Q:iPayLinks的外貿(mào)收款業(yè)務(wù)支持申請(qǐng)哪些銀行的收款賬號(hào)?
A:目前iPayLinks外貿(mào)收款業(yè)務(wù)支持開通香港銀行全球收款賬戶及美國銀行收款賬戶。iPayLinks的香港銀行全球收款賬戶(合作銀行為星展銀行(香港)有限公司)支持收取11個(gè)幣種的匯款(USD、CNH、EUR、GBP、JPY、CAD、SGD、NZD、AUD、HKD、CHF)iPayLinks的美國銀行收款賬戶合作開戶銀行是紐約的Community Federal Savings Bank(CFSB)。
Q:外貿(mào)收款的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣的?
A:iPayLinks外貿(mào)收款業(yè)務(wù)入賬是免費(fèi)的,結(jié)匯手續(xù)費(fèi)為0.4%。
Q:禁止收取哪些國家/地區(qū)的貨款?哪些國家/地區(qū)的貨款屬于高風(fēng)險(xiǎn)?
A:iPayLinks不接受來自制裁國家和地區(qū)的匯款,例如:古巴、北朝鮮、剛果(金)、伊朗、敘利亞、蘇丹、南蘇丹、克里米亞、烏克蘭等。根據(jù)具體銀行渠道會(huì)有差異。禁止收款結(jié)匯國家與地區(qū)會(huì)不定期更新,以iPayLinks最新通知為準(zhǔn)。
來自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的款項(xiàng),在入賬結(jié)匯時(shí)根據(jù)case的情況可能需配合提供額外材料:談單記錄,物流審單核據(jù)通,過匯款水單,買家名片,代付證明等。中高風(fēng)險(xiǎn)國家包括但不限于:阿富汗、阿蘭群島、阿爾巴尼亞、阿爾及利亞、美屬薩摩亞、安哥拉、南極洲、阿塞拜疆、巴哈馬、巴巴多斯、白俄羅斯、貝寧、玻利維亞、博內(nèi)爾島、圣尤斯塔特、薩巴島、博茨瓦納、布韋島、英屬印度洋T、布基納法索、布隆迪、喀麥隆、開曼群島、中非共和國、乍得、哥倫比亞、科摩羅、庫拉索島、吉布提、厄瓜多爾、埃及、赤道幾內(nèi)亞、厄立特里亞、??颂m群島(馬爾維納斯)、屬圭亞那、法國南部地區(qū)、加蓬、加納、關(guān)島、圭亞那(法國)、幾內(nèi)亞、幾內(nèi)亞(赤道)、幾內(nèi)亞比紹、海地、赫徳島和麥克唐納群島、冰島、伊拉克、象牙海岸(科特迪瓦)、牙買加、肯尼亞、基里巴斯、科索沃、老撾人民民主共和國共和國、黎巴嫩、利比里亞、利比亞、馬達(dá)加斯加、馬爾代夫、馬里、毛里求斯、馬約特島(法國)、密克羅尼西亞聯(lián)邦共和國的國家、蒙古國、摩洛哥、莫桑比克、緬甸、尼泊爾、尼加拉瓜、尼日爾、尼日利亞、北馬里亞納群島、巴基斯坦、帕勞、巴勒斯坦領(lǐng)土、巴拿馬、巴拉圭、菲律賓、皮特凱恩島、波多黎各、團(tuán)圓(法國)、皮埃爾和米克龍(法國)、南喬治亞島和南桑德韋奇島、西撒哈拉、圣赫勒拿島(英國)、塞內(nèi)加爾、塞拉里昂、圣馬丁島(荷蘭部分)、索馬里、蘇里南、斯威士蘭、塔吉克斯坦、坦桑尼亞聯(lián)合共和國、多哥、土庫曼斯坦、圖瓦盧、烏干達(dá)、美國小型離島、烏茲別克斯坦、委內(nèi)瑞拉、維爾京群島(美國)、西撒哈拉、也門、津巴布韋。
Q:iPayLinks的全球收款賬戶(合作銀行為星展(香港)有限公司)匯款時(shí)可以省略AC嗎?
