TikTok迅速成為病毒式的轟動,全球數(shù)百萬用戶花費數(shù)小時滾動瀏覽該應用程序源源不斷的視頻。但對于營銷人員來說,TikTok最大的資產(chǎn)在于它的算法。在本系列的第一章中,我們深入研究了TikTok上的搜索行為以及為什么它對SEO很重要。在本文中,我們將介紹TikTok算法的來龍去脈,以及如何利用它來吸引更多用戶查看您品牌的內容。
TikTok算法背后的原理
在我們深入研究算法的排名因素之前,先介紹一下背景知識。2020年,TikTok的首席執(zhí)行官凱文·梅耶爾(Kevin Mayer)發(fā)表了一份宣言,闡述了透明度對科技公司的重要性,尤其是在內容算法方面。Mayer承諾比其競爭對手更加開放,間接挑戰(zhàn)Meta和Google。對我們營銷人員來說幸運的是,TikTok信守了承諾,并有一些關于其算法如何工作的可靠文檔。在本文中,我將結合這些信息以及基于一般社交媒體原則的二手資料和推論。
呈現(xiàn)有趣的話題
幾個月前,我對我的搭檔贊不絕口。他很注重隱私,不喜歡加入這個平臺的想法,但我說服了他。在他加入應用程序的那一刻,他的信息流中充斥著穿著比基尼的青少年,粗暴的身體“幽默”以及我可以形容為一群表現(xiàn)得很淑女的英國男人。平臺只知道他年輕、男性和英國人。
TikTok提供的內容是基于他的人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)。那時算法還沒有時間發(fā)揮它的魔力,但當它發(fā)揮作用時,他幾乎無法放下手機。TikTok收集有關用戶如何與不同視頻互動的數(shù)據(jù)?;谶@些信息,TikTok可以確定用戶的興趣并為他們提供相關內容。TikTok使用每個視頻的內容來了解其所屬的主題。這是基于主題標簽、視頻描述、使用的TikTok聲音和文本語音音頻的使用。根據(jù)我們對其他平臺自然語言處理能力的了解,這在英語中可能比在其他語言中更有效。
該平臺會在您參與其中時更好地為您量身定制此內容,但它也會根據(jù)性別、年齡和位置等人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)提出建議。根據(jù)他們的隱私政策,TikTok會在您的個人資料中添加“推斷信息”,例如年齡范圍、性別和興趣。知道了這一點,TikTok將受眾分為不同的興趣群體是有道理的。通過將不同主題與它們的相關程度聯(lián)系起來,TikTok應該能夠展示你可能喜歡的主題,即使你以前從未在平臺上接觸過它們。
爆破濾鏡泡泡效果
TikTok的透明度政策是在收到一些批評后提出的,即他們的算法如何創(chuàng)建回音室,從而促進激進化和錯誤信息的傳播?,F(xiàn)在一些平臺代表已經(jīng)談到了平臺如何試圖阻止這種情況。Youtube和Facebook之前曾因此受到抨擊,但事實是,任何具有依賴參與的內容發(fā)現(xiàn)算法的平臺都容易產(chǎn)生回音室并促進激進化。人類心理學告訴我們,我們更有可能參與引起強烈情緒反應的內容。這會激勵內容創(chuàng)建者推廣讓我們生氣或害怕的內容。
TikTok對過濾氣泡效應的回答有點簡單:平臺會不時向你展示隨機內容。
為了避免內容同質化,該應用程序已開始向用戶展示他們通常不參與的內容。這包括顯示隨機主題標簽、視頻美學、聲音和主題。該應用程序試圖通過避免內容重復來保持新鮮感,因此您不太可能看到同一創(chuàng)作者的兩個視頻或連續(xù)使用相同的聲音。
