如何設(shè)計(jì)好，企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)類型的小程序？

小程序?yàn)槠髽I(yè)帶來龐大的流量資源，小程序的用戶觸達(dá)比APP等其他平臺更快速。

無需下載，只需登錄使用，我們常見的有商超小程序、停車場等小程序應(yīng)用場景。

最近，有位企業(yè)客戶咨詢我們：

林先生：“我們是做金融類的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)很多客戶，主要是客戶的業(yè)務(wù)信息在線填寫、辦理等?！?/p>

“以前都用APP，但客戶都要下載APP，很多客戶都嫌麻煩，設(shè)計(jì)的也不好，面對的客戶群體不一樣，有的需要客服一直教，才會填寫。所以，現(xiàn)在想直接開發(fā)小程序，主要是想找靠譜的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)方面更加便捷操作?！?/p>

上述這位企業(yè)客戶，主要是從用戶的角度考慮，用戶辦理業(yè)務(wù)希望能通過小程序?qū)崿F(xiàn)便捷操作、簡單化。

當(dāng)然，設(shè)計(jì)一款適合企業(yè)的小程序，要從該企業(yè)的目標(biāo)客戶、企業(yè)自身等來考量。

01 用戶方面

對于用戶來說，辦理相關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)，可以通過線下掃一掃、搜索窗口發(fā)現(xiàn)-小程序、歷史記錄等入口找到、并進(jìn)入小程序。

一款小程序，要設(shè)計(jì)得簡單、便捷使用，根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，企業(yè)用戶的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出來的小程序，用戶使用能夠?qū)崿F(xiàn)：一看就會、一點(diǎn)就行的便捷操作理念。

小程序無需下載，不占內(nèi)存的特性，也讓用戶輕易就能獲得整個(gè)海量輕應(yīng)用市場?？梢暂p松實(shí)現(xiàn)延伸服務(wù)，滿足更多的使用場景。

02 企業(yè)方面

對于企業(yè)來說，小程序開發(fā)成本低，相對于APP小程序方便、快捷，相關(guān)功能基本都可以實(shí)現(xiàn)。

同時(shí)，也增加的企業(yè)的工作效率，企業(yè)銷售精英與用戶對接，只需將小程序發(fā)送給用戶，用戶即可自行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

也就是說，運(yùn)用小程序，多短了企業(yè)時(shí)間成本，提高人員效率成本，也可以提升用戶滿意度。