A:可以,自8月13日起,申請(qǐng)的DBS星展銀行的收款賬戶都沒有前綴,如果在8月13日之前開通的DBS星展銀行的收款賬戶可以通過首頁的更新入口,進(jìn)行去除前綴的動(dòng)作。
Q:為何上傳的訂單需要是180天以內(nèi)的?
A:iPayLinks對(duì)訂單有效期的要求是180天,超過180天的訂單對(duì)應(yīng)生成的結(jié)匯額度會(huì)失效。為了不影響您的正常結(jié)匯提現(xiàn),請(qǐng)注意您提交的訂單額度是否超過180天。
Q:買家匯款后的入賬流程是什么樣的?
A:您需要先在‘外貿(mào)訂單’錄入貿(mào)易訂單,然后在‘待入賬資金’或’入賬交易查詢’頁面的‘操作’欄點(diǎn)擊‘關(guān)聯(lián)訂單’按鈕進(jìn)行關(guān)聯(lián)訂單操作。提交關(guān)聯(lián)訂單申請(qǐng)后,我們會(huì)針對(duì)交易真實(shí)性及關(guān)聯(lián)準(zhǔn)確性進(jìn)行審核,如果收到需要補(bǔ)充訂單信息的通知,可能是因?yàn)樘峤坏馁Y料信息不全。請(qǐng)您務(wù)必按照短信/郵件通知補(bǔ)充真實(shí)交易信息資料,以免影響您的賬戶使用。
Q:買家匯款后的入賬時(shí)效?
A:買家匯款后1-7個(gè)工作日,通常1-3個(gè)工作日左右到賬,您可以在‘待入賬資金’頁面查看。
Q:如果訂單有需要補(bǔ)充或者審核沒有通過怎么辦?
A:可以通過外貿(mào)訂單頁面進(jìn)行訂單更新,補(bǔ)充或者重新綁定的操作。
Q:非買家直接付款注意事項(xiàng)?
A:僅在符合商業(yè)慣例(存在適當(dāng)貿(mào)易或相關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)系)和銀行反洗錢合規(guī)要求情況下,才允許第三方代付,iPayLinks不接受無關(guān)聯(lián)的第三方代付,強(qiáng)烈建議由買家直接付款。若由買家以外的第三方付款,iPayLinks將對(duì)付款人及資金來源進(jìn)行審核。
請(qǐng)您和買家提前確認(rèn)付款人與買家是否存在適當(dāng)?shù)馁Q(mào)易或相關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)系,并主動(dòng)提供第三方代付的合規(guī)性文件,例如:
·您的買家是A公司,并且由其關(guān)聯(lián)公司B付款,則提供A與B雙方的公司注冊(cè)文件驗(yàn)證關(guān)聯(lián)關(guān)系;
·您的買家是A公司,并且由進(jìn)口清關(guān)的代理商B公司代為付款,則提供A與B之間的進(jìn)口代理協(xié)議;
·您的買家是A公司,并且由終端買家B公司付款,則提供A與B之間的采購合同,或A發(fā)貨給B的歷史物流單據(jù);
另外,在滿足上述條件情況下,如為合規(guī)的第三方代付,建議提醒付款人在匯款時(shí)添加含交易背景的匯款附言,可能可以加速入賬。附言需備注買家名稱、invoice number及產(chǎn)品品名,例如:(Buyer Name)(PI/Contract number)(product category)。例如,您的買家是A公司,并且由其關(guān)聯(lián)公司B付款,則B公司在付款時(shí)可按如下方式填寫附言:As related company make this payment on behalf of company A invoice NO.xxxxxx
Q:為什么提現(xiàn)原幣種時(shí)實(shí)際到賬金額與提現(xiàn)金額不一致?
A:店鋪提現(xiàn)時(shí),系統(tǒng)會(huì)從您的提現(xiàn)金額中扣除相應(yīng)的提現(xiàn)手續(xù)費(fèi),剩余部分為實(shí)際出款至您銀行賬戶的金額。與此同時(shí),當(dāng)您提現(xiàn)原幣種時(shí),通過swift匯款會(huì)產(chǎn)生中間行費(fèi)用。