做全球女性出行的陪伴者,讓出行成為一種藝術(shù)

來(lái)源:BrandStar
作者:小航海
時(shí)間:2023-01-28
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我們拓展品類的人群重點(diǎn)依舊會(huì)放在女性身上,為她們豐富的出行場(chǎng)景服務(wù),因?yàn)楝F(xiàn)在年輕人出行場(chǎng)景不僅是出差、旅行,還有滑雪、帶寵、健身等更多的新出行目的,為更多更廣的「新」出行場(chǎng)景服務(wù),是 artrips 希望做的。

全球箱包市場(chǎng)中 74%的消費(fèi)者為女性。

打開(kāi)小紅書(shū),搜索「artrips」的行李箱,小航海有一個(gè)很有趣的發(fā)現(xiàn),行李箱除了擁有「承載物品」的功能之外,還成為了眾多女孩旅行游玩 OOTD(每日穿搭)的一部分,這在行李箱的評(píng)價(jià)中并不多見(jiàn)。

artrips 告訴小航海,全球箱包有 1560 億美元市場(chǎng),其中 74%消費(fèi)者為女性,但不管是大牌還是白牌,大多數(shù)行李箱的設(shè)計(jì)仍舊以金屬感、中性配色為主,它們被排除在旅途記錄范圍之外。女性消費(fèi)者對(duì)旅行箱包的多樣化審美需求并沒(méi)有被很好地照顧到,artrips 就這樣適時(shí)出現(xiàn)在她們面前,并自然地融入到了旅途中。

 artrips 面包系列

artrips 于 2019 年底研發(fā)成立,2021 年才正式上線第一款產(chǎn)品。小航海了解到,artrips 的團(tuán)隊(duì)在這期間考察了全國(guó)很多工廠,最終選擇了比傳統(tǒng)品牌更好的工藝和組裝工廠,所有原件都單獨(dú)開(kāi)模,只希望能給女性消費(fèi)者對(duì)行李最「無(wú)感」、最舒適的出游體驗(yàn)。

小航海很好奇,artrips 為什么會(huì)選擇行李箱這個(gè)賽道?如此具有辨識(shí)度的行李箱在設(shè)計(jì)時(shí)的考量有哪些?未來(lái)又想要成為一個(gè)怎樣的品牌?以下是小航海與 artrips 創(chuàng)始人詩(shī)淼和 Kelvin 的對(duì)話:


「專為女性設(shè)計(jì)」的行李箱品牌
小航海:artrips 主推的是「專為女性設(shè)計(jì)的行李箱」,這樣的產(chǎn)品理念是基于怎樣的行業(yè)洞察?

詩(shī)淼:其實(shí)一開(kāi)始我對(duì)行李箱這個(gè)物品并不關(guān)注與喜愛(ài),甚至是有點(diǎn)「嫌棄」,這也源于我上學(xué)時(shí)期的一段經(jīng)歷。

