全面解讀!日本雅虎平臺運營技巧分析

來源:嘀嗒國際日本專線
作者:嘀嗒國際日本專線
時間:2023-01-16
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日本雅虎yahoo是集購物和資訊于一體,類似中國淘寶和新浪合體的銷售信息一體化平臺。


日本雅虎yahoo是集購物和資訊于一體,類似中國淘寶和新浪合體的銷售信息一體化平臺。


雖然個人和公司都可以入駐,但平臺要求賣家必須為日本公司或有納稅記錄的個體經營者,有想要進軍日本雅虎平臺的跨境賣家,可以看看這篇了解平臺及運營技巧~



01


Yahoo店鋪類型



Yahoo店鋪類型分為Yahoo! Shopping店鋪Paypay Mall店鋪兩種。Paypay Mall類似天貓,入駐門檻極高,且無法直接申請,而Yahoo! Shopping店鋪則為常規(guī)店鋪。


這兩種開店方式都是免費的,賣家都不需要繳納平臺入駐費用和月租費。



Yahoo!Shopping店鋪特點


1、功能豐富,店鋪設計靈活自由,選擇性廣;

2、賣家可以參與平臺上促銷活動;

3、日本雅虎購物會為店鋪賣家提供從開店到銷售運營方面的電話指導。 


Paypay Mall店鋪特點


1、支持14天內退換貨,并且Paypay Mall里發(fā)布的產品信息可同步在Yahoo! Shopping里;

2、店鋪定位是【嚴格審核的邀請制精品商城】,且著力于布局移動端,有多個賣家反饋在初期根本無法入駐,所以賣家可以先了解為主。





02


開店成本



在yahoo開店,最大的好處就是不需要初期費用,開店成本比較低。


在其他平臺這些都是不可避免,這方面yahoo的開店成本更低。但也不是說完全就沒有消費成本,比如【積分還原】、【成果報酬新型廣告費】【支付手續(xù)費】等等,都是要商家承擔的。


【積分還原】最低也需要負擔2.5%,如果產品給的積分越高,客人會更愿意買單;

【成果報酬新型廣告】在雅虎是要求商家強制參與的,手續(xù)費最低在營業(yè)額的1%;

【支付手續(xù)費】就是提供給客人的各種結算方式所產生的手續(xù)費。



支付方式

費用

信用卡支付 

結算額的3.24%

移動suica支付

 結算額的3.6%

便利店支付 

150日元/件~300/件

銀行匯款支付

150日元/件

Pay pay支付

 結算額的3.0%  

(※以上金額未含稅)


支付方式要盡可能的多,才可以滿足客戶的需求。因為雅虎是日本比較有名的電商平臺,所以開店了卻完全沒有購買量的情況相對比較少。




03


廣告投放



雖然開店沒有固定費用,但是雅虎平臺店鋪數(shù)量多,競爭也比較激烈。為了商品能夠突出,需要投入大量的廣告費。并且yahoo推廣是強制性參與的,沒有經驗的話,可能花了錢做了廣告也沒有什么明顯的效果。


雅虎廣告是以關鍵詞競價方式投放的,訪客只有準確輸入廣告主在后臺提交的關鍵詞之后,雅虎廣告主的廣告才會展示在這位訪客面前。



這種投放關鍵詞的方式會大大增加店鋪的轉化率,相當于是用最少的成本獲得目標用戶,當然也會在一定程度上降低同類型產品的曝光,這對同類型產品就不是很友好。


賣家建議:


在瀏覽器方面盡量選擇谷歌瀏覽器,谷歌瀏覽器會有客源和売り筋追蹤插件和客源整理,方便查看店內商品信息賣家。

在備貨階段準備一些不易留指紋的乳膠手套和酒精噴霧,日本國民比較介意商品上會留下指紋,賣家可以通過商品包裝細節(jié)及用心程度增加店鋪好評。

賣家的客服部門應加強日語語法、口語及敬語練習,日本國民非常注重服務態(tài)度與語氣,如果客服部門不能很好地應對很容易給店鋪帶來差評。




總而言之,Yahoo!shopping不需要初期費用和月費,所以在前期開店時沒有什么負擔是最大的優(yōu)點。且就算賣家店鋪的知名度不高,因為雅虎的平臺效應,客戶也會安心地購物。


另外,雅虎和樂天平臺的客戶與其他平臺相比而言,更愿意留下評論,好的評價越多,營業(yè)額也會越來越好。



END

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