算法中另一個有趣的結合是向您展示尚未參與的新鮮內容。如果您是TikTok用戶,我相信您已經(jīng)注意到了這一點。這足以防止產(chǎn)生回聲室嗎?可能不是。熟悉度或單純的曝光效果會讓您參與到您最??吹降膬热葜?,因此仍然很有可能開發(fā)回聲室。根據(jù)我最喜歡的一本心理學教科書的教導,我們需要在我們的提要中看到大約50%的隨機內容,以打破行為學習和對我們已經(jīng)喜歡的內容的偏見。顯然,這將違背大多數(shù)社交媒體平臺的商業(yè)利益,因此似乎不太可能發(fā)生??紤]到這個背景和背景,讓我們深入研究TikTok的排名因素。
TikTok排名因素
正如我上面提到的,這個排名因素列表是基于TikTok確認的功能以及非官方來源和一般社交媒體實踐的組合。
1.視頻參與
一個TikTok排名因素是參與度,其中包括喜歡和評論以及觀看時間和個人資料訪問。當TikTok視頻具有高參與度時,這意味著人們正在花時間與內容進行互動和互動。這還包括重播、關注、書簽以及將視頻標記為“不感興趣”(這當然會對您的視頻產(chǎn)生負面影響)。參與度向TikTok表明,該內容值得向更多用戶推送,從而幫助其在TikTok的算法中排名更高。
當然,并非所有形式的參與都是平等的。評論或分享是比點贊更強的參與度指標。我們在TikTok的文檔中看到了這一點,在許多其他社交媒體平臺上也是如此。根據(jù)TikTok的文檔,參與度是在視頻級別而非帳戶級別衡量的。用戶在TikTok上關注的個人資料也有助于確定用戶的興趣資料。關注園藝帳戶會進一步向算法表明您對園藝視頻感興趣。
關注者數(shù)量或帳戶之前的表現(xiàn)不會直接影響其視頻的排名。但是,擁有高關注者數(shù)量可以間接幫助您的視頻表現(xiàn)更好,因為它會通過您的關注者讓更多人關注它們。如果您的關注者與您的內容互動,那么這種互動可以幫助您吸引更多的受眾。這是對經(jīng)典社交媒體營銷形式的重大轉變,因為以前在個人資料上的帖子的表現(xiàn)被認為會影響未來帖子的影響力。
2.發(fā)現(xiàn)標簽參與度
TikTok確定用戶對視頻的潛在興趣的另一種方法是分析他們與TikTok內容的互動,而不僅僅是視頻。搜索、單擊主題標簽、探索熱門話題或查看特定聲音的視頻將影響用戶在“為你推薦”供稿中收到的視頻推薦。
3.視頻內容
作為一名SEO,我不禁將頁面SEO與視頻內容中的TikTok排名因素相提并論。為了讓平臺能夠推薦您喜歡的主題視頻,它需要了解每個視頻的內容。上傳的視頻中有幾個元素可以幫助應用了解每個視頻的主題和情感基調。讓我們看看這些元素是什么:
·視頻的視覺效果。根據(jù)他們的隱私政策,TikTok可以通過識別視頻中的物體、風景和身體部位來“檢測和收集有關視頻和音頻記錄的特征和特征”。這用于內容審核并為其推薦算法提供動力。
·音頻。該平臺可以處理視頻中的“口語文本”,以進一步了解它們的含義。
·視頻上的文字。在視頻上使用文本也有助于理解內容。根據(jù)其他內容排名算法的工作方式,在平臺內本地添加文本可能會提供更強的信號。
·標題和主題標簽。這是TikTok的OG信號,也是他們公開討論最多的信號。視頻中使用的標題和主題標簽有助于告訴TikTok視頻的內容,但它們也可以通過影響參與度和發(fā)現(xiàn)來間接影響排名。
·TikTok的聲音。視頻中使用的聲音本身就是一個排名因素,因為它有助于平臺理解視頻的內容。但聲音影響內容性能的最大方式是順應潮流。趨勢聲音會在短時間內獲得排名提升,因為它們可以預測用戶參與度。
4.內容語言
您可以在帳戶中設置三種語言首選項:應用語言、首選語言和翻譯語言。這應該是不言自明的,但這里有一個有趣的方面需要探索。您可以選擇幾種首選語言,TikTok會提示您選擇您理解的語言。但是,您只能為您的應用選擇一種語言,并為您的自動內容翻譯選擇一種語言。如果TikTok使用這些設置來確定您最喜歡的語言實際上是您最喜歡的,我不會感到驚訝。