在拿到大學(xué)錄取通知書(shū)的時(shí)候,我和家人都非常開(kāi)心,提出要與我一起采購(gòu)「裝備」。那時(shí)候還不流行網(wǎng)購(gòu),就去商場(chǎng)里面尋找,但是找來(lái)找去最后就只有拉桿箱這個(gè)物品沒(méi)有找到我喜歡的。
市面上的箱子基本都是金屬制、黑色這種工業(yè)感商業(yè)感很強(qiáng)的產(chǎn)品最后沒(méi)辦法還是買了兩個(gè) 28 寸的金屬灰色箱子,屬于平平無(wú)奇的那種,但是卻非常沉,即便是空箱我拎起都非常費(fèi)力那種。
果不其然,當(dāng)我到達(dá)紐約時(shí),在機(jī)場(chǎng)的傳送帶上,大家的箱子大同小異,導(dǎo)致我無(wú)法認(rèn)出我的箱子,最后還是依靠著行李牌上面的名字縮寫(xiě)找到了屬于我的物品。這一次經(jīng)歷給我留下了很深的印象,我到現(xiàn)在都還記得當(dāng)時(shí)一個(gè)人在國(guó)外陌生機(jī)場(chǎng)左顧右盼的窘迫,拖著沉重箱子的疲憊。
 artrips 面包系列
其實(shí),箱子里裝的都是我的寶貝們,很多漂亮的衣服與擺件,希望它們能陪我在陌生的國(guó)家獲取一些安慰。但是,因?yàn)檫@格外沉重且丑的箱子,讓我和箱子里面的寄托產(chǎn)生了些許隔閡與尷尬,讓我的旅程也變得沉重負(fù)擔(dān),更加深了對(duì)我的箱子的「嫌棄」。
往后多年,我換了很多大同小異的箱子,甚至當(dāng)我可以自己賺錢時(shí),產(chǎn)品依舊沒(méi)有太大變化,在市場(chǎng)環(huán)境日益變更的時(shí)代,這個(gè)行業(yè)就仿佛暫停了一般。
抱著強(qiáng)烈的好奇心,我去查了箱子的市場(chǎng)情況,結(jié)果讓我很驚訝,全球旅行箱市場(chǎng)基本還停留在價(jià)格、渠道這些淺層次競(jìng)爭(zhēng)局面,中端則是少數(shù)中高檔品牌,但是品牌缺乏個(gè)性與感染力,造成傳遞給消費(fèi)者的品牌感知嚴(yán)重不足,造成行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,品牌與品牌的差異化越來(lái)越小。

 artrips 抱枕系列

尤其一組數(shù)據(jù)讓我非常驚訝,自 2017 年后,行李箱品牌 70%消費(fèi)者都為 90后,近幾年甚至往 00后發(fā)展,在這之中 70%又為女性。可以看到箱子整體市場(chǎng)主要消費(fèi)者都為年輕女性,那么之前那些同質(zhì)化嚴(yán)重的產(chǎn)品,到底賣給了誰(shuí)呢?還是說(shuō)大家跟我一樣沒(méi)得選。我又想起了在微信上朋友與我抱怨買不到心儀的箱子的幾次經(jīng)歷,就萌生了創(chuàng)造一個(gè)服務(wù)于女性的出行品牌的想法,artrips 有了初步的概念。


小航海:artrips 已推出的行李箱風(fēng)格非常有辨識(shí)度,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上有哪些考量呢?

詩(shī)淼&Kelvin我們?cè)O(shè)計(jì)一款產(chǎn)品會(huì)從 4 個(gè)方向進(jìn)行主要考量,分別是絕對(duì)有辨識(shí)度的外觀、舒適的觸感、順滑的推感以及極致的輕量化。

以泡泡系列為例,我們外觀采用了特別亮麗的顏色,為了讓女孩們?cè)诼猛局锌梢猿蔀椤溉巳航裹c(diǎn)」,也希望通過(guò)這一產(chǎn)品,給女孩們旅途中增加一份自信與安全感。
 artrips 泡泡系列
在觸覺(jué)上我們采用了鏡面設(shè)計(jì),使得觸摸像皮膚光滑,同時(shí)和亮麗的顏色更加相得益彰;在推感上,我們通過(guò)自己團(tuán)隊(duì)的研發(fā),使得輪子比奢侈品牌還要靜音、順滑。

除了輪子外,我們考慮到女孩們旅行時(shí)的重量問(wèn)題,初代產(chǎn)品把傳統(tǒng)鋁框技術(shù)用新技術(shù)取代,使得我們的箱子整體輕便。同時(shí)因?yàn)榕⒆映鲂兴栉锲芬话銜?huì)比男性更多,在我們所有系列產(chǎn)品上,都用了大圓弧設(shè)計(jì),這樣的設(shè)計(jì)不僅僅是從外觀上看上去軟乎乎非常有安全感,更使得我們的容量,會(huì)比同尺寸其他箱子至少多 2 升以上。

「好推、輕便、能裝、好看」這四個(gè)點(diǎn)是我們收到國(guó)內(nèi)及國(guó)外用戶最多的反饋。


從三坑、潮玩、滑雪等興趣圈層切入
小航海:為什么會(huì)起名叫「artrips」呢?artrips 想要描繪的一種新型的出行生活方式是怎樣的?

