成功案例｜一款電商應(yīng)用如何做到將ROAS提升24倍

Dagangan是一家印度尼西亞的電商公司，專為小型城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村提供雜貨、日化和家用電器等日用商品。在印度尼西亞的一些偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，人們常常不得不放下一整天的工作，前往最近的城市購(gòu)買這些生活必需品。為了消除鄉(xiāng)村居民購(gòu)物的不便，Dagangan通過數(shù)字途徑為其提供多種產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)真正意義上的印尼鄉(xiāng)村數(shù)字化。

挑戰(zhàn)

Dagangan以盈利為目標(biāo)，因此在監(jiān)測(cè)安裝的同時(shí)Dagangan需要吸引那些有意愿完成首次應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買的用戶。要提高投資回報(bào)率（ROI），深度推廣活動(dòng)數(shù)據(jù)分析必不可少?；顒?dòng)推廣期間由于缺少移動(dòng)監(jiān)測(cè)合作伙伴（MMP）的支持，Dagangan一直難以監(jiān)測(cè)數(shù)字營(yíng)銷推廣活動(dòng)的表現(xiàn)。

解決方案

因此，精準(zhǔn)的移動(dòng)應(yīng)用歸因、ROI監(jiān)測(cè)和原始數(shù)據(jù)報(bào)告等解決方案成為了Dagangan選擇移動(dòng)監(jiān)測(cè)合作伙伴的重要標(biāo)準(zhǔn)。憑借在移動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域十余年的豐富經(jīng)驗(yàn)，Adjust脫穎而出。合作期間，Adjust為Dagangan提供了詳實(shí)的數(shù)據(jù)幫助其營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)了解廣告的展示時(shí)機(jī)、渠道以及相應(yīng)的廣告支出和用戶層級(jí)生命周期價(jià)值（LTV）。在此基礎(chǔ)上，Dagangan得以深入分析用戶旅程模型，并成功推動(dòng)了轉(zhuǎn)化增長(zhǎng)。

獲得完備的推廣活動(dòng)數(shù)據(jù)并能夠?qū)ζ渖钊敕治龊螅珼agangan開始大膽與網(wǎng)紅合作，在打造漏斗上游知名度的同時(shí)與潛在客戶交互。通過跟蹤網(wǎng)紅推廣活動(dòng)，Dagangan獲取了大量新用戶，應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買量也由此獲得提升。

成果

現(xiàn)在，Dagangan在開展測(cè)試和了解營(yíng)銷表現(xiàn)方面更加得心應(yīng)手，而公司也穩(wěn)步向?qū)崿F(xiàn)印尼鄉(xiāng)村數(shù)字化的目標(biāo)邁進(jìn)。在與Adjust合作期間，Dagangan不僅實(shí)現(xiàn)全部付費(fèi)營(yíng)銷活動(dòng)ROAS提升24倍，提高影響力推廣活動(dòng)的用戶獲取漏斗透明度，優(yōu)化營(yíng)銷活動(dòng)也得到了顯著的提升。

很多和Dagangan一樣受到高昂價(jià)格、缺乏深度數(shù)據(jù)和指標(biāo)分析、低質(zhì)量客戶等各種問題的困擾的移動(dòng)應(yīng)用決定尋找更強(qiáng)大和可靠的MMP。但由于擔(dān)心遷移過程過于繁瑣，甚至可能產(chǎn)生高昂費(fèi)用，所以遲遲不敢邁出這一步。

換用Adjust其實(shí)很容易

作為一個(gè)移動(dòng)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，為客戶提供輕松簡(jiǎn)便的遷移服務(wù)是Adjust的承諾。Adjust會(huì)為每一位遷移用戶量身打造新用戶引導(dǎo)流程?？蛻敉瓿梢龑?dǎo)后，Adjust將持續(xù)為其提供支持和培訓(xùn)，并經(jīng)常通過電話跟進(jìn)。

僅僅幾周時(shí)間，Adjust即可幫遷移客戶完成包括賬戶設(shè)置、歷史數(shù)據(jù)遷移和推廣活動(dòng)配置和合作伙伴設(shè)置在內(nèi)的整套遷移和引導(dǎo)流程。無論是在遷移中還是遷移后，Adjust的全球客服團(tuán)隊(duì)都能提供業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的全天候的支持，三小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，為客戶保駕護(hù)航、答疑解惑。