登錄iPayLinks賬戶時提示“您的登錄方式被凍結”，賬號被鎖定，登錄不了怎么辦？

Q：登錄iPayLinks賬戶時提示“您的登錄方式被凍結”，賬號被鎖定，登錄不了怎么辦？

A：為了您的賬戶安全，密碼輸入錯誤5次后，系統會自動鎖定您的賬號。您可以聯系在線客服或咨詢電話進行申請解凍。

Q：平臺頁面換匯的使用時間、時效以及限額是多少？

A：換匯功能的使用時間為工作日8點-18點，發(fā)起換匯申請后預計一小時內完成。最低10美元。

Q：付款外幣賬戶，還會涉及什么費用？

A：使用swift國際匯款會有3個階段的費用：出款費用（匯款方費用）、中間行費用（中間經過的匯款行費用）、入賬費用（收款方費用）。

Q：從平臺付款人民幣到國內銀行到賬時效？

A：人民幣提現為7*24H當天到賬，銀行系統維修/異常除外。

Q：是否支持iPayLinks平臺賬戶之間互相轉賬？

A：支持。

Q：為什么要在iPayLinks的用戶后臺去操作店鋪綁定？

A：根據中國大陸的監(jiān)管政策，每一筆結匯至中國大陸的人民幣款項均需合法合規(guī)。在您完成店鋪綁定之后，您所綁定的店鋪訂單明細將會用于證明您入賬資金的來源，以滿足付款到中國大陸的監(jiān)管政策。

Q：在iPayLinks后臺添加店鋪時，店鋪名稱填什么？

A：店鋪名應嚴格按ebay/Amazon的店鋪id名稱進行填寫，不能隨便命名。

Q：如何申請收款賬號？

A：申請路徑：“全球收款新建全球收款賬戶”，進入頁面填寫相關信息即可。

Q：Amazon添加店鋪后授權驗證失敗，要如何解決？

A：請您自行檢查您的店鋪是否包含以下四項問題：

一、是否在我們平臺選擇的站點和您在Amazon后臺授權站點對應不上；

二、復制粘貼秘鑰是否存在空格，建議手動輸入一次；

三、您的Amazon店鋪是否狀態(tài)正常？過往觸發(fā)過Amazon的KYC審核的話，需要再致電Amazon客服進行更改店鋪狀態(tài)；

四、新店鋪未經過Amazon審核的話，也會導致授權不成功。

Q：在添加ebay店鋪時，iPayLinks頁面顯示授權驗證失敗，要如何解決？

A：自檢店鋪是否包含下列四項問題：

一、頁面是否設置了攔截，導致ebay后臺登錄頁面沒有跳轉成功；

二、自查eBay店鋪狀態(tài)是否正常；

三、eBay頁面受限eBay系統網絡問題，無法正常授權；

四、在eBay頁面授權之后，有沒有返回iPayLinks店鋪添加頁面點擊“提交”。