5.設備適用性
TikTok在他們的文檔中解釋說,用戶的設備在用戶看到的視頻中很重要,但他們沒有具體說明如何。根據(jù)TikTok的說法,他們收到的有關您設備的信息包括用戶代理、移動運營商、時區(qū)設置、型號和操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡類型以及屏幕分辨率、電池狀態(tài)或音頻設置。我的猜測是,較舊和較慢的設備會更頻繁地顯示較短和較輕的視頻,以防止在手機性能跟不上時破壞用戶體驗。
6.創(chuàng)作者所在地
TikTok的官方文檔中有一句話真的引起了我的注意:
“一個強烈的興趣指標,比如用戶是否從頭到尾看完了一段較長的視頻,將比一個弱指標(比如視頻的觀看者和創(chuàng)作者是否都在同一個國家)獲得更大的權重?!?/p>
關于如何將位置用作排名因素并不清楚,但我們知道它存在。我們可以理解觀眾和創(chuàng)作者之間的接近有助于排名,但我們不知道這是在什么級別上衡量的。TikTok通過SIM卡信息、IP地址以及(如果您允許)GPS跟蹤用戶位置。
7.不合格內容
TikTok有兩種審核內容的方式:將其刪除或使其沒有排名資格。這些包括您通常的嫌疑人,例如暴力、裸露和仇恨言論,以及其他一些。有一些有趣的內容類型沒有資格出現(xiàn)在“為你推薦”頁面中:
·16歲以下用戶上傳的內容——所以不要使用貴公司的實際年齡來創(chuàng)建帳戶。
·包含QR碼的內容——TikTok想知道你鏈接到什么,如果它是產(chǎn)品推薦,那就分一杯羹。
·操縱用戶與視頻或用戶互動的內容——所有“點擊屏幕兩次以看到神奇的東西”的內容都保留在Instagram上。
·來自TikTok或其他用戶未添加任何重要創(chuàng)意編輯的平臺的重復內容。
·不是由專業(yè)人士表演的危險特技。
·以煙草為特色的內容。
8.原生內容創(chuàng)作
我非常有信心使用TikTok的原生工具構建內容可以幫助提升您的內容排名。其他社交媒體平臺傾向于在其算法中支持原生內容和原生內容創(chuàng)建,因此TikTok也這樣做是有道理的。為了透明起見,這只是一個有根據(jù)的猜測,而不是官方排名因素。例如,Instagram改進了用于Reels和Stories的原生視頻創(chuàng)作工具,同時降低了來自其他平臺的帶有水印的內容。Facebook更喜歡原生視頻而不是Youtube嵌入。LinkedIn偏愛沒有外部鏈接的帖子,同時提供本地博客平臺。
TikTok自己的分析表明,使用原生創(chuàng)意工具的公司的參與度是不使用的公司的14倍。有一種間接機制可能會導致原生TikTok視頻表現(xiàn)更好:用戶熟悉應用程序可以原生生成的內容類型。用戶很快就會將過度制作的視頻作為廣告發(fā)現(xiàn),并且往往會減少與它的互動。這篇關于TikTok for Business的博客文章通過告訴品牌:“不要制作廣告,制作TikToks”來支持這一理論。
寫在最后
總之,TikTok算法旨在向您展示您會發(fā)現(xiàn)有趣的內容,同時避免過濾氣泡。根據(jù)用戶與應用程序的交互,TikTok能夠推薦用戶可能感興趣的視頻。這是通過分析喜歡、評論、觀看時間、重播、關注和書簽來完成的。該應用程序還能夠通過視覺、音頻、文本和主題標簽來理解視頻的內容。此外,TikTok在推薦視頻時會考慮用戶和創(chuàng)作者的語言偏好、設備信息和位置。