詩(shī)淼&Kelvinartrips 就是比較字面的「art」+「trips」,是我們自己創(chuàng)造的一個(gè)詞。但非常好理解,無(wú)論是國(guó)內(nèi)的還是海外的用戶,一看就能知道我們是做「旅行」相關(guān)的產(chǎn)品,目前已經(jīng)在全球注冊(cè)了品牌。

核心還是想表達(dá)「讓出行成為一種藝術(shù)」的狀態(tài)。正如之前所說(shuō)的,出行是非常有儀式感和帶有情緒價(jià)值的一種行為,所以其實(shí)用戶在挑選出行用品時(shí)是非常想有個(gè)性化的表達(dá),而不是用大家都用的同質(zhì)化產(chǎn)品。

 artrips 泡泡系列

小航海:品牌在冷啟動(dòng)階段,是怎樣打開(kāi)市場(chǎng)的,消費(fèi)者反饋如何?

詩(shī)淼&Kelvinartrips 一開(kāi)始并沒(méi)有通過(guò)大量的營(yíng)銷去「轟炸」用戶。一個(gè)是看過(guò)太多失敗的案例,另外我們覺(jué)得這并不是一個(gè)品牌應(yīng)有的態(tài)度。

我們最初是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上一點(diǎn)一點(diǎn)的評(píng)價(jià)積累去建立和消費(fèi)者的鏈接,慢慢地我們看到小紅書(shū)、抖音等平臺(tái)有人自發(fā)宣傳我們的產(chǎn)品,底下還有不少正面評(píng)論時(shí),我們才嘗試和一些達(dá)人合作的方式,慢慢加強(qiáng)站外種草。

我們幾個(gè)系列都是先打到一個(gè)小眾但有影響力的圈層(如三坑、潮玩、滑雪/沖浪/露營(yíng)愛(ài)好者等),然后以他們?yōu)橹行摹敢勾蟊娙印?/strong>


小航海:看到 artrips 和潮玩 IP「Rico」進(jìn)行了聯(lián)名,是如何發(fā)現(xiàn)品牌和潮玩這類小眾興趣的連接點(diǎn)的?

詩(shī)淼一開(kāi)始看到小紅書(shū)有很多用戶的曬圖,進(jìn)入她們的主頁(yè)后發(fā)現(xiàn)非常多小姐姐擁有廣泛的興趣愛(ài)好,尤其是潮玩與三坑,是我們消費(fèi)者的主流愛(ài)好。

加上我特別喜歡逛各種展覽,去過(guò)幾次潮玩展會(huì),發(fā)現(xiàn)很多年輕人都是從全國(guó)各地趕來(lái)拉著箱子,或者背著透明背包,里面裝滿了各種各樣的娃娃「來(lái)秀娃」,他們一般出行需求大,而且對(duì)個(gè)性與顏值非常在意,所以潮玩群體和我們品牌人群本身匹配度是比較高的。

 artrips 與 Rico 聯(lián)名系列
同時(shí)也非常感謝 Rico 團(tuán)隊(duì)對(duì)我們新品牌的支持,使得我們合作非常順利。未來(lái)我們會(huì)嘗試更多的潮玩、三坑、寵物IP、NFT 的聯(lián)名,切入更多的興趣圈層。


小航海:artrips 目前找到的消費(fèi)群體具體畫(huà)像是怎樣的?

詩(shī)淼artrips 鎖定的是心理年齡為 25 歲左右的都市年輕人,他們除了擁有日常出行需求外,往往還有更多的興趣愛(ài)好,例如剛才提到的滑雪、養(yǎng)寵、露營(yíng)、潮玩等等。她們多聚集在一二線城市,初入職場(chǎng),興趣愛(ài)好廣泛,有更高的個(gè)性追求,是她們的特征。

 artrips 與 Rico 聯(lián)名系列

為什么行李箱品牌出海具有天然優(yōu)勢(shì)?
小航海:artrips 很快就開(kāi)展了出海的業(yè)務(wù)拓展,你們目前出海的國(guó)家和地區(qū)有哪些,為什么會(huì)選擇這些國(guó)家?

