù)有一名員工被檢測(cè)出新冠病毒陽(yáng)性,這一倉(cāng)庫(kù)也繼續(xù)運(yùn)營(yíng)著。
這至少是亞馬遜第11個(gè)存在新冠病毒感染確診病例的倉(cāng)庫(kù)。美國(guó)在紐約、肯塔基州、佛羅里達(dá)州、德克薩斯州、密歇根州、康涅狄格州和俄克拉何馬州的倉(cāng)庫(kù)已報(bào)告了7例病例。西班牙和意大利的另外三個(gè)倉(cāng)庫(kù)也已經(jīng)確認(rèn)了病例。
雖然亞馬遜美國(guó)站的FBA限制入倉(cāng)了,但仍有不少一些儲(chǔ)存著非必需品的倉(cāng)庫(kù)仍在開(kāi)門(mén)。
像美國(guó)的100多個(gè)多用途倉(cāng)庫(kù),這些倉(cāng)庫(kù)一般用來(lái)儲(chǔ)存罐裝湯或干貨之類(lèi)的小商品,要么儲(chǔ)存散裝尿布、衛(wèi)生紙和電視機(jī)等大件包裹,這種就是存儲(chǔ)著必需品的倉(cāng)庫(kù)。
但亞馬遜還讓少量的專業(yè)倉(cāng)庫(kù)也保持著開(kāi)放狀態(tài),比如謝潑茲維爾的倉(cāng)庫(kù),這個(gè)倉(cāng)庫(kù)主要面向的是運(yùn)動(dòng)鞋、手表和T恤。
據(jù)熟悉亞馬遜物流網(wǎng)絡(luò)的人士說(shuō),其他類(lèi)似的專業(yè)倉(cāng)庫(kù)遍布在從南加州到喬治亞州的美國(guó)各地,很難重新調(diào)整其功能來(lái)儲(chǔ)存必需品。
對(duì)儲(chǔ)存非必需品倉(cāng)庫(kù)的工人來(lái)說(shuō),為處理退貨而重開(kāi)倉(cāng)庫(kù)的想法很危險(xiǎn),并且昨天亞馬遜無(wú)限期閑置一家美國(guó)服裝退貨倉(cāng)庫(kù)。
一名運(yùn)營(yíng)儲(chǔ)存非必需品倉(cāng)庫(kù)員工表示:“如果是為了提供醫(yī)療用品和食品,那可以理解,但我們的情況不是這樣的。處于隔離期的人們是否真的需要在家里穿上他們的新鞋嗎?”
DHL、UPS暫停部分國(guó)家進(jìn)出口服務(wù)
近期,除了“FBA禁止非必需品入庫(kù)”,由于境外疫情不斷加重,加上航班銳減等因素,物流服務(wù)受到重創(chuàng)的新聞時(shí)有發(fā)生。
近日,DHL和UPS相繼發(fā)布公告,暫停部分國(guó)家進(jìn)出口服務(wù)。
DHL方面,其發(fā)布的公告顯示,3月25日起暫停出口16個(gè)國(guó)家,包括印度、尼泊爾、巴基斯坦、布基納法索、幾內(nèi)亞比紹、科摩羅、毛里求斯、留尼旺島、盧旺達(dá)、塞舌爾、索馬里、圣多美和普林西比、索馬里共和國(guó)、馬約特、利比亞、委內(nèi)瑞拉等,部分國(guó)家出口重量限制。
此外,受歐洲疫情的影響,西班牙、奧地利、法國(guó)、葡萄牙、意大利、捷克共和國(guó)等國(guó)家部分地區(qū)派送和取件服務(wù)暫停,DHL建議歐洲賣(mài)家出貨前確保收件人所在地區(qū)為非檢疫區(qū),且能正常收貨,否則貨物將被退回給寄件人,產(chǎn)生的退回費(fèi)用自行承擔(dān),無(wú)法申請(qǐng)減免!
小編節(jié)選了部分國(guó)家的具體安排如下:
西班牙:以下郵編取件和遞送服務(wù)暫停
08700 、08710 、08711 、 08712 、08788
法國(guó):以下郵編取件和遞送服務(wù)將受影響(隔離區(qū))
07000-07099、07110-07999、26110-26190、26217-26900
葡萄牙:以下郵編取件和遞送服務(wù)將受影響
3880000-3880999、3885000-3885999
意大利:部分地區(qū)延誤,部分地區(qū)暫停和無(wú)服務(wù)
Milano Rho (MXPEFX) 有延誤,Milano Mosè Bianchi (MXPEBS)無(wú)服務(wù),郵編83031、84035、84036、84030 暫停
UPS方面,UPS發(fā)布的公告顯示,自2020年3月26日起,暫停執(zhí)行所有貨物的擔(dān)保服務(wù)(也稱備用服務(wù))。
簡(jiǎn)單概括,就是目前UPS不保證所有貨物的運(yùn)送時(shí)效。
不僅如此,UPS暫停部分國(guó)家和地區(qū)的進(jìn)出口服務(wù)。
小編節(jié)選了部分國(guó)家具體安排如下:
西班牙:Catalonia五個(gè)郵編地區(qū)(08700,08710,08711,08712,08788)暫停派送及取件業(yè)務(wù):
瑞士:Ticino,Basel District, Jura, Grisons, Neuchatel等地區(qū)派送及取件業(yè)務(wù)延遲
意大利:全境暫停取派服務(wù)。
歐洲國(guó)家:部分歐洲國(guó)家的派送服務(wù)將會(huì)受到影響,具體待更新。