Kelvin我們出海業(yè)務(wù)目前布局的國(guó)家有美國(guó)和韓國(guó),美國(guó)是箱包消費(fèi)全球第一的國(guó)家,只有經(jīng)過(guò)美國(guó)的驗(yàn)證才能算是真正的 Global Business(全球品牌),所以我們首選美國(guó)。在出海的首月我們就拿到了亞馬遜美國(guó)站「Carry-on luggage」新品排名第 5,得到了美國(guó)市場(chǎng)的初步驗(yàn)證。

韓國(guó)很有意思,我們屬于「被動(dòng)出?!?/span>,有人在 Coupang 和 Gmarket (韓國(guó)最大的電商)做我們產(chǎn)品的代購(gòu),雖然把價(jià)格體系弄亂了,但某種程度上說(shuō)明了 artrips 產(chǎn)品的優(yōu)越性,所以我們也進(jìn)駐了 Coupang 去保護(hù)我們的品牌資產(chǎn)以及規(guī)范市場(chǎng)。

后面我們將陸續(xù)進(jìn)入日本、歐洲、東南亞等主要國(guó)家和地區(qū)。


小航海:就 artrips 掌握到的信息,海內(nèi)外對(duì)于行李箱的功能需求、審美上會(huì)有差異嗎,還是說(shuō)其實(shí)有的設(shè)計(jì)是通用的?

Kelvin比起服裝類目,箱包的功能、審美差異不會(huì)過(guò)大。原因很簡(jiǎn)單,服裝更多需要考慮海外消費(fèi)者的身高、體重、膚色、發(fā)色等差異,而箱包不存在這些問(wèn)題,這個(gè)可以反觀進(jìn)口箱包品牌,基本國(guó)內(nèi)和海外 SKU 可以同款。

 artrips 泡泡系列

審美層面,由于我們主要面對(duì)全球 Gen-Z 和千禧一代,大家接受的潮流信息基本來(lái)自頭部 social media,所以也會(huì)比較趨同。當(dāng)然,我們也會(huì)根據(jù)各國(guó)不同的出行文化做產(chǎn)品設(shè)計(jì),比如美國(guó)的公路文化,日本的鐵路文化。

這些就意味著我們的供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)等等完全是可以復(fù)用的,在出海方向天然有優(yōu)勢(shì)。


小航海:artrips 的產(chǎn)品目前只有行李箱和一些周邊產(chǎn)品,未來(lái)的拓品思路是怎樣的?

詩(shī)淼行李箱的市場(chǎng)很大,全球有千億市場(chǎng),意味著我們作為新的品牌還有很大的空間需要去提升自己。

 artrips 面包系列

現(xiàn)在 artrips 核心還是在于箱子市場(chǎng)的開(kāi)拓。利用出行剛需的行李箱立品牌,手提包提復(fù)購(gòu),配飾增毛利是我們非常確定的出品策略。

未來(lái),artrips 不會(huì)僅僅限制在行李箱領(lǐng)域內(nèi),比如今年年底我們會(huì)推出 3-4 款旅行包包,去更加多品類地完善用戶的出行體驗(yàn)。出行類大量產(chǎn)品也跟行李箱行業(yè)擁有一樣的問(wèn)題,比如差異化小、品牌價(jià)值不明確等等,這也是我們的拓品思路,哪里最缺乏創(chuàng)新,我們就會(huì)優(yōu)先開(kāi)拓此品類。

我們拓展品類的人群重點(diǎn)依舊會(huì)放在女性身上,為她們豐富的出行場(chǎng)景服務(wù),因?yàn)楝F(xiàn)在年輕人出行場(chǎng)景不僅是出差、旅行,還有滑雪、帶寵、健身等更多的新出行目的,為更多更廣的「新」出行場(chǎng)景服務(wù),是 artrips 希望做的。

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